คู่มือการสื่อสารที่ถูกต้อง ข้อควรจำสำหรับครูในการสื่อสารกับเด็กๆ
การสื่อสารก็เหมือนกับงานศิลปะอื่นๆ ที่ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการสนทนากับคู่สนทนาคนอื่น
ฉันนำเสนอกฎการสื่อสารสิบข้อที่จะช่วยคุณในเรื่องนี้
1. อย่าปิดตาของคุณ
อย่าซ่อนสายตาจากคู่สนทนาของคุณมิฉะนั้นเขาอาจคิดว่าคุณกำลังซ่อนอะไรบางอย่าง และความไม่เชื่อใจจะไม่ส่งผลดีที่สุดต่อการสนทนาของคุณ ดังนั้นจงตั้งตาให้ตรงและเปิดกว้าง
2. อย่าโบกแขน
ในระหว่างการสนทนา คุณไม่ควรโบกแขนแรงๆ ขณะพยายามอธิบายบางสิ่ง การแสดงท่าทางที่มากเกินไปจะไม่ทำให้คำพูดของคุณมีข้อมูลมากขึ้น แต่จากภายนอกคุณจะดูค่อนข้างไร้สาระ
3. การสื่อสาร - บทสนทนา
โปรดจำไว้ว่าการสื่อสารคือการสนทนา ดังนั้นอย่าลืมว่าคู่สนทนาก็ต้องพูดออกมาด้วยและคุณต้องฟังเขา
รู้วิธีฟัง สิ่งนี้มักจะมีค่ามากกว่าความสามารถในการพูด ให้อีกฝ่ายพูดก่อนแล้วจึงพูดตัวเองโดยคำนึงถึงสิ่งที่คุณได้ยิน
จดจำ! ผู้คนมักจะฟังผู้อื่นหลังจากที่ได้ฟังแล้วเท่านั้น นักสื่อสารที่ดีที่สุดไม่ใช่คนที่รู้วิธีพูดดี แต่คือคนที่รู้วิธีฟังที่ดี
4. คิดบวก
การสื่อสารใด ๆ ควรจะเป็นบวก แม้ว่าคุณจะต้องเผชิญกับความล้มเหลวในชีวิต คุณไม่จำเป็นต้องร้องไห้และตำหนิโลกสำหรับปัญหาของคุณในระหว่างการสนทนา คู่สนทนาของคุณมักจะไม่สนใจปัญหาของคุณ ท้ายที่สุดแล้วไม่ใช่ทุกอย่างในชีวิตของเขาจะราบรื่นนักและเขาก็ไม่จำเป็นต้องคุ้นเคยกับปัญหาของคุณด้วย
5.เก็บความจริงไว้กับตัวเอง
อย่าเป็นคนพูดความจริง ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องการได้ยินความจริงเกี่ยวกับตนเอง แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องโกหกหน้าคู่สนทนาของคุณอย่างไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าเมื่อใดควรหยุดและไม่ล้ำเส้น
ดังนั้นจงวิพากษ์วิจารณ์อย่างระมัดระวัง คำวิจารณ์มักจะบูมเมอแรง เมื่อคุณเริ่มวิพากษ์วิจารณ์บุคคลหนึ่ง จำไว้ว่าคุณอาจได้รับการตอบสนองในลักษณะเดียวกัน ดังนั้นก่อนอื่นให้พูดถึงข้อผิดพลาดของคุณเองแล้ววิพากษ์วิจารณ์คู่สนทนาของคุณ ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดของผู้อื่นไม่ใช่โดยตรงแต่โดยอ้อม วิจารณ์ไม่ใช่ตัวบุคคล แต่วิจารณ์เฉพาะการกระทำและการกระทำเท่านั้น อย่าพูดว่า: "คุณเป็นคนที่ไม่จำเป็น" ให้พูดว่า: "คุณไม่ได้ทำตามสัญญา" พูดเชิงบวก: “คุณ คนฉลาดและคุณเข้าใจว่าในกรณีนี้คุณได้กระทำ ... " อย่าพูดเป็นนัย: "คุณชั่วร้าย" แทนที่ด้วยข้อความต่อไปนี้: "คำพูดของคุณทำให้ฉันขุ่นเคือง" อย่าตำหนิคนที่ขาดความเข้าใจ ความดื้อรั้น ไม่สามารถฟัง หรือไม่สามารถควบคุมตัวเองได้ หยุดโทษกันโดยสิ้นเชิง!
6. ไม่มีโลหะอยู่ในเสียงของคุณ
คนส่วนใหญ่ไม่ชอบให้ใครมาสั่ง เตือนถึงความรับผิดชอบของตน หรือพูดด้วยด้วยน้ำเสียงที่ออกคำสั่ง หยิ่งยโส สอนหรือสอน การใช้น้ำเสียงนี้ คุณทำให้บุคคลหนึ่งมีสถานะ "เด็ก" และต้องพึ่งพาอาศัยกัน และค่อนข้างเป็นธรรมชาติที่คุณจะได้รับการต่อต้าน การระคายเคือง หรือการตอบสนองแบบเดียวกัน
ลบโน้ตโลหะออกจากเสียงของคุณ! ลองนึกภาพว่าต่อหน้าคุณคือเพื่อนที่ดีหรือคนที่อยากเป็นคนหนึ่ง อย่ายกย่องตัวเอง พูดเบา ๆ สงบ ๆ อย่างเป็นความลับ ฟอร์มดีที่สุด“คำสั่งซื้อ” - คำขอ คำแนะนำ ข้อเสนอ หรือคำถาม
7. สรรเสริญผู้คน
พูดคุยเกี่ยวกับจุดแข็งของผู้อื่น บางทีข้อได้เปรียบเหล่านี้ยังอยู่ในวัยเด็ก แต่เมื่อได้ยินความคิดเห็นของคุณแล้วบุคคลหนึ่งจะพยายามตอบสนองความคาดหวังและ "รวบรวม" ข้อดีต่างๆ คิดแต่สิ่งดีๆ เกี่ยวกับผู้คน เชื่อใจพวกเขา คุณจะสูญเสียความสงสัยมากกว่าการได้รับความไว้วางใจ
อย่ากลัวที่จะชมเชยและพูดอย่างจริงใจ อย่าประจบประแจง! คำชมเชย - วิธีที่ดีที่สุดทำให้อารมณ์แจ่มใสและเป็นการเริ่มต้นการสนทนาที่ดี หากคุณไม่คุ้นเคยกับการชมเชย ลองมองดูบุคคลนั้นให้ดีและค้นหาสิ่งดีๆ ในตัวเขา
8. ให้ “ผู้รุกราน” เป็นเพื่อนคุณ
เมื่อเราจัดการกับบุคคลที่ก้าวร้าวและไม่ยอมรับ ตามกฎแล้ว เราจะรู้สึกหงุดหงิดหรือขุ่นเคือง พยายามเข้าสู่ตำแหน่งของเขา เขาอาจจะต้องทนทุกข์มาไม่น้อยก็วิ่งวนเวียนอยู่ท่ามกลางผู้คนที่ไม่แยแสกับเรื่องของเขา เป็นไปได้ว่าเขาป่วยหรือเดือดร้อน หรือบางทีเขาอาจจะอ่อนแอมาก ระบบประสาท- มองเขาเป็นคนทุกข์ทรมานจากบางสิ่งบางอย่าง
ลืมหอระฆังของคุณไปครู่หนึ่ง ฟังเสียงระฆังของอีกคนหนึ่ง!
ประการแรก คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับความไว้วางใจและความขอบคุณที่คุณสนใจปัญหาของผู้อื่น ประการที่สอง ที่นั่น ในหอระฆังของบุคคลอื่น คุณสามารถร่วมกันค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้ เป็นผลให้บุคคลนั้นพึงพอใจและคุณได้รักษาและปรับปรุงภาพลักษณ์ของคุณ
9. อย่าทะเลาะกัน เคารพความคิดเห็นของบุคคลอื่น
หลักการนี้ไม่ได้หมายถึงการยอมจำนนและความเงียบงันโดยสมบูรณ์ ลุกขึ้นมาเหนือการทะเลาะกัน แม้แต่ในบทสนทนาที่ดุเดือดที่สุด อย่าตะโกน: “คุณผิด” หรือ “มันเป็นความผิดของคุณ”
คุณต้องการแสดงให้คนอื่นเห็นว่าเขาโง่หรือไม่ดีและคุณฉลาดกว่าและดีกว่าไหม? คู่สนทนาของคุณจะไม่ชอบสิ่งนี้อย่างชัดเจน ดังนั้น คุณจะทำให้การรับรู้ความคิดเห็นของคุณเป็นเรื่องยาก แม้ว่าจะถูกต้องก็ตาม เพราะ... ทำให้เกิดการประท้วง
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถรักษาสถานการณ์ให้อยู่ในขอบเขตของการสื่อสารที่สร้างสรรค์และเข้าสู่ความขัดแย้งได้ อย่าสิ้นหวัง หากเกิดการทะเลาะวิวาท อย่าปฏิเสธข้อเรียกร้องที่ส่งถึงคุณและอย่าแก้ตัว มันแค่กระตุ้น ฝั่งตรงข้ามตอกย้ำความปรารถนาของเธอที่จะพิสูจน์ว่าเธอพูดถูก
เป็นการดีกว่าที่จะดำเนินการสนทนาต่อโดยสังเกตข้อดีและแง่บวกหลายประการในข้อเสนอที่ขัดแย้ง: “ใช่ คุณพูดถูก... (โดยเฉพาะ) ฉันอยากจะทราบ... (และแสดงความคิดเห็นของคุณ)”
นักจิตวิทยาหลายคนเชื่อว่าความขัดแย้งนั้นมีประโยชน์ด้วยซ้ำ เนื่องจากความขัดแย้งจะกระตุ้นให้เกิดความเป็นจริงของศักยภาพที่ซ่อนอยู่ก่อนหน้านี้ คุณเพียงแค่ต้องจำไว้ว่าใน สถานการณ์ความขัดแย้งผิดทั้งคู่ แต่ต้องฉลาดกว่าและมีน้ำใจมากกว่า ผู้ที่พยายามคืนดีก่อนไม่ได้แสดงความอ่อนแอ แต่ความแข็งแกร่งของจิตวิญญาณและตามกฎแล้วเป็นคนแรกที่ค้นหาวิธีประนีประนอมสามารถกำหนดขอบเขตของความขัดแย้งและสิ่งที่เรียกว่าขอบเขตของข้อตกลง
10. ยิ้ม!
มองผู้ชายที่ยิ้มแย้มนิสัยดีแม้กระทั่งที่สุด คนก้าวร้าวสงบสุขมากขึ้น เพื่อนร่วมเดินทางที่ร่าเริงและมีไหวพริบมักจะยกระดับจิตวิญญาณของนักเดินทางที่เหน็ดเหนื่อย
ถ้าคุณยิ้ม คนที่เศร้าหมองที่สุดก็จะมีรอยยิ้มบนใบหน้า ลองยิ้มถ้าคุณอารมณ์ไม่ดี แล้วมันจะดีขึ้น! สำหรับผู้ที่ต้องทำงานร่วมกับผู้คน รอยยิ้มและอารมณ์ขันเป็นเครื่องมือระดับมืออาชีพและมีคุณภาพระดับมืออาชีพ
และถึงแม้ว่า คนสมัยใหม่พวกเขาพบว่าตัวเองไว้วางใจคู่สนทนาที่ยิ้มแย้มมากเกินไป โดยสงสัยว่าพวกเขาไม่จริงใจ รอยยิ้มที่เป็นมิตรไม่สามารถทำให้เสียหน้าได้ และทำให้ใบหน้าส่วนใหญ่ดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
อ้างอิงจากวัสดุจาก cluber.com.ua, www.czn-nk.ru
คุณไม่สามารถเคารพผู้อื่นโดยไม่เคารพตัวเอง - ทุกคนมีสิทธิ์ที่จะปกป้องความคิดเห็นของตนโดยไม่เห็นด้วยกับคู่สนทนา เว้นแต่ว่าความคิดเห็นนี้จะไม่ขัดแย้งกับหลักการของศีลธรรมสากล อย่าปล่อยให้ตัวเองและความคิดของคุณถูกละเลย
เราแค่ต้องจำแบบฟอร์มที่เราเลือกนำเสนอจุดยืนของเรา เนื่องจากการดูถูกเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้แม้แต่กับผู้ที่สมควรได้รับการประเมินเชิงลบก็ตาม ปกป้องหลักการของคุณไม่ใช่ด้วยการแสดงความก้าวร้าว แต่ด้วยการโต้แย้งที่ชัดเจน
และสิ่งสุดท้ายที่อยากจะบอก...
พื้นฐานของทัศนคติของคู่สนทนาต่อเรานั้นถูกวางไว้
ใน 15 วินาทีแรกของการสื่อสารกับเขา
โดยวิธีการที่ผู้เชี่ยวชาญได้สังเกตเห็น: เพื่อที่จะเอาชนะคู่สนทนาของคุณตั้งแต่เริ่มต้นของคนรู้จักหรือการสนทนาคุณต้องให้ "ข้อดี" ทางจิตวิทยาแก่เขาอย่างน้อยสามประการ แน่นอนว่ามี "ข้อดี" ที่เป็นไปได้มากมาย แต่ที่เป็นสากลที่สุดคือ: คำชมเชย รอยยิ้ม ชื่อคู่สนทนา และยกระดับความหมายของเขา
กฎข้างต้นจะช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างถูกต้องอย่างไม่ต้องสงสัยและก้าวไปข้างหน้าบนเส้นทางสู่ความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม... โปรดจำไว้เสมอว่าในความสัมพันธ์ของมนุษย์มีข้อยกเว้นมากกว่ากฎเกณฑ์ และสิ่งที่ใช้ได้ดีสำหรับคนๆ หนึ่งก็ไม่เหมาะสำหรับอีกคนหนึ่งเลย และกฎเกณฑ์จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณเรียนรู้ที่จะเห็นความหลากหลายอันไม่มีที่สิ้นสุดของโลกของมนุษย์แต่ละคน
ขอให้โชคดี!
หลักการทั่วไป
- ยิ้มแย้มแจ่มใส เป็นมิตรและสงบ เรียกชื่อผู้คน
- ให้การประเมินที่ซื่อสัตย์และเป็นความจริง (ขอบคุณและอนุมัติการกระทำ) ชื่นชมทุกรายละเอียดเชิงบวก
- ห้ามวิพากษ์วิจารณ์หรือตัดสิน (ใช้ “ฉันข้อความ” แทน) รายงานข้อผิดพลาดทางอ้อม แสดงวิธีแก้ไขที่ง่ายและชัดเจน
- แสดงความสนใจผู้อื่นอย่างจริงใจ (ตั้งใจฟัง) พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่บุคคลนั้นสนใจ ปล่อยให้เขาพูด แสวงหาความเข้าใจก่อน แล้วจึงจะเข้าใจ
- พิจารณาความสมดุลทางอารมณ์ในความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคล
หากจำเป็น ให้บรรลุข้อตกลง
- ก่อนอื่นยอมรับว่าคุณผิด
- ไม่โต้เถียง (อย่าพยายามหักล้างข้อโต้แย้ง หาข้อตกลง) อย่าบอกใครว่าเขาผิด อย่าเพิกเฉย
- ขึ้นอยู่กับความต้องการของคู่สนทนา (และทำให้เขาต้องการบางสิ่งบางอย่าง) มองสถานการณ์จากตำแหน่งของเขา เห็นอกเห็นใจ มองหาวิธีแก้ปัญหาด้วยจิตวิญญาณของ win/win อย่างแท้จริง
- ถามคำถามที่บ่งบอกถึงคำตอบ ห้ามสั่ง หรืออนุมัติ
พร้อมคำแนะนำ
- เปิดโอกาสให้บุคคลรู้สึกเป็นคนสำคัญและเป็นอิสระ - การตระหนักรู้ในตนเอง แบ่งปันผลงานของความคิด มองหาการทำงานร่วมกัน
- อุทธรณ์ไปยังหลักการสากล แรงจูงใจสูงสุดของผู้คน
- ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการแข่งขัน ท้าทาย สัมผัสประสาท
- ทำให้คำพูดของคุณชัดเจน ใช้ตัวอย่าง และภาพ
- สร้างบุคคล ชื่อเสียงที่ดีซึ่งเขาจะพยายามรักษาไว้
- ให้โอกาสบุคคลนั้นรักษาหน้า
- ทำให้บุคคลนั้นทำสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างน่าพอใจและให้ผลกำไร
- ไม่สอนวิธี แสดง ทำร่วมกัน จัดกระบวนการ
- ในการลงโทษให้ลิดรอนความดีและไม่ทำชั่ว (ซึ่งมีความดีสำรองไว้)
น่าเสียดายที่ฉันเองก็ไม่ค่อยเก่งในการติดตามเรื่องทั้งหมดนี้ ฉันคิดว่าการเรียนรู้นี้เป็นภารกิจหลักของการเติบโตส่วนบุคคลสำหรับฉันในปีต่อๆ ไป หนังสือด้านล่างนี้ไม่เพียงแต่มีคำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละประเด็นข้างต้นเท่านั้น แต่ยังมีสิ่งที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายอีกด้วย ฉันขอแนะนำอย่างยิ่ง
- วิธีชนะใจเพื่อนและจูงใจผู้คน (ดี. คาร์เนกี) พื้นฐานของบันทึกช่วยจำข้างต้นคือคลังเก็บของทักษะการปฏิบัติ
- สื่อสารกับลูกเช่น (Yu. Gippenreiter) ทุกคนก็เหมือนเด็ก และหนังสือเล่มนี้เป็นหนังสือที่ดีที่สุดในการสื่อสารกับเด็ก
- 7 นิสัยของผู้มีประสิทธิภาพสูง (เอส. โควีย์) หลักการเป็นสิ่งสำคัญที่สุด หนังสือเล่มนี้เขียนด้วยรูปแบบการสร้างแรงบันดาลใจแบบอเมริกัน แต่มันเจ๋งมาก - มันให้แรงผลักดันอย่างแท้จริง
- เป็นผู้นำในอุดมคติ เหตุใดคุณจึงไม่สามารถเป็นหนึ่งเดียวกันได้ และสิ่งที่ตามมาต่อจากนี้ (Itzhak Adizes) และการพัฒนาผู้นำ วิธีทำความเข้าใจสไตล์การจัดการของคุณและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้คนสไตล์อื่น (Itzhak Adizes) ประเภทที่น่าสนใจของผู้คนและคุณลักษณะของการสื่อสารที่มาคู่กัน
นอกจากนี้ ยังมีหนังสืออื่นๆ อีกมากมายเกี่ยวกับ หัวข้อที่เกี่ยวข้องมุ่งสู่โรงงานแห่งเดียวกัน: การนำเสนอสไตล์เซน เครื่องใช้บุคคล และการผลิตแบบลีน ซอฟต์แวร์,อย่าทำให้ฉันคิด(อย่าทำให้ฉันเป็น) รายการสามารถดำเนินต่อไปได้ค่อนข้างนาน.
ความสัมพันธ์ของคุณกับเพื่อนจะพัฒนาไปอย่างไรนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับคุณ แน่นอนว่าเพื่อสร้างอำนาจ ความรู้และทักษะของคุณจะมีความสำคัญเสมอ รูปร่าง,อารมณ์ขัน แต่ความสามารถในการประพฤติตน มีไหวพริบ และเอาใจใส่ผู้อื่นยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด คุณสามารถสามารถและรู้อะไรได้มากมาย แต่ถ้าคุณไม่เรียนรู้วิธีสื่อสารกับผู้คน พวกเขาจะไม่อยากฟังคุณหรือชื่นชมความสำเร็จของคุณ
ต้องไม่มีรายละเอียดที่ไม่สำคัญในการสื่อสาร ทุกคนไม่ว่าจะอายุเท่าใดก็สนุกกับการสื่อสารกับบุคคลที่สุภาพ มีมารยาทดี และช่วยเหลือผู้อื่น
ตัวอย่างเช่น การดูสมุดบันทึกของเพื่อนบ้านที่โต๊ะของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตนั้นไม่ดีเลย คุณไม่สามารถอ่านจดหมายหรือบันทึกส่วนตัวของผู้อื่นได้ เป็นการหยาบคายที่จะยืนอยู่ข้างหลังคนที่กำลังทำงานกับคอมพิวเตอร์
แม้ว่าจะไม่มีอะไรเป็นความลับในจดหมายที่เป็นลายลักษณ์อักษร (บนกระดาษหรือบนคอมพิวเตอร์) ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบให้ใครสักคนอ่านคำที่มีไว้สำหรับบุคคลอื่น
ด้วยเหตุผลบางอย่าง ผู้ชายบางคนไม่เรียกชื่อกันเมื่อสื่อสารกัน แต่คิดชื่อเล่นต่างๆ สำหรับเพื่อนร่วมชั้น ส่วนใหญ่แล้วชื่อเล่นของโรงเรียนจะเกิดขึ้นจากนามสกุล ตัวอย่างเช่น Skvortsov, Stepanov, Belov, Frolov และ Morozov จะกลายเป็นเพียง Skvorts, Styopa, Bely, Frol และ Moroz ที่โรงเรียนโดยอัตโนมัติ ผู้ชายบางคนภูมิใจในชื่อเล่นของตัวเองในขณะที่บางคนไม่สนใจสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าเลย
แต่มีเด็กที่น่าประทับใจและขี้อายจำนวนมากที่กังวลอย่างเจ็บปวดและถึงกับต้องทนทุกข์ทรมานจากการปฏิบัติเช่นนี้และรู้สึกละอายใจกับชื่อเล่นของพวกเขา มันเกิดขึ้นด้วยซ้ำว่าพวกเขามีอาการทางประสาทจากความทุกข์ทรมานและความเศร้าโศกเช่นนี้ มักมีกรณีที่ชื่อเล่นที่ไม่เหมาะสมและความสัมพันธ์ที่ยากลำบากกับเพื่อนฝูงกลายเป็นสาเหตุของการพูดติดอ่าง และผู้ชายสายตาสั้นบางคนปฏิเสธที่จะสวมแว่นตาด้วยเหตุผลเดียวที่พวกเขาจะถูกล้อเลียนว่าใส่แว่นหรือเนิร์ด
มันไม่ได้เกิดขึ้นกับเด็กหลายคนด้วยซ้ำที่เพื่อนร่วมชั้นกังวลและร้องไห้เพราะชื่อเล่นที่มอบให้เขา
แน่นอนว่ามีเพียงคนโง่เท่านั้นและ คนชั่วร้ายมันให้ความสุขในการทำร้ายผู้อื่น บ่อยครั้งที่ผู้ชายทำสิ่งนี้ไม่ได้เกิดจากความอาฆาตพยาบาท แต่ก่อนที่คุณจะตั้งชื่อเล่นให้ใครสักคน จำไว้ว่าบุคคลนั้นมีชื่ออยู่แล้ว สำหรับเราแต่ละคน ชื่อมีความหมายมาก พ่อแม่เลือกมันมาเป็นเวลานานโดยหวังว่ามันจะทำให้ลูกโชคดีในชีวิต เป็นการน่าเกลียดและไม่สุภาพที่จะเรียกเพื่อนของคุณด้วยนามสกุลหรือแทนที่ชื่อด้วยชื่อเล่นที่โง่เขลาหรือไม่เหมาะสม
เพื่อให้คุณมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเพื่อนและเพื่อนร่วมชั้นควรใส่ใจกับเคล็ดลับเหล่านี้
กฎสำหรับการสื่อสารกับเพื่อนร่วมชั้น
แสดงความสนใจต่อเพื่อนและเพื่อนร่วมชั้นของคุณ พยายามอย่าให้คำพูดและการกระทำของคุณทำให้พวกเขาขุ่นเคือง
ไม่เคยหัวเราะเยาะ ความพิการทางร่างกายประชากร;
ช่วยน้องและอ่อนแอกว่าเสมอและในทุกสิ่ง
อย่าลืมขอบคุณสำหรับการบริการที่มอบให้กับคุณ
อย่าคิดชื่อเล่นที่ไม่เหมาะสมสำหรับใครเลย
หากคุณเองต้องทนทุกข์ทรมานจากชื่อเล่นที่ติดอยู่กับคุณ อย่าตอบกลับไป บางทีผู้กระทำผิดของคุณจะจำชื่อของคุณได้
หากเพื่อนให้คุณยืมบางสิ่งบางอย่าง ให้มอบให้เขาภายในระยะเวลาที่สัญญาไว้ โดยไม่ต้องรอให้เขาเตือนคุณ
รักษาสัญญาที่คุณให้ไว้เสมอ
อย่าสัญญากับสิ่งที่คุณไม่สามารถส่งมอบได้
รักษาคำพูดของคุณ: เพื่อนของคุณควรรู้ว่าพวกเขาสามารถพึ่งพาคุณได้ในทุกสิ่ง และคุณจะรักษาคำพูดของคุณอยู่เสมอ
ต้องแม่นยำเสมอ: ความไม่ถูกต้องมักไม่สุภาพ
อย่าแอบฟังการสนทนาของผู้อื่นหรืออ่านจดหมายของผู้อื่น
อย่าแสดงความไม่เคารพ อวดดี ไม่สุภาพ หยาบคาย หรือหยาบคายต่อผู้อื่น
วิธีสื่อสารกับลูกอย่างถูกต้อง
(บันทึกสำหรับผู้ปกครองที่รับผิดชอบ)
: รักและยอมรับลูกของคุณอย่างไม่มีเงื่อนไข!
(กฎหลัก)
กฎ #1.
เอ็น ไม่จำเป็นต้องเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับธุรกิจของเด็กก็ต่อเมื่อเขาเท่านั้นเขาไม่ขอความช่วยเหลือตัวเองคุณจะบอกเขาว่า: “คุณไม่เป็นไร! แน่นอนคุณจัดการเองได้!”
กฎข้อที่ 2
ถ้าลูกมีช่วงเวลาที่ยากลำบากจริงๆและเขาพร้อม ยอมรับความช่วยเหลือของคุณ อย่าลืมช่วยเขาแม้ว่าคุณจะต้องสละเวลาก็ตาม ข้อสำคัญ: รับเฉพาะสิ่งที่เขาทำไม่ได้ด้วยตัวเอง และปล่อยให้ที่เหลือเป็นหน้าที่ของเขาเอง! ขณะที่ลูกของคุณเชี่ยวชาญการกระทำใหม่ๆ ให้ค่อยๆ ส่งต่อให้เขา
กฎข้อที่ 3
ค่อย ๆ คลายการดูแลและรับผิดชอบต่อเรื่องส่วนตัวของลูกคุณอย่างค่อยเป็นค่อยไปและส่งต่อให้เขา! เชื่อใจลูกของคุณ!
กฎข้อที่ 4
คุณไม่จำเป็นต้องคอยดูทุกการเคลื่อนไหวของลูก ปล่อยให้เขาเผชิญกับผลเสียจากการกระทำของเขา (หรือการไม่ทำอะไรเลย) เมื่อนั้นเขาจะเติบโตขึ้น สามารถทำนายผลที่ตามมาและมี “สติ” ได้!
กฎข้อที่ 5
หากเด็กมีปัญหาทางอารมณ์ สิ่งที่ต้องทำคือฟังเขาอย่าง "กระตือรือร้น"! นี่เป็นช่วงเวลาที่คุณไม่สามารถพูดว่า "ฉันต้องการปัญหาของคุณ!"
กฎข้อที่ 6
หากพฤติกรรมของลูกทำให้คุณมีความรู้สึกและประสบการณ์ "เชิงลบ" เพียงบอกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ในรูปแบบของ "ฉัน - ข้อความ": "ฉันรู้สึกแย่เมื่อ...", "ฉันรู้สึกขุ่นเคืองถ้า...", "ฉัน รู้สึกเศร้าใจเมื่อ... ..." ฯลฯ
กฎข้อที่ 7
ลบปฏิกิริยาที่เป็นนิสัยหรืออัตโนมัติจากการสื่อสารกับลูกของคุณ: คำสั่งคำสั่ง; คำเตือน ภัยคุกคาม ศีลธรรม คำสอน ฯลฯ! การสื่อสารควรสร้างสรรค์
กฎข้อที่ 8
สร้างสมดุลระหว่างความคาดหวังของคุณเองกับความสามารถของลูกอย่าถามเขาถึงสิ่งที่เป็นไปไม่ได้หรือยากที่จะบรรลุ- ให้ลองดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมของคุณแทน! เด็กจะต้องรับมือกับงานที่ได้รับมอบหมายแม้ว่าจะต้องใช้ความพยายามบ้างก็ตาม
กฎข้อที่ 9
ในชีวิตของเด็กทุกคนจะต้องมีกฎเกณฑ์ (ข้อจำกัด ข้อกำหนด ข้อห้าม) แต่ไม่ควรมีจำนวนมากเกินไป คงจะดีมากหากมีความยืดหยุ่น - ข้อกำหนดของผู้ปกครองไม่ควรขัดแย้งกับความต้องการที่สำคัญที่สุดของเด็กอย่างชัดเจน กฎเกณฑ์ (ข้อจำกัด ข้อกำหนด ข้อห้าม)จะต้องได้รับความเห็นชอบจากผู้ใหญ่ระหว่างกันเอง- น้ำเสียงในการสื่อสารข้อกำหนดหรือข้อห้ามควรเป็นมิตรและอธิบายมากกว่าความจำเป็น!
