Un atsauksmes no viņa. Kas ir atgriezeniskā saite elektronikā un automatizācijā

Kas ir atgriezeniskā saite (OS), kam tā paredzēta un kā palielināt savu darbinieku efektivitāti uz OS rēķina.

Trīs jauniešu grupas veica vienu un to pašu darbu laboratorijā, savukārt, neatkarīgi no rezultātiem, viena grupa tika mudināta ar apstiprinājumu, otrai grupai tika izteikta kritika, bet trešā grupa tika ignorēta (neslavēta vai kritizēta). Kā jau bija gaidāms, labākos rezultātus uzrādīja pirmā grupa, nākamā rangā bija tā grupa, kas tika regulāri kritizēta, un zemāko sasniegumu līmeni uzrādīja ... trešā grupa, kas tika atstāta bez uzraudzības.
Atsauksmes- tīša ziņa citai personai par tām darbībām, kas noved pie mērķa sasniegšanas.

OS funkcijas:
* Atbalsts un iedrošinājums darbībām, kas ved uz panākumiem un dod vēlamo rezultātu.
* Mainiet neefektīvu uzvedību
* Motivācija
* Mācīties mācīties no pagātnes kļūdām un neveiksmēm.
OS mērķis- lai persona, nākamreiz nonākot līdzīgā situācijā, rīkotos kā veiksmīgi vai izvairītos no iepriekšējām kļūdām.

Mūsu dzīves laikā mēs OS saņemam daudzas reizes. Dažreiz tas tiek dots tieši, dažreiz netieši. Dažreiz šī OS palīdz mums labāk uzzināt par sevi kaut ko jaunu. Bet dažreiz atsauksmes atstāj negatīvas sajūtas un nepalīdz mums labāk veikt darbu vai mācīties.

Kā sniegt atsauksmes?
Adresējams
(Sniedzot operētājsistēmu, ir ļoti svarīgi adresēt pēc vārda, sakot "tu / tu", nevis "viņš / viņa", acu kontakts)
Konkrēti
(Īpaši jāuzsver fakts, ka bieži OS tiek dots “Man patika viss.” Viss ir nekas!
Labāko rezultātu sniegs specifika - "Man patika, kā tu toreiz teici, kā tu savaldīji sevi šādā un tādā brīdī, kā tu smaidīji pēc šī jautājuma, tavs žests kā šis utt.")
Īsi un konkrēti
(Īsums ir talanta māsa, ir absolūti grūti visu atcerēties, un visas sanāksmes detalizētas analīzes efektivitāte ne vienmēr ir augsta, cilvēks joprojām pievērsīs uzmanību un atcerēsies tikai dažus punktus, tāpēc labāk koncentrēties uz vienu vai diviem posmiem / virzieniem, kas palīdzēs nākotnē, un tas pats tiem, kam nepieciešama attīstība)
Ieraksti
(Noteikti veiciet piezīmes par OS piešķiršanu, pirmkārt, ne viss tiek atcerēts, un, otrkārt, tas palielinās cieņu pret jums no personas, kurai jūs piešķirat OS, ka jūs uzmanīgi klausījāties un uztvērāt procesu nopietni. Treškārt, dažreiz cilvēks nesaprot, ko tieši un kā viņš saka, citāti palīdzēs noteikt dažus punktus, kā arī parādīs, ka neesat nepamatots).

Kā saņemt atsauksmes?
Meklējiet objektivitāti
Nevajag atvainoties
Neveidojiet attaisnojumus
Nestrīdieties
Nevajag apvainoties
Veiciet piezīmes
Saņemot atsauksmes, vissvarīgākais ir atcerēties visas savas prasmes kā efektīvam komunikatoram.
Galu galā OS mērķis ir nevis tevi apvainot, nevis pazemot vai iebāzt kļūdās, bet gan palīdzēt. Tāpēc ir jāpieņem atgriezeniskā saite kā palīdzība, abstrahējoties no emocijām, uzmanīgi klausieties un ne tikai veiciet piezīmes.

Atsauksmju struktūra ir kā pozitīva sviestmaize. Kāda ir tā pozitivitāte? Un atcerieties karikatūru par Matroskinu. Tātad, OS struktūra ir ļoti līdzīga vispareizākajai sviestmaizei, neatkarīgi no tā, kā jūs to ievietojat, tā joprojām ir desa uz mēles.
Pozitīvi punkti (kas jums patika) +
Punkti uzlabošanai (ko pievienot, kas trūkst) -
Punkti, par kuriem padomāt (kur pārvietoties, pie kā strādāt, uz ko balstīt panākumus) +/-

Veiksmīga atgriezeniskā saite.

Atsauksmes ir viens no vissvarīgākajiem vadības rīkiem jebkuram vadītājam, ieskaitot projektu vadītāju. Diemžēl daudzi vadītāji aizmirst par šo vienkāršo un efektīvo pārvaldības rīku. Atsauksmju saņemšana ir salīdzinoši vienkāršs process, kas neprasa daudz sagatavošanās vai īpašas prasmes. Šajā rakstā es vēlos pievērsties galvenajiem punktiem, lai saņemtu atsauksmes gan no darbiniekiem, gan citām organizācijām vai jūsu klientiem. Kā pats projektu vadītājs, atsauksmes ļauj ietaupīt daudz laika saziņai ar darbiniekiem, iegūt objektīvu viedokli, identificēt problemātiskās jomas un izvairīties no tām nākotnē.

Metodes "Atsauksmes" lielā priekšrocība ir tā, ka to var pielietot jebkurā uzņēmumā un jebkurā līmenī neatkarīgi no nozares, uzņēmuma lieluma, darbinieku skaita. Bet, tāpat kā jebkurš pārvaldības rīks, kas prasa darbinieku uzmanību, līdzdalību un spriedumu, atgriezeniskās saites saņemšana bieži tiek pakļauta pretestībai. Daži darbinieki vienkārši neatradīs laiku, lai sniegtu atbildes uz jūsu jautājumiem, daži baidīsies jūs kritizēt, daži vienkārši glaimos, daži darbinieki var ļauties ilgstošiem strīdiem. Jūsu uzdevums ir pārliecināties, ka tie, no kuriem jūs pieprasāt atsauksmes, to uztver kā iespēju mainīt uzņēmumu vai projektu uz labo pusi.

Merriam Webster vārdnīca sniedz šādu termina atgriezeniskā saite definīciju - “Paredzētās vai koriģējošās informācijas par darbību, notikumu vai procesu pārsūtīšana sākotnējam vai kontroles avotam; arī pati informācija, kas tiek pārsūtīta šādā veidā ".

Šādu informāciju var nosūtīt par:

• Darbinieks vai vadība... Piemēram, attiecībā uz viņu spēju vadīt, noteikt uzdevumus, mācīt vai spēju izpildīt kādu konkrētu uzdevumu).
• Pakalpojumi... Piemēram, cik pilnībā un kvalitatīvi pakalpojums atbilst klientu vajadzībām.
• Organizācijas. Piemēram, vai organizācija darbojas labi vai nē noteiktā tirgus vidē, kā tā reaģē uz mainīgajām klientu vajadzībām vai informē darbiniekus un vadību, nodrošinot viņus ar zināšanām un rīkiem, kas nepieciešami, lai gūtu panākumus.

Šobrīd populārākās atgriezeniskās saites metodes ir: aptaujas, intervijas jautājumu un atbilžu veidā, grupu diskusijas, intervijas klātienē vai vienkārši novērošana.

Neskatoties uz šķietamo vienkāršību, atgriezeniskā saite kā vadības rīks bieži tiek izmantota nepareizi, it īpaši, ja runa ir par darbinieku darbības novērtēšanu. Daudzi saista atsauksmes ar kāda darba negatīvo aspektu vērtēšanu, neatzīstot pozitīvo ieguldījumu un sasniegumus, kas vēl vairāk palielina pretestību procesam. Pareizi saņemot, atsauksmes tiek pieņemtas mierīgi un kļūst par efektīvu un vērtīgu pārvaldības rīku.

Ir svarīgi saprast, ka veiksmīgai un nepārtrauktai uzņēmuma un tā darbinieku attīstībai ir vajadzīgas gan pozitīvas, gan negatīvas atsauksmes. Pozitīvas atsauksmes norāda uz to, kas ir patiess subjekta darbībās, un to var izpaust, saņemot mutisku apstiprinājumu, oficiālu iedrošinājumu vai naudas atlīdzību algu palielināšanas, prēmiju vai paaugstināšanas iespēju veidā. Negatīvas atsauksmes palīdz atklāt to, kas nedarbojas, vai kāpēc nav iespējams iegūt vēlamo rezultātu.

Starp negatīvām atsauksmēm un kritiku ir viena būtiska atšķirība. Lai gan kritika parasti nozīmē naidīgu un ne vienmēr konstruktīvu spriedumu, negatīvas atsauksmes var palīdzēt noteikt, kas ir jālabo. Lai gan pati atsauksme var neizklausīties labvēlīga, tā obligāti tiek sniegta konstruktīvā veidā, un tai vajadzētu palīdzēt uzlabot situāciju. Lai kādus rīkus un metodes izmantotu atgriezeniskās saites iegūšanai, vienmēr atcerieties, ka atgriezeniskās saites galvenais rezultāts ir darbinieku, vadības un attiecīgi arī uzņēmuma uzlabošanās.

Atgriezeniskās saites iegūšana ir vienlīdz svarīga augstākās vadības līmenī, jo tā norāda uz vēlmi augt. Efektīva atgriezeniskās saites izmantošana ļauj vadībai uzzināt, kas notiek nepareizi un kādi darbības aspekti ir jāuzlabo. Bet tas notiek tikai tad, kad vadītāji, finanšu direktori un citi augstākā līmeņa vadītāji savos uzņēmumos ievieš atgriezeniskās saites kultūru.

Kā jau teicu iepriekš, viens no vissvarīgākajiem atgriezeniskās saites avotiem ir novērošana. Šī metode prasa labu klausīšanās prasmju attīstību un spēju lasīt un saprast verbālās un neverbālās norādes. Tāpēc atgriezeniskā saite ir cieši saistīta ar efektīvu komunikāciju. Turklāt patiesi kompetentiem vadītājiem jāspēj izprast sniegtās informācijas neizteikto, bet netiešo nozīmi, interpretēt smalkumus un saprast visu atsauksmju kritisko nozīmi uzņēmuma pašreizējos un turpmākajos panākumos.

Uzņēmumu vadītāji ir atbildīgi par darbinieku atbalstu, un viņiem ir jārāda piemērs, kad runa ir par atgriezeniskās saites izmantošanu, lai veicinātu efektivitāti un nepārtrauktu attīstību. Efektīva komunikācija ir instruments, kas vadītājiem, nodaļu vadītājiem, izpilddirektoriem un tamlīdzīgiem cilvēkiem ir jābūt savā arsenālā, lai veidotu veiksmīgus uzņēmumus. Šo uzņēmumu vadītāju komunikācijas prasmju attīstīšana atmaksāsies ar priekšrocībām, ko atgriezeniskā saite sniedz visai organizācijai, nodaļai vai nodaļai.

Kā minēts, atgriezeniskā saite ir svarīgs saziņas elements, un komunikācija ir būtiska organizācijas panākumiem, tāpēc atgriezeniskā saite lielā mērā veicina panākumus. Bet, lai izmantotu visas ar atgriezenisko saiti saistītās priekšrocības (piemēram, aizdevuma saņemšana IP), jums pareizi jāievēro process un jāveic atbilstošas ​​darbības. Daudzos gadījumos jums iepriekš jāprasa atļauja sniegt atsauksmes, ja jums patiešām nepieciešama vērtīga informācija.

Apsveriet piecus scenārijus, kas parāda atgriezeniskās saites vērtību uzņēmuma attīstībai un panākumiem:

1. Diezgan bieži atgriezeniskā saite ir modināšanas zvans darbiniekiem un vadībai. Viņiem tas nozīmē, ka organizatoriskais elements, process vai rīks nenodrošina vēlamo rezultātu, un tam var būt nepieciešama alternatīva. Šajā ziņā atgriezeniskā saite norāda, ka pašreizējā darba veikšanas vai vajadzību apmierināšanas metode nav efektīva, un jāpieņem, ka uzņēmums, darbinieki vai klienti var gūt labumu, apsverot un apgūstot jaunu metodi.
2. Daži uzņēmumi paļaujas uz 360 grādu atgriezeniskās saites programmu, lai palīdzētu attīstīt darbiniekus visos līmeņos. Šī metode, kā apkopot atsauksmes par darbinieku sniegumu un sniegumu no vairākiem avotiem, var būt ļoti noderīga sistēma darbinieku un visas organizācijas vispārējās darbības uzlabošanai, jo saņemtās vērtīgās atsauksmes var izmantot kā ceļvedi, lai noteiktu jomas, kurās nepieciešama modernizācija, izmaiņas izaugsmi un progresu tagad un nākotnē. Ir zināms, ka laimīgi darbinieki tiek pielīdzināti apmierinātiem klientiem, kas padara uzņēmumu rentablāku, un tam ir pastāvīga klientu bāze. Atsauksmes ir vajadzīgas arī, lai novērtētu, cik apmierināti klienti ir ar sniegto pakalpojumu vai saņemto preču kvalitāti. Kad tiek sniegta atgriezeniskā saite un uzņēmums rīkojas, reaģējot uz to, klienti jūtas atbalstīti un aprūpēti - tas ir ļoti svarīgi organizācijai. Šis atsauksmju saņemšanas un reaģēšanas cikls veido un uztur klientu lojalitāti. Turklāt lojāli klienti ir nenovērtējams mutvārdu mārketinga avots, tāpēc uzņēmums, kas izmanto atsauksmes, visticamāk, veiks jaunus un atkārtotus darījumus un saglabās klientu lojalitāti.
3. Atsauksmes, ko izmanto apstiprinājuma izteikšanai, ir lielisks morāles stimuls. Atbilstošas ​​atsauksmes var ievērojami palielināt kāda pārliecību par spēju paveikt darbu. Tas ir taisnība pat tad, ja tas norāda, ka uzdevums netiek izpildīts pareizi. Piemēram, tā vietā, lai kādam teiktu, ka viņš neko nedara, izmantojiet konstruktīvu atgriezenisko saiti, lai aprakstītu vai parādītu alternatīvu metodi, ar kuras palīdzību uzdevumu var paveikt produktīvāk, ar lielāku efektivitāti un mazākām grūtībām. Šī pieeja ne tikai mudina cilvēku izmēģināt piedāvāto alternatīvu, bet arī veido viņā lielāku vēlmi meklēt palīdzību vai padomu nākotnē, nebaidoties no kritikas un izsmiekla.
4. Kad darbinieki uzskata, ka viņu sniegtās idejas atgriezeniskās saites veidā tiek patiesi novērtētas, attieksme mainās. Īsāk sakot, vērtīgas atsauksmes no darbiniekiem, vadības, klientiem un pat konsultantiem uzņēmumā ir uzņēmuma attīstības, ilgtspējīgas izaugsmes un rentabilitātes stūrakmens, kā arī būtisks elements, lai nodrošinātu klientu un darbinieku ilgmūžību un lojalitāti visos līmeņos.
5. Atsauksmes var būt svarīgs līdzeklis grupas dinamikas stabilizēšanai. Grupu darbs dažkārt var būt grūts, īpaši tiem, kuri ir pieraduši vai kuriem ir ērtāk strādāt patstāvīgi. Bet, ja grupa attīsta un regulāri izmanto pozitīvas atsauksmes kā daļu no komunikācijas procesa, grupas dalībnieki iemācīsies sadarboties efektīvāk un produktīvāk, un iespējamie ieguvumi būs acīmredzami.

Viens no galvenajiem neveiksmes vai grupas dinamikas problēmu katalizatoriem ir savstarpējas sapratnes trūkums komunikācijā. Šāda vide būtībā apvieno grupas dalībniekus ar atšķirīgu saziņas stilu, valodu un daudziem citiem faktoriem, kas var izraisīt neatbilstības saziņas interpretācijā vai verbālās un neverbālās norādes. Ideālā gadījumā atgriezeniskās saites metodoloģija būtu jāapspriež pirms grupas veidošanas, lai izvairītos no jebkādiem pārpratumiem, kas varētu kaitēt projektam.

Papildus vērtīga atbalsta un norādījumu sniegšanai pozitīvās un negatīvās atsauksmes sniegtās atziņas var kalpot par pamatu neierobežotām ideju uzlabošanas iespējām, kā arī konstruktīvām metodēm esošo panākumu uzlabošanai vai darbību vai procesu pielāgošanai, kam nepieciešama uzmanība vai modernizācija.

Efektīvai un atbilstošai atgriezeniskajai saitei jābalstās uz patiesu novērtējumu un jāsniedz savlaicīgi, lai sniegtu noderīgus paskaidrojumus un idejas vai ieteikumus, kas var palīdzēt saņēmējam sasniegt labākus rezultātus savā darbā ilgtermiņā. Ir svarīgi, lai atsauksmes būtu līdzsvarotas. Līdzsvarota atgriezeniskā saite nav vienvirziena process, kurā vadītāji pauž vai saņem atzinību par labi padarītu darbu, bet gan tad, kad tiek apspriesti viņu snieguma pozitīvie un negatīvie aspekti.

Ja atgriezeniskās saites process tiek veikts pareizi, ir jāapgūst daudzas priekšrocības, taču ir jādara viss iespējamais, lai atgriezeniskā saite netiktu izmantota kā verbālas vardarbības vai kritikas līdzeklis. Atsauksmes ir vērtīgs instruments darbinieku uzticības celšanai, morāles celšanai un uzņēmuma reputācijas uzlabošanai.

Uzņēmumiem ir jāsaprot klientu atsauksmju nozīme un jāapsver, cik vērtīga šī informācija būs, lai strādātu pie jaunu pakalpojumu vai risinājumu radīšanas. Turklāt būtu jānodrošina personāla apmācība, lai darbinieki varētu sniegt un saņemt atgriezenisko saiti tādā veidā, kas atvieglo un atvieglo diskusijas un turpmāku personāla un uzņēmuma attīstību.

Augstākajai vadībai vienmēr jāatceras, ka pilnība nav sasniedzama, taču ar efektīvu komunikāciju un pareizi īstenotu atgriezeniskās saites procesu ir milzīgs uzlabojumu potenciāls visās biznesa un personāla vadības jomās. Pareiza atgriezeniskās saites izmantošana neapšaubāmi ir izdevīga visiem šī procesa dalībniekiem.

Čaks Polloks,īpaši priekš PM

Skatījumi: 14 361

kontrolēta procesa ietekme uz kontroli, kas noved pie pozitīvas atgriezeniskās saites (var pārvērst stabilu stāvokli par nestabilu) vai negatīvu atgriezenisko saiti, kas stabilizē stāvokli.

Lieliska definīcija

Nepilnīga definīcija ↓

ATSAUKSMES,

procesa rezultātu apgrieztā ietekme uz tā gaitu vai kontrolēto procesu uz vadības struktūru. O. s. raksturo savvaļas dzīvnieku, sabiedrības un tehnoloģiju regulēšanas un pārvaldības sistēmas. Atšķirt put. un noliedza. O. s. Ja procesa rezultāti to nostiprina, tad O. s. ir pozitīvs. Kad procesa rezultāti vājina tā ietekmi, tad tas tiek noliegts. O. s. Negatīvs. O. s. stabilizē procesu gaitu. Noliks to. O. lapa, gluži pretēji, parasti noved pie paātrinātas procesu attīstības. Sarežģītās sistēmās (piemēram, sociālajā, bioloģiskajā) O. veidu definīcija. grūti, un dažreiz neiespējami. Dažreiz O. s. sarežģītās sistēmās tās tiek uzskatītas par informācijas pārraidi par procesa gaitu, uz kuras pamata tiek izstrādāta īpaša kontroles darbība. Šajā gadījumā O. s. sauc par informatīvo. O. lapas jēdziens. kā mijiedarbības veidam ir svarīga loma dzīvās dabas un sabiedrības sarežģīto kontroles sistēmu funkcionēšanas un attīstības analīzē, atklājot pasaules materiālās vienotības struktūru.

Lieliska definīcija

Nepilnīga definīcija ↓

Ja pastiprinātājs darbojas ar galīgo, tas ir, jau pastiprināto signālu, parādās tieša ietekme uz tā izejas līmeni. Tas ir, parādās tā sauktā atgriezeniskā saite. Faktiski, lai būtu vieglāk saprast, šādu savienojumu var salīdzināt ar vilcienu, kas pārvietojas pa apvedceļu un visas automašīnas tiek piestiprinātas viena pēc otras, nesalaužot.
Tātad šī atgriezeniskā saite ir pozitīva, kad vilciens paātrinās, un negatīva, ja tā palēninās. Protams, tie visi ir tradicionāli jēdzieni, un, lai viss būtu skaidrs un uzticams, apskatīsim PIC un OOS piemērus, tomēr neizmantojot vilciena piemēru, bet gan elektronikā, kur tie ir atrodami.

Kas ir PIC pozitīvā atgriezeniskā saite

Pozitīva atgriezeniskā saite ir veids, kurā sistēmas izejas signāla izmaiņas izraisa tādas ieejas signāla izmaiņas, kas veicina turpmāku izejas signāla novirzi no sākotnējās vērtības, un negatīvas atgriezeniskās saites gadījumā pilnīgi notiek pretējs process.
Daudzi no mums ir redzējuši atgriezeniskās saites piemēru, kas notiek PA sistēmu komplektā: ja skaļrunis tur mikrofonu pārāk tuvu skaļruņiem, rodas skaļa “gaudojoša” skaņa, ko izraisa pastiprinātāja uzņemšana un pastiprinot savu troksni. Šī parādība ir pozitīvas vai reģeneratīvas atgriezeniskās saites piemērs, jo jebkura skaņa, kas nonāk mikrofonā, tiek pastiprināta un pārvērsta vēl skaļākā skaņā no skaļruņa, un tādējādi tiek izveidota atgriezeniskā saite, kurā vibrācija sevi atbalsta, arvien vairāk palielinoties. rezultātā troksnis tiek ģenerēts ar nepārtraukti pieaugošu skaļumu, līdz sistēma nonāk "piesātinājuma" stāvoklī un vairs nevar pastiprināt skaņu.
Varētu brīnīties, kādi ir potenciālie ieguvumi no atgriezeniskās saites pastiprinātājos, ņemot vērā PA iekārtas “gaudojošās” skaņas kaitinošos efektus. Ja mēs pastiprinātāja ķēdē ieviešam pozitīvu vai reģeneratīvu atgriezenisko saiti, tad tiks radīta tendence ģenerēt un uzturēt svārstības, kuru frekvenci nosaka komponentu vērtības, kas baro atgriezenisko signālu no izejas uz ieeju. Šis ir viens no veidiem, kā izveidot ģeneratoru - ķēdi maiņstrāvas uztveršanai no līdzstrāvas avota. Oscilatori ir ārkārtīgi noderīgas shēmas, un tāpēc atgriezeniskajai saitei ir daži praktiski pielietojumi.

Kas ir negatīvas atsauksmes

Savukārt negatīvajai atgriezeniskajai saitei ir "mīkstinošs" efekts uz pastiprinātāju: palielinoties izejas signāla amplitūdai, atgriezeniskās saites signāls neitralizē izejas signāla izmaiņas. Lai gan pozitīvas atsauksmes padara sistēmu mazāk stabilu, negatīvas atsauksmes darbojas pretēji: sistēmas stabilitāte tikai palielinās.
Negatīvas atgriezeniskās saites pastiprinātājs ir ne tikai stabilāks, bet arī mazākā mērā izkropļo ievades signālu un parasti var pastiprināt plašākā frekvenču diapazonā. Cena, kas jāmaksā par šiem pabalstiem (negatīvām atsauksmēm ir jābūt trūkumiem, vai ne?) Vai peļņas samazināšana. Ja daļa no pastiprinātāja izejas tiek "ievadīta atpakaļ" ieejā un neitralizē visas izvades izmaiņas, tad, lai saglabātu tādu pašu amplitūdu pie izejas, ir nepieciešams lielāks ievades signāls. Tas izraisa samazinātu peļņu negatīvas atsauksmes klātbūtnē. Jebkurā gadījumā priekšrocības, ko sniedz stabilitāte, samazināti kropļojumi un lielāks joslas platums, ir vērts upurēt daļu no ieguvumiem.
Apskatīsim vienkāršu pastiprinātāja ķēdi un noskaidrosim, kā mēs tajā varētu ieviest negatīvas atsauksmes (skat. Attēlu zemāk).

Atvērta cikla kopējais emitera pastiprinātājs

Diagramma parāda kopēja emitētāja pastiprinātāju ar slīpuma rezistoriem R1 un R2. Kondensators savieno Vin ar pastiprinātāju tā, ka signāla avotam nav līdzstrāvas sprieguma, par ko ziņo sprieguma dalītājs R1 / R2. Rezistors R3 tiek izmantots, lai kontrolētu sprieguma pieaugumu. Pie maksimālā sprieguma pieauguma šo rezistoru var izlaist, bet, tā kā šādus bāzes rezistorus bieži izmanto kopējā emitera pastiprinātāju shēmās, tas ir parādīts attēlā.
Tāpat kā visi parastie izstarotāju pastiprinātāji, parādītais pastiprinātājs apvērš pastiprināto ieejas signālu. Citiem vārdiem sakot, pieaugošais ieejas signāla spriegums noved pie sprieguma krituma pie izejas un otrādi. Zemāk redzamajā attēlā parādītas osciloskopa viļņu formas.

Atvērtā cikla kopējais izstarotāja pastiprinātājs un oriģinālās viļņu formas salīdzinājumam

Tā kā izejas signāls ir ieejas signāla spoguļattēls, jebkurš savienojums starp izeju (kolektoru) un tranzistora ieeju (bāzi) (kā parādīts attēlā zemāk) radīs negatīvu atgriezenisko saiti.

Negatīvas atsauksmes, kolektora atsauksmes vājina izejas signālu

Rezistori R1, R2, R3 un Rrev.sv. kopā darbojas tā, lai spriegums tranzistora pamatnē (attiecībā pret zemi) būtu vidējais ieejas spriegums un atgriezeniskais spriegums, kā rezultātā tranzistoram tiek piemērota zemāka signāla amplitūda. Tādējādi iepriekš redzamajā attēlā esošajai pastiprinātāja ķēdei būs samazināts sprieguma pieaugums, bet labāka linearitāte (mazāk izkropļojumu) un lielāks joslas platums.

Apkopojot pozitīvās un negatīvās atsauksmes (PIC un OOS)

Atsauksmes - pastiprinātāja izejas signāla padeve tā ieejai.
Pozitīva vai atjaunojoša atgriezeniskā saite maina ieejas signālu tā, ka izejas signāls atšķiras no sākotnējās vērtības un sistēmā notiek svārstības (maiņstrāva). Šo svārstību biežumu lielā mērā nosaka atgriezeniskās saites komponentu izvēle.
Negatīvā atgriezeniskā saite veicina pastiprinātāja stabilitāti, tāpēc izejas signāla izmaiņas noteiktam ieejas signālam ir mazākas nekā tad, ja nav atgriezeniskās saites. Tas noved pie pastiprinājuma samazināšanās, taču tas dod arī noteiktas priekšrocības: kropļojumu samazināšanos un joslas platuma (darbības frekvenču diapazona) palielināšanos.
Negatīvas atsauksmes var ieviest kopējā emitera ķēdē, savienojot kolektoru ar pamatni vai ievietojot rezistoru starp emitētāju un zemi.
Emitētāja-zemes atgriezeniskās saites rezistors parasti tiek izmantots parastajās emitētāju ķēdēs kā profilakses līdzeklis pret termiskiem izkropļojumiem.
Negatīvām atsauksmēm ir arī tā priekšrocība, ka sprieguma pieaugums kļūst vairāk atkarīgs no rezistoru nomināliem un mazāk atkarīgs no pašu tranzistoru īpašībām.
Kopējiem kolektoru pastiprinātājiem ir dziļāka negatīva atgriezeniskā saite, jo starp emitētāju un zemi ir pievilkšanas rezistors. Šī atgriezeniskā saite nodrošina ārkārtīgi stabilu pastiprinājumu, kā arī aizsardzību pret termiskiem izkropļojumiem.
Kopējā emitera pastiprinātāja pastiprinājumu var atjaunot, neapdraudot deformācijas imunitāti, paralēli pievienojot šunta kondensatoru ar emitera “atgriezeniskās saites rezistoru”.
Ja sprieguma pieaugums ir patvaļīgi augsts (10 000 un vairāk) un negatīvā atgriezeniskā saite tiek izmantota, lai samazinātu pieaugumu līdz saprātīgam līmenim, tad pieaugums būs aptuveni vienāds ar Rrev.sv. / Rin .. Atsauksmju klātbūtnē mainās tranzistora pastiprinājums? vai citiem komponenta parametriem nebūs lielas ietekmes uz sprieguma pieaugumu, kā rezultātā mēs iegūstam stabilu vienkāršas konstrukcijas pastiprinātāju.

šī ir informācija par cilvēka uzvedību pagātnē, kas viņam tiek paziņota tagadnē, cerot, ka tā ietekmēs viņa uzvedību nākotnē.
Atsauksmes ir galvenā sastāvdaļa darbinieku attīstībā. Tas ne tikai palīdz labot padoto kļūdas, pirms tās kļuva par ieradumiem, bet arī pastiprina vēlamo uzvedību, stimulē profesionālo attīstību un galu galā palīdz darbiniekiem sasniegt savus mērķus.
Lai nākotnē uzlabotu savu efektivitāti, cilvēkiem ir ļoti precīzi jāsaprot, cik efektīvi tie ir šobrīd. Viņiem ir nepieciešama īpaša informācija gan par stiprajām pusēm, gan par jomām, kurās nepieciešama attīstība. Atsauksmes un tas ir pats "spogulis", kurā cilvēki redz iespēju redzēt sevi, plānot savu attīstību un izsekot progresam.

Atsauksmju veidi un mērķis
Pozitīvas atsauksmes kalpo, lai novērtētu darbinieka efektīvo uzvedību un tādējādi stiprinātu doto cilvēka uzvedības līniju šādās situācijās. Pozitīvas atsauksmes gadījumos tiek teikts, ka kas tas tika izdarīts labi kāpēc tas bija labi un labi kas pozitīvs rezultātus rezultātā darbinieka rīcība.

Pozitīvas atsauksmes ir spēcīgs līdzeklis darbinieku motivēšanai. Tas ir īpaši efektīvs, ja tas norāda uz konkrētu uzvedību, lai gan vispārēja slavēšana arī stimulē darbiniekus un palielina viņu pašapziņu. Cita starpā pozitīva atgriezeniskā saite pilda vēl vienu svarīgu funkciju - tā stāsta citiem, ka vadītājs redz un novērtē citu ieguldījumu kopējā mērķa sasniegšanā.

Negatīvas atsauksmes kalpo, lai sniegtu neefektīvas uzvedības novērtējumu, un tā mērķis ir mainīt darbinieka rīcību. Šajā gadījumā tiek norādīts, ka kas tas tika izdarīts nepareizi, kādas ir alternatīvas uzvedību šajā situācijā un kāpēc viņu rezultāts varētu būt labāk nekā veikto darbību beigās.

Parasti vadītājam nav grūti redzēt nepilnības padoto darbā. Daudz grūtāk informēt konstruktīvi padotajiem par šiem trūkumiem - ziņot tā, lai garantētu to labošanu nākotnē.

Konstruktīvas, pozitīvas un negatīvas atsauksmes principi

Konstruktīvas atgriezeniskās saites principi
Konkrēts- apraksta konkrētu uzvedības piemēru, kas ir atkarīgs no personas; nesatur bezgalīgu vispārinājumu.
Savlaicīgi- attiecas uz neseno situāciju, kas vēl ir svaiga jūsu un cita atsauksmju dalībnieka atmiņā.
Konstruktīvs- iesaka uzvedību, kuru vēlētos redzēt nākotnē (īpaši ar negatīvām atsauksmēm).
Ar sekām- norāda uz šīs uzvedības sekām: kā tā ietekmē jūs, citus un darbplūsmu.
Attīstās- mērķis ir palīdzēt attīstībai.

Principi pozitīvu darbinieku atsauksmju sniegšanai
Lai jūsu pozitīvās atsauksmes būtu efektīvākas:

1. Izsakot atzinību darbiniekam, izceliet kādu konkrētu uzvedības aspektu, konkrētu tendenci - skaidri norādiet, ko jūs savā darbībā vērtējat visvairāk (piemēram, termiņu ievērošana, augsta produktivitāte, apņemšanās nodrošināt kvalitāti, vēlme strādāt virsstundas, lai sasniegt rezultātus).

2. Norādiet padotajam par viņa rīcības pozitīvajām sekām. Ļaujiet viņam zināt, kāpēc jūs tik augstu vērtējat viņa panākumus un kāpēc jums tas ir tik svarīgi, lai viņš atkārtotu sevi: Pastāstiet par šo panākumu ietekmi uz jums, jūsu komandu un organizāciju kopumā.

3. Izsakiet savas jūtas - runājiet par gandarījumu, prieku vai apbrīnu par padotā rīcību.

4. Skaidri un skaidri paziņojiet padotajam, kāda uzvedība viņam jāievēro nākotnē.

5. Meklējiet iespējas atalgot darbinieku par konkrētu pozitīvu uzvedību. Attīstiet ieradumu redzēt izdevīgas situācijas. Ar šo jūsu atbalstu vēlamajai uzvedībai padotie to parādīs biežāk.

♦ Cik bieži jūs viņus slavējat?
♦ Vai redzat indivīdu ieguldījumu vispārējos panākumos?
♦ Vai jūs novērtējat šo ieguldījumu?
♦ Vai jūsu slavēšana ir atbilde uz konkrētiem sasniegumiem vai arī tā ir saistīta ar labu stāvokli kopumā, labu garastāvokli?

Negatīvas atsauksmes sniegšanas principi

Lai uzlabotu kritikas konstruktivitāti un tās efektivitāti, ievērojiet šādus principus:

1. Ievērojiet personas vajadzību pēc kritikas konfidencialitātes. Mēģiniet izteikt savus komentārus aci pret aci.

2. Runājiet par darbinieka uzvedību (piemēram, "jūs divas dienas kavējāties ar lēmuma pieņemšanu šajā jautājumā"), nevis par viņa personību (piemēram, "jūs nespējat pieņemt lēmumus un uzņemties atbildību").

3. Runājiet ar darbinieku par konkrētiem faktiem, izvairieties no vispārinājumiem.

4. Norādiet padotā rīcības konkrētās negatīvās sekas. Ir zināms, ka 90% "neefektīvas" kritikas gadījumu priekšnieki izkāpj ar vispārīgām frāzēm ("darba ražīguma samazināšanās", "morāles kritums" utt.).

5. Personalizējiet savus apgalvojumus - runājiet par savām izjūtām. Frāzei "es biju ļoti sarūgtināta, kad uzzināju ..." būs spēcīgāks efekts nekā bezpersoniskajam izsaukumam "Tas ir vienkārši nepieņemami!"

6. Izsakiet savus komentārus mierīgā veidā. Pārliecinieties, ka jūs kontrolējat un spējat aprakstīt, nevis “izliet” savas jūtas.

7. Esiet īss - pārejiet tieši pie lietas un runājiet tieši. Atcerieties, ka cilvēks kļūst mazāk uzņēmīgs, kad kļūst par kritikas objektu.

8. Esiet gatavs tam, ka darbinieks uzreiz neatzīst jūsu komentāru pamatotību. Saskaroties ar kritiku, cilvēki mēdz aizstāvēties, tāpēc nemeklē tūlītēju piekrišanu no padotā. Vienkārši pasakiet viņam savu atzīmi un pārliecinieties, ka viņš to saprot. Dodiet viņam iespēju pārdomāt savus vārdus.

9. Saglabājiet nepieciešamo pozitīvās un negatīvās informācijas līdzsvaru. Pirms izteikt nopietnus komentārus darbiniekam, pasakiet dažus vārdus par tām īpašībām, kuras jūs vērtējat. Sākot ar komentāriem, sarunas beigās izsakiet savu vispārējo pārliecību par darbinieka spēju gūt panākumus.

10. Tiecieties pēc dialoga, izvairieties no pierakstu lasīšanas. Dodiet padotajam iespēju iepazīstināt ar savu redzējumu par problēmu.

11. Koncentrējieties uz turpmāko rīcību. "Nekavējieties", noskaidrojot pieļauto kļūdu iemeslus - tas tikai liks padotajam meklēt jaunus attaisnojumus. Ātri pārejiet pie jautājumiem "Ko jūs darīsit, lai tas nenotiktu nākotnē?"

12. Informējiet padoto ne tikai par sodiem par sliktu uzvedību, bet arī par labās uzvedības priekšrocībām.

13. Sanāksmes beigās palūdziet padotajam ar saviem vārdiem atkārtot, kas viņam būtu jādara, lai uzlabotu rezultātus. To darot, jūs ne tikai pārbaudīsit izpratni, bet arī apstiprināsiet padoto apņemšanos pilnveidoties.

14. Ja jums ir īpaši grūta saruna, domās atkārtojiet iespējamos scenārijus. Padomājiet ne tikai par to, kādā veidā jūs komentējat, bet arī par to, ko jūs varētu dzirdēt atbildē un kā jūs uz to reaģēsit.