วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งกับพ่อแม่และลูก ความขัดแย้งความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับแม่

สิ่งเล็กๆ น้อยๆ อาจเป็นสาเหตุของความเข้าใจผิดระหว่างรุ่นพี่และรุ่นน้อง แต่บางครั้งสถานการณ์ร้ายแรงก็เกิดขึ้น ไม่ว่าในกรณีใดจำเป็นต้องประเมินสถานการณ์และถ่ายทอดให้ถูกต้อง ฝั่งตรงข้ามตำแหน่งของพวกเขาและรับฟังข้อโต้แย้งของพวกเขา

ทำไมพ่อแม่ถึงทะเลาะกัน?

ปัญหาในความสัมพันธ์ส่วนใหญ่เกิดจากการยับยั้งชั่งใจ คนรุ่นเก่าจำกัดผู้เยาว์ในความปรารถนา การกระทำ และวิถีทาง เมื่อมีประสบการณ์มากขึ้น พวกเขาจึงเข้าใจว่าการกระทำของคนหนุ่มสาวไม่มีความหวัง ไม่สมจริง หรือแม้แต่เป็นอันตรายต่อชีวิตและสุขภาพ แน่นอนว่าทั้งสองฝ่ายสามารถทำผิดพลาดได้ แต่คุณต้องเข้าใจว่าประสบการณ์นั้นมีมากมาย

หากพ่อแม่ไม่ยินยอมในบางสิ่ง คุณต้องวิเคราะห์ว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ อาจดูเหมือนพวกเขากำลังทำสิ่งนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ แต่ในความเป็นจริงแล้ว มีเหตุผลที่น่าสนใจมากกว่านั้น ตัวอย่างเช่น พวกเขาเข้าใจว่าการกระทำบางอย่างเป็นอันตราย บางครั้งพวกเขาตระหนักว่าพวกเขาจะสิ้นเปลืองพลังงานและเงิน และจะไม่สามารถบรรลุบางสิ่งบางอย่างได้ และบางครั้งพวกเขาก็มองเห็นปัญหา ลองนึกภาพตัวเองอยู่ในที่ของพวกเขา วิเคราะห์ว่าอะไรขับเคลื่อนพวกเขา ค้นหาว่าความกลัวหรือข้อจำกัดใดบ้างที่ผลักดันให้เกิดความขัดแย้ง

คุณสามารถขอให้แม่และพ่ออธิบายเหตุผลให้พวกเขาไม่พอใจได้ แต่จงเตรียมพร้อมที่จะฟังพวกเขาอย่างใจเย็น และไม่เริ่มตะโกนหรือโกรธเคือง โดยปกติแล้วพวกเขาจะพร้อมที่จะให้คำตอบโดยละเอียด แต่ไม่ใช่เด็กทุกคนที่จะได้ยินและเข้าใจ แต่ความรู้นี้เองที่ช่วยให้เกิดการประนีประนอม

วิธีแก้ไขข้อขัดแย้ง

วิธีแรกและมีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดความขัดแย้งคือการยอมรับว่าคุณคิดผิด แม้ว่าคุณจะไม่คิดอย่างนั้นก็พูดออกมาดังๆ อยู่ดี บางครั้งการขอโทษก็อาจเหมาะสมหากคุณพูดมากเกินไปก่อนหน้านี้ การกระทำดังกล่าวจะบังคับให้ผู้ใหญ่ฟังข้อโต้แย้งของคุณ และเริ่มอธิบายให้พวกเขาฟังอย่างสมเหตุสมผลถึงสิ่งที่คุณต้องการ ทำไมคุณไม่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา และผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง หากความขัดแย้งเกิดจากการขาดการทำความสะอาด คุณจะไม่สามารถหาเหตุผลที่พิสูจน์ได้และยอมรับมัน คุณจะต้องรักษาความสงบเรียบร้อย หากคุณต้องการไปที่ไหนสักแห่ง แต่พวกเขาไม่ยอมให้คุณไป คุณจะต้องบอกพวกเขาว่าทริปนี้ไปกับใคร ไปกับใคร และอะไรรับประกันความปลอดภัยของคุณ

เนื่องจากคุณทราบคำบ่นของพ่อแม่ คุณจึงได้ยินพวกเขา คำพูดทั้งหมดของคุณจะมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความวิตกกังวลและความวิตกกังวลของพวกเขา ค้นหาเหตุผลสำหรับความกลัวทั้งหมดของพวกเขา จงโน้มน้าวใจและอย่าขึ้นเสียง พูดคุยว่าการแก้ไขปัญหานี้ส่งผลต่อความภาคภูมิใจในตนเอง ความสำเร็จในชีวิต และความสัมพันธ์กับเพื่อนฝูงอย่างไร แต่อย่ายัดเยียดความสงสาร แต่ระบุข้อเท็จจริง

การสนทนาที่สงบและมีเหตุผลเป็นสัญลักษณ์ของการสื่อสารของผู้ใหญ่ ผู้ปกครองจะเห็นว่าคุณสามารถสื่อสารได้ คุณสามารถรับผิดชอบต่อคำพูดของคุณ ควบคุมพฤติกรรมของคุณได้ และสิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้

มาริน่า คอบซาร์
สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างครูกับผู้ปกครอง แนวทางแก้ไข

ความขัดแย้งระหว่างครูกับผู้ปกครอง. สาเหตุและแนวทางแก้ไข.

โลกมีความซับซ้อนด้านข้อมูลมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาระดับความสามารถ คุณต้องเรียนรู้บางสิ่งบางอย่างตลอดเวลา มีส่วนร่วมในการศึกษาด้วยตนเองตลอดชีวิต การศึกษาต่อเนื่องกลายเป็นสิ่งจำเป็น ครอบครัวยุคใหม่ต้องการความรู้ที่หลากหลายมากขึ้น: การแพทย์ การสอน จิตวิทยา กฎหมาย กิจกรรม อาจารย์ผู้สอนโรงเรียนอนุบาลไม่สามารถอยู่ห่างจากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปในสังคมได้ การทำงานกับครอบครัวจะต้องคำนึงถึง แนวทางที่ทันสมัยถึงปัญหานี้ กระแสหลักคือการสอนพ่อแม่ให้เป็นอิสระ การแก้ปัญหาชีวิต- นี่หมายถึงการเปลี่ยนแปลงระบบ” ครู - ผู้ปกครอง" ต้องใช้ความพยายามจากบุคลากรการสอนของสถานศึกษาก่อนวัยเรียน

เราทุกคนรู้ดีว่าสมบูรณ์ การเลี้ยงดูการศึกษาก่อนวัยเรียนเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขของอิทธิพลของครอบครัวและสถาบันก่อนวัยเรียนพร้อมกัน ดังนั้นภารกิจหลักของเราคือการทำให้พ่อแม่กลายเป็นผู้ช่วยที่กระตือรือร้นและมีใจเดียวกัน

เรามักจะบ่นว่าพ่อแม่ไม่แยแสต่อความพยายามของเรา, พวกเขาไม่ต้องการติดต่อ, พวกเขาไม่สนใจชีวิตของลูก ๆ. เราเคยคิดบ้างไหมว่าบางทีอาจเป็นเราเองที่ไม่สามารถทำให้ผู้คนสื่อสาร สร้างความสนใจให้พวกเขา และดูแลให้โรงเรียนอนุบาลมีความอบอุ่นและเป็นกันเอง ไม่เพียงแต่สำหรับเด็กเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพ่อแม่ของพวกเขาด้วย

นักการศึกษาเป็นพนักงานของสถาบันก่อนวัยเรียนที่ไม่เพียงรับผิดชอบโดยตรงต่อชีวิตและสุขภาพของเด็ก ๆ ที่ได้รับมอบหมาย แต่ยังดำเนินการ ทางการศึกษาทำงานตามโครงการอนุบาล

พ่อแม่คือ “ลูกค้า” ที่พาลูกไปโรงเรียนอนุบาลและต้องการให้คนที่เขารัก (และบ่อยครั้งเป็นลูกคนเดียว)มีการสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุด พ่อแม่มีลูกหนึ่งคน (สอง สาม)- คุณ ครู- โดยเฉลี่ยจาก 15 ถึง 30 และสิ่งนี้ก็ต้องนำมาพิจารณาด้วยเนื่องจากปริมาณความเอาใจใส่ส่วนบุคคลสำหรับเด็กแต่ละคนนั้นแปรผกผันกับจำนวนเด็ก และเขายังสนใจที่จะมอบเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้กับเด็ก ๆ โดยไม่ลืมเรื่องของตัวเองด้วย ความรับผิดชอบทางการศึกษา.

ออกกำลังกาย "แอปเปิ้ลและหนอน"

นั่งสบาย ๆ หลับตาแล้วจินตนาการว่าคุณเป็นแอปเปิ้ล แอปเปิ้ลสุก มีกลิ่นหอม ห้อยอยู่บนกิ่งไม้อย่างสวยงาม ทุกคนชื่นชมคุณและชื่นชมคุณ จู่ๆ จู่ๆ ก็โผล่มาจากไหนไม่รู้ หนอนคลานมาหาคุณแล้วพูดว่า: “ฉันจะกินเธอแล้ว! คุณจะพูดอะไรกับหนอน? เปิดตาของคุณและจดคำตอบของคุณ

วันนี้เราจะมาพูดเกี่ยวกับ ความขัดแย้งในระบบ« ครู - ผู้ปกครอง» - คำ « ขัดแย้ง» แปลจากภาษาละตินแปลว่า "การชนกัน".

ขัดแย้งเป็นบรรทัดฐาน ชีวิตสาธารณะ- ในเวลาเดียวกันนักจิตวิทยาเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการสร้างกลไกการควบคุมทางจิตวิทยาและ การแก้ไขข้อขัดแย้ง- ตั้งแต่การสื่อสารอย่างมืออาชีพในระบบ “ครู-ผู้ปกครอง” .

เกมภาษาอังกฤษเก่า

เป้า: รื้อฟื้นผลงานของกลุ่มหารือกันบ้าง สาเหตุของความขัดแย้ง.

เนื้อหา: เกมนี้จะต้องมีรางวัลเล็ก ๆ สำหรับผู้ชนะ (อาจเป็นได้ ลูกอม,ของเล่นชิ้นเล็กๆ, ของที่ระลึก ฯลฯ) มีข้อกำหนดเดียวเท่านั้นสำหรับรางวัล: ไม่ควรเปราะบาง เนื่องจากขณะเล่นอาจล้มลงพื้นได้ โค้ชจะห่อรางวัลล่วงหน้า (ห่อกระดาษ ใส่กล่อง ผูกด้วยริบบิ้น ปิดผนึกด้วยเทป ฯลฯ)

ก่อนเริ่มเกม กลุ่มจะนั่งเป็นวงกลม โดยย้ายเก้าอี้ให้อยู่ใกล้กันมากที่สุด โค้ชเปิดเพลงสนุกๆ และมอบพัสดุขนาดใหญ่พร้อมรางวัลให้กับผู้เข้าร่วมคนหนึ่งที่นั่งอยู่ข้างๆ เขา เมื่อได้รับพัสดุแล้ว เขาก็ส่งต่อให้ผู้เล่นคนถัดไปเป็นวงกลมทันที ผู้เล่นนั้นไปยังคนถัดไป ฯลฯ ทันใดนั้นเสียงเพลงก็หยุดลง และผู้เข้าร่วมที่มีพัสดุอยู่ในมือก็เริ่มแกะรางวัลอย่างรวดเร็ว เขาสามารถทำได้จนกว่าดนตรีจะเริ่มอีกครั้ง ตั้งแต่เปิดเพลงก็ได้รับรางวัลอีกแล้ว "การเดินทาง"เป็นวงกลมจนกระทั่งถึงช่วงพักดนตรีครั้งต่อไป ทันทีที่เพลงหยุด ผู้เข้าร่วมที่มีรางวัลอยู่ในมือยังคงแกะมันออก และเมื่อได้ยินเสียงดนตรีปรากฏขึ้น ให้ส่งต่อเป็นวงกลม รางวัลตกเป็นของผู้ที่ในที่สุดสามารถแกะและหยิบมันขึ้นมาได้

การอภิปราย: หลังจากผู้เข้าร่วมแบ่งปันความประทับใจต่อเกมแล้ว ผู้ฝึกสอนถามคำถามต่อไปนี้: “ถ้าคุณและฉันถูกขอให้ทำหนังเกี่ยวกับ ขัดแย้งผู้คนที่ใช้เกมนี้เป็นตัวอย่าง แล้วเราจะเล่นได้ที่ไหนและเมื่อไหร่ ข้อขัดแย้ง- สิ่งที่อาจทำให้เกิด ข้อขัดแย้ง- ใครสามารถเป็นผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพได้ และเพราะเหตุใด (ตัวอย่างเช่น, ขัดแย้งอาจเกิดขึ้นเมื่อเสียงเพลงหยุดระหว่างผู้เข้าร่วมที่กำลังแกะรางวัลกับผู้เข้าร่วมที่นั่งอยู่ใกล้ๆ อาจกล่าวโทษโค้ชว่ามีอคติต่อผู้เข้าร่วมบางคนและใช้สิ่งนี้ในขณะที่เปิดและปิดเพลง ฯลฯ)

จากนั้นผู้ฝึกสอนจะเชิญผู้เข้าร่วมให้ตอบคำถาม: “จะเปลี่ยนคำสั่งเกมได้อย่างไรเพื่อลดโอกาสที่จะเกิด ข้อขัดแย้ง?» (ทำให้คำแนะนำชัดเจนขึ้น แนะนำข้อจำกัดบางประการ ฯลฯ)ในกรณีไหนน่าเล่นกว่ากัน?: ในครั้งแรก (วิธีการที่เราเล่น)หรือในเวอร์ชั่นที่สอง (จำลอง)?

สาเหตุของความขัดแย้งความแตกต่างระหว่างครูและผู้ปกครอง: ผู้ปกครองไม่พอใจกับตำแหน่งของเด็กในทีมทัศนคติที่มีต่อเขา ครู, องค์กร ทางการศึกษากระบวนการโดยรวม ฯลฯ

อะไรเป็นสาเหตุของความเข้าใจผิดและความไม่พอใจได้บ่อยที่สุด?

ในส่วนของพ่อแม่ก็คือ:

มีกิจกรรมเล็กๆ น้อยๆ กับเด็กในสวน

พวกเขาไม่ได้สร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับการเสริมสร้างสุขภาพของเขา

พวกเขาไม่สามารถหาทางเข้าถึงเด็กได้

ใช้วิธีการที่ไม่ใช่การสอนที่เกี่ยวข้องกับเด็ก (การลงโทษทางศีลธรรมและทางร่างกาย);

การดูแลเด็กไม่ดี (พวกเขาไม่ได้เช็ดจมูก, ไม่เปลี่ยนกางเกงชั้นใน, ไม่เปลี่ยนเสื้อยืดสกปรก);

เด็กถูกบังคับให้กิน หรือในทางกลับกัน พวกเขาไม่แน่ใจว่าเขากินทุกอย่าง

จำกัดเสรีภาพของเด็ก

พวกเขามักจะลงโทษและบ่นเกี่ยวกับเด็กหากพฤติกรรมของเขาไม่เป็นที่พอใจ นักการศึกษา;

พวกเขาจะไม่ดำเนินการใดๆ กับเด็กซึ่งกระทำมากกว่าปกและก้าวร้าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลูกของพวกเขาถูกกัด (ซึ่งมักเกิดขึ้นในสถานรับเลี้ยงเด็ก ถูกตี หรือถูกข่วน

คุณ มีครูด้วย"รายการของคุณ"การร้องเรียนต่อผู้ปกครอง:

พวกเขาปฏิบัติต่อเจ้าหน้าที่โรงเรียนอนุบาลด้วยการดูหมิ่นและอาจตำหนิพวกเขาด้วยเสียงที่ดังต่อหน้าเด็ก

พวกเขาลืมจ่ายเงินใบเสร็จหรือชำระค่าเรียนเพิ่มเติมตรงเวลา

พวกเขาลืมใส่เสื้อผ้าสำหรับเปลี่ยนไว้ในล็อกเกอร์สำหรับเด็ก

เด็ก ๆ จะถูกพาไปโรงเรียนอนุบาลโดยไม่ได้เตรียมตัวอย่างสมบูรณ์ (ไม่มีทักษะการดูแลตนเองขั้นพื้นฐาน ไม่คุ้นเคยกับกิจวัตรประจำวันของโรงเรียนอนุบาล)

เด็กจะถูกมารับสาย

ห่วย เลี้ยงลูก(เอาอกเอาใจมากเกินไปหรือในทางกลับกันอย่าใส่ใจเด็กตามสมควร โดยปกติแล้วจะเป็นเรื่องยากมากที่จะหาแนวทางกับเด็กเช่นนี้)

พวกเขากล่าวอ้างอย่างไม่สมเหตุสมผลต่อพนักงานและจับผิดในเรื่องเล็กๆ น้อยๆ

ตามกฎแล้วผู้เชี่ยวชาญจะแยกแยะความแตกต่างของข้อความสี่ขั้นตอน ขัดแย้ง:

การเกิดขึ้น ขัดแย้ง(การเกิดขึ้นของความขัดแย้ง)

ทำความเข้าใจกับสถานการณ์นี้ว่า ขัดแย้งอย่างน้อยหนึ่งด้าน

พฤติกรรมขัดแย้ง

อพยพ ขัดแย้ง

ออกกำลังกาย “เราจำเป็นต้อง. ขัดแย้งกับผู้ปกครอง?» ปากเปล่า

กลุ่มแบ่งออกเป็นสองทีม: เราเลือกข้อโต้แย้งเพื่อสนับสนุนความจริงที่ว่า ข้อขัดแย้งโดยที่พ่อแม่รับไม่ได้ ส่วนอีกฝ่ายก็ปกป้องจุดยืนนั้น ข้อขัดแย้งจำเป็นในการสื่อสารกับผู้ปกครอง แต่ละกลุ่มย่อยเขียนข้อโต้แย้งของตนเองเป็นเวลา 5 นาที แล้วอ่านออกเสียง

ด้านบวกและด้านลบ ข้อขัดแย้ง

บวกลบ

ได้รับประสบการณ์ทางสังคม

การทำให้ศีลธรรมเป็นปกติ

ได้รับข้อมูลใหม่

บรรเทาความตึงเครียด

ช่วยกระชับความสัมพันธ์

กระตุ้นการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก อารมณ์ที่ไม่เป็นมิตร

ความเสื่อมโทรมของความเป็นอยู่ทางสังคม

การสื่อสารอย่างเป็นทางการ

พฤติกรรมทำลายล้างโดยเจตนาและเด็ดเดี่ยว

ต้นทุนทางอารมณ์

สุขภาพเสื่อมโทรม

ประสิทธิภาพลดลง

บทสรุป: เราก็เลยได้รู้ว่า ข้อขัดแย้งสามารถสวมใส่ได้ไม่เพียงเท่านั้น ลักษณะเชิงลบแต่ยังมีประโยชน์อีกด้วย สิ่งที่สำคัญที่สุดคือสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง

ตั้งแต่การสื่อสารอย่างมืออาชีพในระบบ “ครู-ผู้ปกครอง”ซ่อนเร้นอยู่ในตัวมันเอง ทั้งซีรีย์สถานการณ์ดังกล่าวความสามารถในการเลือกกลยุทธ์พฤติกรรมได้อย่างมีความสามารถ สถานการณ์ความขัดแย้งสำหรับครูเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง.

นักจิตวิทยาเสนอทางออก 5 วิธี สถานการณ์ความขัดแย้ง(แจกโต๊ะ)

การแข่งขัน (การแข่งขัน)แนะนำให้มุ่งเน้นไปที่ความสนใจของคุณเท่านั้น ไม่สนใจผลประโยชน์ของพันธมิตรโดยสิ้นเชิง

การหลีกเลี่ยง (การหลีกเลี่ยง)โดดเด่นด้วยการขาดความสนใจทั้งต่อผลประโยชน์ของตนเองและผลประโยชน์ของคู่ค้า

การประนีประนอมคือความสำเร็จ "ครึ่งใจ"ผลประโยชน์ของแต่ละฝ่าย

ที่พักเกี่ยวข้องกับการให้ความสนใจที่เพิ่มขึ้นต่อผลประโยชน์ของบุคคลอื่นโดยเสียค่าใช้จ่ายของตนเอง

ความร่วมมือเป็นกลยุทธ์ที่คำนึงถึงผลประโยชน์ของทั้งสองฝ่าย

ใน การฝึกสอนมีความเห็นว่ามากที่สุด อย่างมีประสิทธิภาพออกจาก ขัดแย้งสถานการณ์คือการประนีประนอมและความร่วมมือ อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ใดๆ ก็สามารถมีประสิทธิผลได้ เพราะแต่ละคนมีด้านบวกและด้านลบของตัวเอง

ตอนนี้เรามาจำคำตอบของคุณจากแบบฝึกหัดกันดีกว่า "แอปเปิ้ลและหนอน"และเกี่ยวข้องกับวิธีการออก สถานการณ์ความขัดแย้ง.

(เลขที่: “ตอนนี้ฉันจะล้มทับคุณและบดขยี้คุณ”- การแข่งขัน, “ดูสิว่ามีลูกแพร์ที่สวยงามขนาดไหน”- การหลีกเลี่ยง “เอาล่ะ กัดไปครึ่งหนึ่ง ที่เหลือให้เจ้าของที่รักของฉัน”- ประนีประนอม, “เห็นได้ชัดว่าล็อตของฉันยาก”- การปรับตัว “ดูสิ มีแอปเปิ้ลที่ร่วงหล่นบนพื้นแล้ว คุณกินมัน มันก็อร่อยเหมือนกัน” - ความร่วมมือ)

มีความจำเป็นต้องพัฒนา นักการศึกษาความสามารถในการแก้ไขเชิงบวก ข้อขัดแย้งและวิเคราะห์อย่างมืออาชีพ ขัดแย้ง « ครูผู้ปกครอง» - ส่งเสริมการรับรู้ ผู้ให้ความรู้เกี่ยวกับสาเหตุและผลของความขัดแย้ง.

ขัดแย้งสถานการณ์ในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ ครูกับผู้ปกครองของนักเรียนอาจเกิดขึ้นได้ในรูปแบบต่างๆ เหตุผล- ก่อน ครูสถาบันการศึกษาก่อนวัยเรียนต้องเผชิญกับภารกิจในการหาทางออกที่ถูกต้องจากสถานการณ์ปัจจุบัน

เพื่อพัฒนาความสามารถที่ถูกต้องในการประพฤติตนกับผู้ปกครองและสื่อสารโดยไม่มีความขัดแย้ง ฉันขอแนะนำแบบฝึกหัดจำนวนหนึ่ง

ออกกำลังกาย “ข้อเสนอแนะของคุณ”

ออกกำลังกาย. กำหนดและจดข้อเสนอแนะหลายประการสำหรับกิจกรรมที่สามารถช่วยรวมกันได้ นักการศึกษาและผู้ปกครอง.

คำแนะนำ. เพื่อให้งานสำเร็จคุณต้องแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อย: แต่ละแห่งจะนำเสนอรายการกิจกรรมของตนเองและอธิบายความเป็นไปได้ในการนำไปปฏิบัติ

ออกกำลังกาย "การนำเสนอ สถานการณ์ความขัดแย้ง» .

เป้า: เกมจำลองพฤติกรรมครูในสถานการณ์ต่างๆ การแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างครูและผู้ปกครอง- มีความจำเป็นต้องแสดงผลของสถานการณ์นี้โดยเลือกบทบาทภายในกลุ่ม บทบาทของนักการศึกษาและผู้ปกครอง.

ออกกำลังกาย “รายการร้องเรียนผู้ปกครอง”.

เป้า: การรับรู้ ครูความเป็นไปไม่ได้ของการสร้างการสื่อสารเกี่ยวกับการเรียกร้องร่วมกัน

คำแนะนำ: งานของเราเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับผู้ปกครองของเด็กอย่างต่อเนื่องทุกวัน อะไรก็เกิดขึ้นได้ในชีวิต เราไม่ได้มีความสุขกันเสมอไป บางครั้งคนใกล้ตัวก็ทำให้เรา อารมณ์เชิงลบพ่อแม่ไม่เหมาะกับเรา มาวิเคราะห์ความไม่พอใจของเรากับผู้ปกครองของกลุ่มแล้วเรียกมันว่ารายการการเรียกร้องเราทำการเรียกร้องถัดจากนามสกุลแต่ละนามสกุลเราต้องตรงไปตรงมาอย่างยิ่งเพราะการเรียกร้องอาจเป็นเรื่องที่ไม่มีนัยสำคัญที่สุดด้วยซ้ำ แต่จะต้องเฉพาะเจาะจง

บทสรุป: จะยอมรับคนได้ คุณต้องเข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงไม่เหมาะกับคุณ

ออกกำลังกาย "ฉันขอให้คุณ".

เป้า: พัฒนาความสามารถในการสื่อสารกับผู้ปกครองอย่างกรุณา

คำแนะนำ: ชมเชยครูที่นั่งข้างคุณซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ปกครองคนหนึ่งในกลุ่มของคุณ คำชมที่ดีที่สุดคือการชมเชยความสำเร็จของลูก

การออกกำลังกายทางจิต

เพื่อรักษาเสถียรภาพ สภาพจิตใจสำหรับคุณและผู้ปกครองตลอดจนการป้องกันความผิดปกติทางจิตทางวิชาชีพต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถลืมได้ อย่างไร "ล้าง"จากความทรงจำ สถานการณ์ความขัดแย้ง.

แบบฝึกหัดเพื่อลบสถานการณ์ต่อต้านความเครียด นั่งลงและผ่อนคลาย ปิดตาของคุณ ลองนึกภาพกระดาษแนวนอนแผ่นเปล่าตรงหน้าคุณ ยางลบดินสอ. ค่อยๆ วาดลงบนแผ่นงาน สถานการณ์เชิงลบซึ่งจะต้องถูกลืม นี่อาจเป็นภาพจริง ใช้ยางลบในใจและเริ่มตามลำดับ "ล้าง"จากกระดาษหนึ่งแผ่นสถานการณ์ที่นำเสนอ ลบจนกว่าภาพจะหายไปจากหน้า เปิดตาของคุณ ตรวจสอบ. เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้หลับตาแล้วจินตนาการถึงกระดาษแผ่นเดียวกัน หากภาพไม่หายไปให้นำยางลบอีกครั้งและ "ลบ"จนกระทั่งมันหายไปหมด หลังจากนั้นครู่หนึ่งก็สามารถทำซ้ำเทคนิคนี้ได้

ตัดสินใจ ปัญหาความขัดแย้งในปัจจุบันกาลโดยไม่กล่าวถึงความคับข้องใจในอดีต ข้อขัดแย้ง.

อย่างเพียงพอ รับรู้เข้าใจสาระสำคัญ ขัดแย้งจากมุมมอง กลไกทางจิตวิทยา- ความสนใจ ความต้องการ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของทั้งสองฝ่าย ถามคำถามบ่อยขึ้น: “ฉันเข้าใจคุณถูกหรือเปล่า (เข้าใจไหม?”) สิ่งนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงอุปสรรคทางจิต

เปิดกว้างในการสื่อสาร เป็นมิตร และมุ่งมั่นที่จะสร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจซึ่งกันและกัน

พยายามเข้าใจตำแหน่งของคู่ต่อสู้จากภายใน โดยวางตัวเองในตำแหน่งของเขา

ห้ามพูดคำดูหมิ่น ดูหมิ่น ห้ามใช้คำหยาบคายที่ทำให้ผิดหวัง ความคมทำให้เกิดความรุนแรง

สามารถแสดงเจตนาของคุณอย่างสมเหตุสมผลในกรณีที่ข้อกำหนดไม่เป็นที่พอใจ

ในช่วงเวลาแห่งชัยชนะเหนือผู้อื่น ให้โอกาสเขา "ช่วยตัวเอง" นั่นคือออกจากสถานการณ์อย่างมีศักดิ์ศรี

เมื่อจะขจัดข้อบกพร่องของผู้อื่น ให้ทำให้ข้อบกพร่องเหล่านั้นดูแก้ไขได้ง่าย

หลักสูตรระยะสั้นด้านความสัมพันธ์ฉันมิตร

หกคำที่สำคัญ: “ฉันยอมรับว่าฉันทำผิดครั้งนี้”.

ห้าคำที่สำคัญ: “คุณทำได้เยี่ยมมาก”.

สี่คำสำคัญ: "คุณคิดอย่างไร?"

สามคำที่สำคัญ: “กรุณาแนะนำ”.

สองคำสำคัญ: "ขอบคุณอย่างจริงใจ".

คำที่สำคัญที่สุด: "เรา".

และสุดท้ายอีกเล็กน้อย บางครั้งการวิจารณ์โรงเรียนอนุบาลก็คล้ายกับโปรแกรมเกี่ยวกับอุบาย เรื่องอื้อฉาว และการสืบสวน พ่อกับแม่สอดแนม. นักการศึกษาแอบฟังสิ่งที่เกิดขึ้นในกลุ่ม มองหาสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เพื่อจับผิดครู เพราะส่วนใหญ่ เด็กที่ดีที่สุดสมควรได้รับสิ่งที่ดีที่สุดเท่านั้น ครู- อย่างน้อยพวกเขาก็ขู่ว่าจะ "ฉีกมัน" หรือ "ไปเจอมันในตรอกมืด" อย่างน้อยก็ด้วยคำพูด ครู, “ป้าคนอื่น” ผู้ไม่มีวันรักลูก แต่. ครูในโรงเรียนอนุบาลและไม่ควรรักเด็กเหมือนครอบครัว ด้วยเหตุนี้ลูกจึงมีพ่อแม่ นักการศึกษาพวกเขาทำงานของพวกเขา งานเป็นเรื่องยากมากและในความคิดของฉัน สมควรได้รับความเคารพอย่างสูง และถ้าผู้ปกครองคิดลบ ตามกฎแห่งแรงดึงดูด เขาก็จะได้รับมัน โรงเรียนอนุบาล- นี่ไม่ใช่สวรรค์หรือนรกสำหรับเด็ก แต่เป็นช่วงเดียวกับชีวิตของเขาในโรงเรียน วิทยาลัย และความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์ที่ถูกต้องกับผู้คนที่ทำงานกับลูกๆ ของเรา ส่วนใหญ่จะเป็นตัวกำหนดว่าชีวิตของพวกเขาจะพัฒนาไปอย่างไรในโรงเรียนอนุบาล

อ้างอิง

1. จิตวิทยา R. S. Nemov เล่มที่ -2 - ม., 2546.

2. G.V. Lozhkin จิตวิทยาเชิงปฏิบัติ ขัดแย้ง- - ก., 2000.

3. การฝึกอบรม E. M. Semenova ความมั่นคงทางอารมณ์- - ม., 2548.

เมื่อรวบรวมการนำเสนอสไลด์หลายอันถูกนำมาจากการนำเสนอของ Olga Andreevna Safina (ครู - นักจิตวิทยาที่สถาบันการศึกษาก่อนวัยเรียน MB "อนุบาลครั้งที่ 209") "เกมธุรกิจ"

โปรแกรมการดำเนินการแก้ไขปัญหา ขัดแย้งอาจรวมถึงหลายขั้นตอน: การระบุปัญหาความขัดแย้ง ค้นหาวิธีแก้ไขเพื่อต่อต้านมัน การพัฒนาขั้นตอนการอนุญาต การดำเนินการตามแผนแก้ไขข้อขัดแย้ง การประเมินความถูกต้อง ตัดสินใจแล้ว.

ตอกย้ำปัญหาความขัดแย้ง ก่อนอื่นคุณต้องยอมรับการมีอยู่ของความขัดแย้ง อย่าคิดว่าทุกอย่างจะคลี่คลายเอง แต่ต้องระบุปัญหาที่นำไปสู่ความขัดแย้งให้ถูกต้องโดยไม่เสียเวลา เทคโนโลยีในการระบุปัญหามีดังนี้ ฝ่ายที่ขัดแย้งกันจะต้องแสดงความเห็นต่อปัญหา เฉพาะครูหรือผู้ปกครองที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความขัดแย้งเท่านั้นที่ควรรวมไว้ในบทสนทนาดังกล่าว การมีส่วนร่วมของสมาชิกของกลุ่มที่ขัดแย้งจะต้องสมัครใจและได้รับแจ้ง บทบาทที่ยากที่สุดคือบุคคลที่รับหน้าที่แก้ไขข้อขัดแย้ง เขาจะต้องทำหน้าที่เป็นอนุญาโตตุลาการ และด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นต้องถอยจากความสนใจและความสนใจส่วนตัวและสังเกตจากภายนอก เป้าหมายหลักการมีส่วนร่วมของบุคคลดังกล่าว - เพื่อระบุปัจจัยที่แต่ละฝ่ายพลาด วิเคราะห์และให้การประเมินที่มีความสามารถ

การหาทางแก้ไขเพื่อต่อต้านมัน หลังจากระบุปัญหาความขัดแย้งแล้ว การค้นหาร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาก็เริ่มต้นขึ้น ในที่นี้ตำแหน่งของการจัดการการแก้ไขข้อขัดแย้งนั้นมีความละเอียดอ่อนกว่า มีความจำเป็นต้องสนับสนุนให้ทุกฝ่ายในความขัดแย้งพูดเกี่ยวกับแนวทางที่เสนอให้ออกจากสถานการณ์ปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าในสถานการณ์ความขัดแย้ง ผู้คนไม่ชอบให้ข้อเสนอประเมิน พวกเขากระตือรือร้นในการสร้างไอเดียมากขึ้นหากพวกเขาไม่รอการประเมิน โดยเฉพาะจากภายนอก สิ่งสำคัญคือต้องเลือกหนึ่งแนวคิดจากแนวคิดที่เสนอซึ่งจะคำนึงถึงความคิดเห็นของทั้งสองฝ่ายและตอบสนองความต้องการของพวกเขา

การพัฒนาขั้นตอนการแก้ไขข้อขัดแย้ง การมีอยู่ของความขัดแย้งได้รับการยอมรับจากผู้เข้าร่วมทุกคน สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนา "กฎของเกม": ใคร เมื่อใด ในองค์ประกอบใด และจะหารือเกี่ยวกับปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขที่ไหน สิ่งสำคัญในขั้นตอนนี้คือการหยุดข้อพิพาทที่ไร้ผล สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนาเกณฑ์สำหรับการแก้ไขข้อขัดแย้งในเชิงบวกและกำหนดเส้นตายสำหรับการแก้ไข กำหนดเวลาจะต้องได้รับการตกลงและยอมรับจากทุกฝ่ายในความขัดแย้ง ผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมดมีส่วนร่วมในการดำเนินการนี้

การดำเนินการตามแผนแก้ไขข้อขัดแย้ง - การดำเนินการหลักในขั้นตอนนี้คือเริ่มแก้ไขข้อขัดแย้งทันทีหลังจากที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน หากคุณลังเลทั้งสองฝ่ายจะเริ่มสงสัยซึ่งกันและกันและ "ผู้แก้ไข" สถานการณ์ความขัดแย้งของความไม่จริงใจและการหลอกลวง เป็นประโยชน์ที่จะให้ผู้นำที่ไม่เป็นทางการของทีมมีส่วนร่วมในการแก้ไขข้อขัดแย้ง โดยก่อนหน้านี้ได้ทราบจุดยืนของตนในประเด็นนี้แล้ว มีผู้นำแบบนี้อยู่ในชุมชนผู้ปกครองทุกแห่ง

เช่นเดียวกับกิจกรรมอื่นๆ การดำเนินการตามแผนแก้ไขข้อขัดแย้งสามารถประสบความสำเร็จได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

* สร้างบรรยากาศความร่วมมือ

* ความเข้าใจของทุกฝ่ายในความขัดแย้ง

*แปลข้อขัดแย้งจาก สภาวะทางอารมณ์เข้าสู่เหตุผล;

* การบัญชี ลักษณะเฉพาะส่วนบุคคลครูที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้ง

* การวางตัวเป็นกลางของกระบวนการขัดแย้งที่ซบเซาส่งเสริมการแก้ไข

* ค้นหาวิธีการจัดการความขัดแย้งที่เหมาะสมที่สุด

* การควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมในความขัดแย้ง

* การใช้ข้อมูลภายในโรงเรียนในการรับข้อเรียกร้องบางส่วนจากเงื่อนไขของความขัดแย้ง

* การกำหนดตำแหน่งของคุณ - ผู้พิพากษาที่เป็นกลาง

การประเมินความถูกต้องของการตัดสินใจ ในขั้นตอนนี้ มีการประเมินประสิทธิผลของการดำเนินการของสมาชิกของสถานการณ์ความขัดแย้ง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องแน่ใจว่าผู้เข้าร่วมมีความพึงพอใจตามจำนวนสูงสุด แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบรรลุข้อตกลงโดยสมบูรณ์ มักจะมีหนึ่งหรือสองคนที่ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจ เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดคือการยุติความขัดแย้ง หลังจากดำเนินการตามการตัดสินใจได้สำเร็จ จะเป็นประโยชน์ที่จะกลับมาหารืออีกครั้งและดูว่าการตัดสินใจนี้เหมาะสมกับทีมหลักส่วนใหญ่หรือไม่ ถ้าไม่ทำไมจะไม่ได้อะไรขัดขวางการดำเนินการ หากคนส่วนใหญ่ผิดหวังในการตัดสินใจ ก็จำเป็นต้องตัดสินใจใหม่ โดยต้องผ่านขั้นตอนข้างต้นทั้งหมด ครูควรกล้าตัดสินใจครั้งใหม่ให้กล้ามากขึ้น และอย่ากลัวที่จะเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ “ผู้ที่เดินจะเชี่ยวชาญถนน!” ฉันอยากจะจบการสนทนาเกี่ยวกับความขัดแย้งในสภาพแวดล้อมของโรงเรียนด้วยคำพูดของนักคิดชาวโรมันผู้ยิ่งใหญ่ นักการเมืองและนักพูดซิเซโร: “เป็นเรื่องปกติที่มนุษย์ทุกคนจะทำผิดพลาด แต่ไม่ใช่เรื่องธรรมดาที่ไม่มีใครนอกจากคนโง่ที่ยังคงทำผิดต่อไป”

ผู้ปกครองอาจจะหรืออาจไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดของโรงเรียนและอาจยอมรับบางส่วนก็ได้ สิ่งสำคัญในการปฏิสัมพันธ์ของทั้งสองสถาบัน - ครอบครัวและโรงเรียนคือขั้นตอนที่ผิดใด ๆ จะไม่ส่งผลกระทบอันเจ็บปวดต่อผู้เข้าร่วมหลักในความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นหรือการเรียกร้องของผู้ปกครอง - เด็ก

ผู้ปกครองและครูจะค้นหาภาษากลางได้อย่างไร

คำแนะนำของครูผู้มีประสบการณ์

ไปยังสมุดบันทึกผู้ปกครอง

❀ พยายามมองว่าครูไม่ใช่คู่แข่ง แต่เป็นสหาย

❀ ข้อควรจำ - พ่อแม่ไม่ใช่ครู แต่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือจากครู

❀ สนใจอย่างจริงใจ ปัญหาของโรงเรียนลูกของคุณ

❀ พยายามสนับสนุนครูในสายตาเด็กอยู่เสมอ

❀ อย่าใช้ข้อมูลที่ได้รับเกี่ยวกับเงื่อนไขการเลี้ยงดูในครอบครัวอื่น

❀ บอกครูเกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของอุปนิสัยของลูกที่ถูกซ่อนไว้จากพวกเขา

❀ ข้อควรจำ - หลักการสำคัญของการทำงานร่วมกันระหว่างโรงเรียนและครอบครัวคือ "อย่าทำอันตราย!"

❀ หากคุณถูกล่อลวงให้เกิดความขัดแย้ง ลองคิดดูว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่อะไร

บันทึกถึงคุณปู่และคุณย่า

❀ บอกลูก ๆ ของคุณว่าการแก้ปัญหาอย่างสันติจะดีกว่า

❀ ลองไปโรงเรียนกับพ่อแม่ของหลานดู

❀ สนับสนุนความปรารถนาของผู้ปกครองในการเข้าร่วมกิจกรรมในชั้นเรียน

❀ ใช้สติปัญญาของคุณในการป้องกันความขัดแย้งที่เกิดขึ้น

❀ พยายามอย่ามีส่วนร่วมในความขัดแย้ง แม้ว่าความขัดแย้งนั้นจะริเริ่มโดยลูกสาวหรือลูกเขยของคุณก็ตาม

ลองพิจารณาในบทความนี้ ความขัดแย้งระหว่างพ่อแม่และลูก– เกิดขึ้นได้อย่างไรและทำไม และจะแก้ไขได้อย่างไร สถานการณ์ความขัดแย้งรอเราอยู่ในเกือบทุกขั้นตอน และในบางกรณีก็จบลงด้วยข้อพิพาทที่เปิดกว้าง ในกรณีอื่นๆ - ด้วยความขุ่นเคืองที่ไม่ได้พูดออกมาและซ่อนเร้น และบางครั้งก็ถึงกับ "การต่อสู้" ที่แท้จริงด้วยซ้ำ

สาเหตุของความขัดแย้งระหว่างพ่อแม่และลูก

ลองมาดูตัวอย่างทั่วไปของสาเหตุของความขัดแย้งระหว่างพ่อแม่และลูกกัน (คุณคุ้นเคยกับเรื่องนี้ไหม): ครอบครัวนั่งลงหน้าทีวีในตอนเย็น แต่ทุกคนก็อยากดูเรื่องของตัวเอง ตัวอย่างเช่น ลูกชายเป็นแฟนตัวยง และเขาคาดหวังที่จะชมการถ่ายทอดการแข่งขันฟุตบอล คุณแม่มีอารมณ์มีหนังต่างประเทศตอนต่อไป การโต้เถียงปะทุขึ้น: แม่ไม่ควรพลาดตอนนี้ เธอ "รอมันมาทั้งวัน"; ลูกชายไม่สามารถปฏิเสธการแข่งขันได้: เขา “รอมันนานกว่านี้แล้ว!”

สิ่งที่สร้าง สถานการณ์ความขัดแย้งและนำไปสู่ ​​“ตัณหาอันเร่าร้อน”? เห็นได้ชัดว่าประเด็นนี้อยู่ที่ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ระหว่างผู้ปกครองและเด็กซึ่งก่อให้เกิดความขัดแย้ง โปรดทราบว่าในกรณีเช่นนี้ การสนองความปรารถนาของฝ่ายหนึ่งหมายถึงการละเมิดผลประโยชน์ของอีกฝ่ายและทำให้เกิดความรู้สึกเชิงลบที่รุนแรง: การระคายเคือง ความขุ่นเคือง ความโกรธ จะทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้?

การแก้ไขข้อขัดแย้งที่ไม่สร้างสรรค์

สองวิธีที่ไม่สร้างสรรค์ซึ่งเป็นที่รู้จักในการแก้ไขข้อขัดแย้ง นักจิตวิทยาชื่อดัง Yu. B. Gippenreiter รวมตัวกันภายใต้ชื่อ “Only One Wins”

วิธีแรกที่ไม่สร้างสรรค์ในการแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างพ่อแม่และลูกเรียกได้ว่า "มีเพียงผู้ปกครองเท่านั้นที่ชนะ": ผู้ปกครองที่มีแนวโน้มจะใช้วิธีแรกเชื่อว่าจำเป็นต้องเอาชนะเด็กเพื่อทำลายการต่อต้านของเขา ถ้าคุณให้บังเหียนเขาอย่างอิสระ เขาจะ "นั่งบนคอของคุณ" "จะทำตามที่เขาต้องการ"

พวกเขาแสดงตัวอย่างพฤติกรรมที่น่าสงสัยให้กับเด็ก ๆ โดยไม่สังเกตเห็นตัวเอง: "บรรลุสิ่งที่คุณต้องการเสมอโดยไม่คำนึงถึงความปรารถนาของผู้อื่น" และเด็ก ๆ ก็มีความอ่อนไหวต่อมารยาทของพ่อแม่มากและพวกเขาก็เลียนแบบพวกเขาตั้งแต่วัยเด็ก ดังนั้นในครอบครัวที่มีการใช้วิธีการเผด็จการและเข้มแข็ง เด็ก ๆ จึงเรียนรู้ที่จะทำแบบเดียวกันอย่างรวดเร็ว ราวกับว่าพวกเขากำลังกลับไปหาผู้ใหญ่ตามบทเรียนที่พวกเขาสอน และจากนั้น "เคียวก็ตกลงไปบนก้อนหิน"

มีวิธีนี้อีกเวอร์ชันหนึ่ง: เรียกร้องให้เด็กตอบสนองความปรารถนาของเขาอย่างอ่อนโยนแต่ไม่หยุดยั้ง ซึ่งมักจะมาพร้อมกับคำอธิบายที่ในที่สุดเด็กก็เห็นด้วย อย่างไรก็ตาม หากความกดดันดังกล่าวเป็นกลยุทธ์ที่คงที่ของผู้ปกครอง ด้วยความช่วยเหลือที่พวกเขาบรรลุเป้าหมายเสมอ เด็กก็จะได้เรียนรู้กฎอีกข้อหนึ่ง: “ ไม่นับรวมความสนใจส่วนตัวของฉัน (ความปรารถนา ความต้องการ) ฉันยังคงต้องทำสิ่งที่ฉัน พ่อแม่ต้องการหรือเรียกร้อง”

ในบางครอบครัว เหตุการณ์นี้ดำเนินไปเป็นเวลาหลายปี และเด็กๆ ก็พ่ายแพ้อย่างต่อเนื่อง ตามกฎแล้วพวกเขาจะเติบโตขึ้นมาไม่ว่าจะก้าวร้าวหรือเฉื่อยชาจนเกินไป แต่ในทั้งสองกรณี พวกเขาสะสมความโกรธและความขุ่นเคือง ความสัมพันธ์ของพวกเขากับพ่อแม่ไม่สามารถเรียกได้ว่าใกล้ชิดและไว้วางใจได้

วิธีที่สองที่ไม่สร้างสรรค์ในการแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างพ่อแม่และลูก- “เด็กเท่านั้นที่ชนะ”: พ่อแม่ที่กลัวความขัดแย้ง (“สันติภาพไม่ว่าจะต้องแลกมาด้วยราคาใดก็ตาม”) ตามเส้นทางนี้ หรือพร้อมที่จะเสียสละตัวเองอย่างต่อเนื่อง “เพื่อประโยชน์ของลูก” หรือทั้งสองอย่าง ในกรณีเหล่านี้ เด็กจะเติบโตขึ้นมาเป็นคนเห็นแก่ตัว ไม่คุ้นเคยกับคำสั่ง และไม่สามารถจัดระเบียบตัวเองได้

ทั้งหมดนี้อาจไม่สังเกตเห็นได้ชัดเจนนักภายในขอบเขตของ “การปฏิบัติตามทั่วไป” ของครอบครัว แต่ทันทีที่พวกเขาออกจากประตูบ้านและเข้าร่วมในประเด็นร่วมกันบางอย่าง พวกเขาเริ่มประสบความยากลำบากใหญ่หลวง ที่โรงเรียน ที่ทำงาน หรือบริษัทใดๆ ไม่มีใครอยากตามใจพวกเขาอีกต่อไป

ในครอบครัวเช่นนี้ พ่อแม่สะสมความไม่พอใจอย่างสุดซึ้งต่อลูกของตัวเองและชะตากรรมของพวกเขา ในวัยชรา ผู้ใหญ่ที่ “ยอมตามใจตลอดไป” มักจะพบว่าตัวเองโดดเดี่ยวและถูกทอดทิ้ง และเมื่อนั้นความเข้าใจก็มาถึง พวกเขาไม่สามารถให้อภัยตัวเองสำหรับความอ่อนโยนและการอุทิศตนที่ไม่สมหวังได้

วิธีที่สร้างสรรค์ในการแก้ไขข้อขัดแย้ง: “ทั้งสองฝ่ายชนะ: ทั้งผู้ปกครองและเด็ก”

อัลกอริธึมการแก้ปัญหาประกอบด้วยหลายขั้นตอน:

• 1. การชี้แจงสถานการณ์ความขัดแย้ง
• 2. การรวบรวมข้อเสนอ;
• 3. การประเมินข้อเสนอและการคัดเลือกข้อเสนอที่เป็นที่ยอมรับมากที่สุด
• 4. รายละเอียดของการแก้ปัญหา
• 5. การดำเนินการตามการตัดสินใจ; การตรวจสอบ.

ขั้นตอนแรกคือการชี้แจงสถานการณ์ความขัดแย้ง: ประการแรกผู้ปกครองฟังเด็ก ชี้แจงว่าปัญหาของเขาคืออะไร ได้แก่ สิ่งที่เขาต้องการหรือไม่ต้องการ สิ่งที่เขาต้องการหรือสำคัญ อะไรที่ทำให้ลำบากสำหรับเขา เป็นต้น เขาทำสิ่งนี้ในรูปแบบของการฟังอย่างกระตือรือร้นนั่นคือเขาจำเป็นต้องแสดงความปรารถนาความต้องการหรือความยากลำบากของเด็ก หลังจากนั้นเขาก็พูดถึงความปรารถนาหรือปัญหาของเขาโดยใช้แบบฟอร์ม "ฉันส่งข้อความ" ตัวอย่างเช่น: “คุณรู้ไหม ฉันตั้งตารอรายการนี้มาก (แทนที่จะเป็น: “คุณไม่รู้หรือว่าฉันดูมันทุกวัน!”)

ฉันขอทราบอีกครั้งว่าคุณต้องเริ่มต้นด้วยการฟังเด็ก เมื่อเขามั่นใจว่าคุณได้ยินปัญหาของเขาแล้ว เขาจะเต็มใจที่จะรับฟังปัญหาของคุณและมีส่วนร่วมในการหาทางแก้ไขร่วมกันมากขึ้น บ่อยครั้งทันทีที่ผู้ใหญ่เริ่มฟังเด็กอย่างกระตือรือร้น ความรุนแรงของความขัดแย้งในการต้มเบียร์ก็บรรเทาลง

ขั้นตอนที่สองคือการรวบรวมข้อเสนอ: ระยะนี้เริ่มต้นด้วยคำถาม: “เราควรทำอย่างไร” “เราควรทำอย่างไร?” หรือ “เราควรทำอย่างไร” หลังจากนี้คุณต้องรอ ให้โอกาสเด็กเป็นคนแรกที่เสนอวิธีแก้ปัญหา (หรือวิธีแก้ปัญหา) จากนั้นจึงเสนอทางเลือกของตนเองเท่านั้น

ในเวลาเดียวกัน ไม่มีข้อเสนอใดเลยแม้แต่ข้อเสนอที่ไม่เหมาะสมที่สุดจากมุมมองของคุณก็ถูกปฏิเสธไปจากมือ ขั้นแรก เพียงพิมพ์ข้อเสนอลงในตะกร้า หากมีประโยคจำนวนมากคุณสามารถเขียนลงในกระดาษได้ เมื่อการรวบรวมข้อเสนอเสร็จสิ้นแล้ว จะดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่สามคือการประเมินข้อเสนอการแก้ไขข้อขัดแย้งและเลือกข้อเสนอที่ยอมรับได้มากที่สุด: ในขั้นตอนนี้จะมีการอภิปรายร่วมกันเกี่ยวกับข้อเสนอ มาถึงตอนนี้ “ทั้งสองฝ่าย” ก็ทราบถึงผลประโยชน์ของกันและกันแล้ว และขั้นตอนก่อนหน้านี้ก็ช่วยสร้างบรรยากาศของการเคารพซึ่งกันและกัน เมื่อหลายฝ่ายมีส่วนร่วมในการอภิปราย ข้อเสนอที่ยอมรับได้มากที่สุดคือข้อเสนอที่เหมาะสมกับผู้เข้าร่วมทุกคน

ขั้นตอนที่สี่ - ระบุรายละเอียดการตัดสินใจ: สมมติว่าครอบครัวตัดสินใจว่าลูกชายแก่แล้ว และถึงเวลาที่เขาจะต้องลุกขึ้นมากินอาหารเช้าและไปโรงเรียนด้วยตัวเอง สิ่งนี้จะช่วยให้แม่คลายความกังวลตั้งแต่เนิ่นๆ และเปิดโอกาสให้เธอนอนหลับให้เพียงพอ อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ปัญหาเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องสอนลูกของคุณถึงวิธีใช้นาฬิกาปลุก แสดงว่ามีอาหารอะไรบ้าง วิธีอุ่นอาหารเช้า ฯลฯ

ขั้นตอนที่ห้า - การดำเนินการ การตรวจสอบ: ลองมาดูตัวอย่างนี้: ครอบครัวตัดสินใจแบ่งเบาภาระงานของแม่และแบ่งงานบ้านให้เท่าเทียมกันมากขึ้น หลังจากผ่านทุกขั้นตอนแล้วเราก็มาถึงการตัดสินใจบางอย่าง เป็นการดีถ้าเขียนลงบนกระดาษแล้วแขวนไว้บนผนัง (ดูขั้นตอนที่สี่)

สมมุติว่าบุตรคนโตมีหน้าที่เก็บขยะ ล้างจานตอนเย็น ซื้อขนมปัง และหยิบ น้องชายไปที่สวน หากเด็กชายไม่ได้ทำสิ่งนี้เป็นประจำมาก่อน ในตอนแรกอาจจะเกิดอาการเสียได้

คุณไม่ควรตำหนิเขาสำหรับความล้มเหลวทุกครั้ง เป็นการดีกว่าที่จะรอสักสองสามวัน ในช่วงเวลาที่สะดวก เมื่อเขาและคุณมีเวลาและไม่มีใครรำคาญ คุณสามารถถามได้ว่า “เป็นยังไงบ้าง?”

จะดีกว่าถ้าเด็กพูดถึงความล้มเหลวด้วยตัวเอง อาจมีมากเกินไป ถ้าอย่างนั้นก็ควรที่จะชี้แจงว่าอะไรคือเหตุผลในความเห็นของเขา อาจมีบางอย่างขาดหายไปหรือต้องการความช่วยเหลือ หรือเขาต้องการงานอื่นที่ “มีความรับผิดชอบมากกว่า”

โดยสรุปเพื่อน ๆ ที่รักเป็นที่น่าสังเกตว่าวิธีนี้ไม่ทำให้ใครรู้สึกล้มเหลวและ จะแก้ไขข้อขัดแย้งระหว่างพ่อแม่และลูกได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด- เขาเชิญชวนให้ความร่วมมือตั้งแต่เริ่มต้นและในที่สุดทุกคนก็ได้รับชัยชนะ