คนดีไม่ใช่อาชีพ หรือ ทำไมพนักงานจึงไม่ใช่แค่คน “คนดีไม่ใช่อาชีพที่ปราศจากวัวและชนชั้นสูง

  • 04. 09. 2017

ศาสตราจารย์ Pavel Luksha เล่าให้ฟังว่าการศึกษาในช่วงกลางศตวรรษที่ 21 จะเป็นอย่างไร และ "ทักษะแห่งอนาคต" ใดที่เราต้องฝึกฝนในตอนนี้

Pavel Luksha หัวหน้าโครงการริเริ่มระดับนานาชาติ "Global Future of Education" ศาสตราจารย์ด้านการปฏิบัติที่ศูนย์พัฒนาการศึกษาที่ Skolkovo School of Management:

คำถามแรกที่คุณต้องถามตัวเองคือ ทำไมการศึกษาจึงควรเปลี่ยนแปลง? และคำถามนี้ไม่สามารถตอบได้เว้นแต่เราจะถามตัวเองว่าเรากำลังเข้าสู่โลกแบบไหน

โลกของ "อุ๊ย!"

ลองนึกภาพว่าต้นไม้ชนิดนี้มีลักษณะอย่างไรในศตวรรษที่ 19 และมีลักษณะอย่างไรในศตวรรษที่ 21 หรือระบบขนส่ง หรือธนาคาร. เราจะเห็นความแตกต่างอย่างมาก พื้นที่เดียวที่มีลักษณะเหมือนกันในศตวรรษที่ 21 เช่นเดียวกับในศตวรรษที่ 19 คือโรงเรียน ห้องเรียนที่เด็กๆ นั่งเรียงแถวหน้าครูและเรียนวิชาตามโปรแกรมที่ถูกสร้างขึ้นโดยทั่วไปในศตวรรษที่ 19 เห็นได้ชัดว่ารุ่นนี้ล้าสมัย แต่ควรจะเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

พาเวล ลัคชาภาพ: Sergey Fadeichev/TASS

ตอนนี้เราสังเกตและสันนิษฐานว่าจำนวนการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในโลกในอนาคตอันใกล้นี้ - เทคโนโลยี, การเมือง, สังคม - จะยิ่งใหญ่มากจนเราไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเราควรเตรียมนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 1 ในวันนี้เพื่ออะไร ซึ่งหมายความว่าสิ่งแรกที่เราต้องบอกตัวเองคือ เราต้องเตรียมบุคคลเพื่อที่เขาจะสามารถตอบสนองต่อความท้าทายในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปในรูปแบบที่หลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ในภาษาอังกฤษ โลกที่เปลี่ยนแปลงและคาดเดาไม่ได้นี้เรียกว่า VUCA (ความผันผวน ความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และความคลุมเครือ) และในภาษารัสเซียเราเรียกว่า "opanki" นี่ไม่ใช่การถอดรหัสตัวย่อ แต่เป็นสาระสำคัญ ในช่วงกลางศตวรรษที่ 21 ผู้คนจะพบกับ "คำขอโทษ" อย่างต่อเนื่อง แล้วคนประเภทไหนที่จะรับมือได้ เช่น เมื่อข่าวว่าสาขากิจกรรมของเขาไม่มีอีกต่อไป หุ่นยนต์ถูกแทนที่ด้วย? หรือการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองดังกล่าวเกิดขึ้นโดยที่ประเทศของเขาไม่มีอยู่อีกต่อไป สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเราทุกคนในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 เมื่อเราพบว่าตัวเองอยู่ในประเทศอื่นอย่างกะทันหันและถูกบังคับให้ต้องปรับตัวให้เข้ากับสภาพที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว สถานการณ์ตื่นตระหนกเกิดขึ้นได้ทุกที่ในโลก คุณไม่สามารถพูดว่า: “ตอนนี้ฉันจะไปแคนาดาหรือนิวซีแลนด์ และสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นที่นั่น” มันจะอยู่ที่ไหนก็ได้

“ควรเป็นคนแบบไหนถึงจะรับมือได้ เช่น ข่าวว่าวงการของเขาไม่มีแล้ว”

ใครคือคนที่ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในยุค 90 ได้มากที่สุด? คนที่เข้าใจว่าพวกเขาสามารถพึ่งพาตนเองได้เท่านั้น พวกเขามีสมรรถภาพทางกายที่ดี มีความมั่นคงทางอารมณ์ มีความกล้าแสดงออก และความเต็มใจที่จะดำเนินการ บางคนกลายเป็นโจร บางคนกลายเป็นผู้ประกอบการ หากเราแยกเส้นทางอันธพาลออกไป คนที่มีคุณสมบัติเป็นผู้ประกอบการจะปรับตัวเข้ากับ “ความกลัว” ได้ดีที่สุด สามารถตัดสินใจได้ในสภาวะที่ไม่แน่นอน ลงมือทำ เห็นโอกาส (ไม่ใช่แค่ภัยคุกคาม) พัฒนาตลอดเวลา มองหาอยู่เสมอ สิ่งใหม่ ฯลฯ

ดังนั้นคนรุ่นต่อไปจะต้องได้รับคุณสมบัติเหล่านี้อย่างแน่นอน: ความสามารถในการตอบสนองต่อความไม่แน่นอนในทางบวก: “โอ้ เจ๋งเลย มีอะไรใหม่! เราจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้? โดยทั่วไปแล้ว ปฏิกิริยานี้เป็นเรื่องปกติสำหรับเด็กเล็กที่รับรู้โลกด้วยตรรกะเชิงสำรวจที่สนุกสนาน และโรงเรียนสมัยใหม่กลับทำลายความคิดสร้างสรรค์มากกว่าปลูกฝังมัน ซึ่งหมายความว่าเราจำเป็นต้องสร้างโปรแกรม พื้นที่ที่เด็กๆ จะไม่สูญเสียข้อความในการดำเนินการ สร้างสรรค์ และรับมือกับความไม่แน่นอน


เด็กๆ ในห้องเรียนในเมือง Keene เมือง Cheshire County รัฐนิวแฮมป์เชียร์ภาพ: ภาพถ่ายประวัติศาสตร์ของ Keene และ Cheshire County (NH)/www.flickr.com

ปัญหาของโรงเรียนในปัจจุบันคือถูกสร้างขึ้นตามรูปแบบอุตสาหกรรมของสังคมที่จัดตั้งขึ้นในศตวรรษที่ 19 จึงจำเป็นต้องมีคนงานจำนวนมากที่เชื่อฟังเจ้านาย ทำตามที่บอก ไม่เกินขอบเขตของลักษณะงาน และสามารถปฏิบัติงานตามที่กำหนดตามแบบได้ มีความเชี่ยวชาญสูงเป็นพิเศษ และในโลกแห่งความไม่แน่นอน นี่คือสิ่งที่เสี่ยงที่สุดที่คุณคิดได้ โรงเรียนส่งเสริมระเบียบวินัย การยอมรับ ขาดความคิดสร้างสรรค์ และการใช้เทมเพลต นั่นคือมันขัดแย้งโดยตรงกับสิ่งที่เรากำลังดำเนินไป

เรียนรู้และเลิกเรียนรู้

เราเข้าใจแล้วว่าในโลกใหม่ที่ไม่แน่นอนเราจะมีชีวิตอยู่ได้นาน มนุษยชาติมีอายุขัยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง คาดว่าภายในกลางศตวรรษที่ 21 ในประเทศที่พัฒนาแล้วจะเกิน 100 ปี แม้ว่าจะไม่มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่รุนแรงที่เกี่ยวข้องกับพันธุวิศวกรรม เมื่อพวกเขาเรียนรู้ที่จะกำจัดยีนที่แก่ชรา และผู้คนก็เริ่มมีชีวิตอยู่ตลอดไป หรือถ้าแพทย์เอาชนะโรคความเสื่อมของระบบประสาทที่เกี่ยวข้องกับวัยได้ มีการส่งเงินจำนวนมหาศาลเข้าสู่การพัฒนาด้านนี้ ซึ่งหมายความว่ามีความเป็นไปได้มากที่ในอีก 10-20 ปีข้างหน้าจะพบวิธีแก้ปัญหา และอายุ 120 ปีจะเป็นบรรทัดฐานใหม่

“อายุ 120 ปีจะเป็นบรรทัดฐานใหม่”

ตามตรรกะเก่า คนที่เตรียมตัวมาเป็นเวลา 10-15 ปี จากนั้นจึงพิจารณาวงจรการทำงานในอุตสาหกรรมของเขาเป็นเวลา 30 ปี เกษียณอายุเมื่ออายุ 55-60 ปี แล้วจึงมีชีวิตอยู่ต่อไปอีก 10 ปีและเสียชีวิต และถ้าคนเรามีอายุถึง 120 ปี 60 ปีก็จะกลายเป็นช่วงกลางของชีวิตที่กระตือรือร้น เราจะทำงานจนถึงอายุไม่ต่ำกว่า 90 ปี และเป็นไปได้มากว่าเราจะมีการเปลี่ยนแปลงทิศทางของกิจกรรม 3-4 ครั้ง มันหมายความว่าอะไร? ว่าเราจะต้อง “ประกอบ” ตัวเราใหม่อย่างสมบูรณ์ตลอดชีวิตของเรา เรียนรู้ใหม่ทั้งหมด และมากกว่าหนึ่งครั้ง และถ้าคุณต้องการเรียนรู้ใหม่ตลอดเวลา สิ่งที่สำคัญที่สุดในการเรียนรู้คืออะไร? เรียนรู้และเลิกเรียนรู้

เมื่อบุคคลแน่ใจว่า “วิธีเดียวที่จะทำได้คือวิธีนี้ ไม่ใช่อย่างอื่น” ก็เป็นไปได้มากว่าเมื่อถึงจุดหนึ่งนิสัยของเขาอาจกลายเป็นอุปสรรคหลักบนเส้นทางสู่การเปลี่ยนแปลง เราจะเห็นสิ่งนี้เมื่อวิศวกรที่ดีจากโรงเรียนโซเวียตพบกับโรงเรียนการออกแบบดิจิทัลสมัยใหม่ พวกเขาไม่สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมนี้ได้เพราะพวกเขาคุ้นเคยกับการเจรจาต่อรองทุกอย่างด้วยกระดานวาดภาพ กับไม้บรรทัด กับเพื่อนร่วมงานที่นั่งที่โต๊ะใกล้เคียง และพวกเขาจำเป็นต้องทำงานในสภาพแวดล้อมที่เพื่อนร่วมงาน - คนหนึ่งอยู่ในบราซิล, คนที่สองในแอฟริกาใต้, คนที่สามในอินเดีย, ในเขตเวลาที่ต่างกัน - ไม่ได้เจอกันเลย และกำลังประกอบโมเดลในสภาพแวดล้อมดิจิทัล สำหรับพวกเขา นี่เป็นการระเบิดของสมอง พวกเขาไม่เข้าใจว่าพวกเขาสามารถทำงานอย่างไรในการออกแบบคู่ขนานนี้ นิสัยป้องกันไม่ให้คุณเข้าสู่ความเป็นจริงใหม่


เด็กๆในชั้นเรียนคอมพิวเตอร์ภาพ: มาห์มุด อิมราน/commons.wikimedia.org

เด็กทุกคนมีความสามารถในการเรียนรู้อย่างกระตือรือร้น ในช่วงสองสามปีแรกของชีวิตคน ๆ หนึ่งสูบข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ไม่มีใครเทียบได้กับหลักสูตรของโรงเรียน แล้วเราก็มาโรงเรียน และพวกเขาบอกเราว่า “ทำสิ่งนี้ เปิดหนังสือเรียนอีกหน้าหนึ่ง อย่ามองออกไปนอกหน้าต่าง” นั่นคือ พวกเขาจัดรูปแบบเพื่อให้เราทำสิ่งที่ถูกต้องและเป็นจังหวะที่เป็นเช่นนั้น สะดวกสำหรับโรงเรียนและห้ามไม่ให้เราแสดงความอยากรู้อยากเห็นตามธรรมชาติ และนี่คือความสามารถพื้นฐานที่บุคคลต้องมีหากเขาต้องย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งอย่างต่อเนื่องตลอดชีวิต เชี่ยวชาญสิ่งใหม่ และเปลี่ยนแปลงในชีวิตใหม่ที่ยืนยาว

และคำถามก็เกิดขึ้นทันที: โรงเรียนจะมีเวลาเปลี่ยนแปลงในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่? ไม่แน่นอน แล้วพ่อแม่ควรทำอย่างไร? ทุกสิ่งที่ฉันพูดถึงสามารถแก้ไขได้ในวันนี้ด้วยความช่วยเหลือจากการศึกษาเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ความสามารถของผู้ประกอบการได้รับการฝึกฝนในสิ่งที่เรียกว่าเครื่องเร่งความเร็วสำหรับเด็ก ที่นั่น เด็กคนหนึ่งที่ใช้ตรรกะของโครงการพยายามสร้างบริษัทสตาร์ทอัพของตนเอง แน่นอนว่านี่ไม่ใช่การเริ่มต้นของผู้ใหญ่ แต่คุณสามารถสร้างโปรเจ็กต์ รวมทีม หาเงินค่าขนมได้ และสิ่งนี้จะกระตุ้นให้เด็กเข้าสู่กิจกรรมประเภทใหม่

ชีววิทยาไม่ได้เตรียมเราให้พร้อมสำหรับเรื่องนี้

เราเข้าใจอะไรอีกเกี่ยวกับโลกที่ไม่แน่นอนในอนาคตของเรา? ว่ามันจะซับซ้อนและมีเทคโนโลยีมากมาย โครงข่ายประสาทเทียม การเรียนรู้ของเครื่อง และกระบวนการต่างๆ สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ และเนื่องจากผู้คนต้องทำงานในโลกที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยี พวกเขาจึงต้องเข้าใจพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ คณิตศาสตร์ สามารถกำหนดงานให้กับโปรแกรม สภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยี หุ่นยนต์ ฯลฯ กล่าวคือ การเขียนโปรแกรมจะกลายเป็น ก) ความรู้พื้นฐาน และ b) มีแนวโน้มว่าจะไม่แตกต่างไปจากวิธีที่เราสื่อสารกันเป็นพิเศษ

ลองจินตนาการถึงโลกที่ผู้ประกอบการทุกวัยจำนวนมากอาศัยอยู่ สร้างสรรค์แนวคิดใหม่ๆ อยู่เสมอ เปลี่ยนเส้นทางอาชีพของตน โดยใช้เทคโนโลยีที่ซับซ้อนทุกประเภท มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันในมหานคร เช่น มอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก หรือลอนดอน สังคมนี้มีลักษณะร่วมกันประการหนึ่ง นั่นคือ มีความซับซ้อนมากกว่าสังคมที่บรรพบุรุษของเราอาศัยอยู่เมื่อต้นศตวรรษที่ 20 และแน่นอนว่าซับซ้อนกว่าสังคมที่ผู้คน "คุ้นเคย" มานานนับพันปี นี่คือสังคมที่ชีววิทยาไม่ได้เตรียมเราไว้ วัฒนธรรมและการศึกษาเตรียมเราให้พร้อมสำหรับสิ่งนี้


คนขับแท็กซี่ภาพ: Per Gosche/www.flickr.com

แต่แล้วคุณถามว่าทักษะที่ให้โอกาสคน ๆ หนึ่งสร้างรายได้ล่ะ? ยกตัวอย่างเช่น คนขับแท็กซี่เก่าๆ ที่เก็บแผนที่เมืองไว้ในหัว รู้เส้นทางที่ดีที่สุด ฯลฯ ปรากฎว่าตอนนี้คนเพิ่งมาถึงในเมืองก็สามารถทำงานเดียวกันนี้ได้โดยใช้ เครื่องนำทาง นั่นคือความคิดที่ว่ามีความสามารถที่รับประกันว่าจะเลี้ยงคนได้ตลอดชีวิตกำลังจะสิ้นสุดลง สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับเกือบทุกอาชีพ ซึ่งหมายความว่า: 1) บุคคลต้องอัปเดตประเภทกิจกรรมของเขาอย่างต่อเนื่อง; 2) ในโลกที่ซับซ้อนและไม่แน่นอนนี้ ผู้ชนะคือผู้ที่สามารถรวมตัวกันเป็นกลุ่ม เพื่อสร้างพื้นที่ที่สะดวกสบายภายในสำหรับการสนับสนุนซึ่งกันและกัน กลุ่มนี้จะลงทุนความสามารถโดยรวมในสภาพแวดล้อมภายนอก คนหนึ่งจะอยู่ในสนามที่ไม่ใช่นักรบ สิ่งอื่นๆ ที่เท่าเทียมกัน สิ่งที่จะได้ประโยชน์ไม่ใช่มืออาชีพส่วนบุคคล แต่คือชุมชน ซึ่งกลายเป็นพื้นที่สำหรับการพัฒนาร่วมกัน ต่ออายุ ทำสิ่งที่ผู้คนชอบ เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตน ฯลฯ และพวกเขาจะได้ประโยชน์จากองค์กรอย่างเห็นได้ชัด เพราะองค์กร ให้พลังกระทำร่วมกันแต่ไม่ได้ให้ความหมายและสอดคล้องกับวิถีชีวิต “ชุมชนแห่งการปฏิบัติ” ใหม่เหล่านี้จะได้รับประโยชน์ทั้งจากบริษัทและจากผู้เชี่ยวชาญส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นศัลยแพทย์ ทันตแพทย์ หรือศิลปิน ดังนั้น แนวคิดข้อที่สองในโลกนี้คือ นอกเหนือจากความจริงที่ว่าคุณต้องพร้อมอยู่เสมอสำหรับการเปลี่ยนแปลงส่วนตัวแล้ว คุณยังต้องสามารถทำงานร่วมกัน ค้นหาความหมายร่วมกัน สร้างสภาพแวดล้อม และชุมชนได้ด้วย

ครอบครัวใหม่

“ชุมชนแห่งการปฏิบัติ” สามารถสร้างขึ้นบนหลักการอะไรได้บ้าง? ในสิ่งที่แตกต่างที่สุด

คนรุ่นต่อไปจะเป็นคนเก็บตัวมากขึ้นและมีปฏิสัมพันธ์มากขึ้น บางคนจะเข้าสู่โลกดิจิทัลโดยสมบูรณ์: ด้วยการกำเนิดของความเป็นจริงเสริมและเครื่องจำลองอื่น ๆ พวกเขาจะสามารถนอนในแคปซูลเหมือนในเมทริกซ์และไม่ออกไปไหนเลยและบางคนจะพูดว่า โลกแห่งความเป็นจริงคือสิ่งที่น่าสนใจที่สุด เพราะมันซับซ้อนมากกว่าที่คอมพิวเตอร์จะจำลองได้

มีชุมชนจำนวนมากอยู่แล้ว และจะมีมากกว่านี้อีก คำว่า "ชุมชน" ดูเหมือนไม่เหมาะกับฉันเลยด้วยเหตุผลง่ายๆ ประการเดียว นั่นคือ ชุมชนเป็นรูปแบบที่มีอยู่มาเป็นเวลานาน และเราเรียกรูปแบบนี้ว่าคุณภาพใหม่ ซึ่งส่วนหนึ่งดูเหมือนชุมชนดั้งเดิม และอีกส่วนหนึ่งก็เหมือนกับ อันใหม่ มันเหมือนกับครอบครัว

มีข้อสันนิษฐานว่าครอบครัวที่มีอยู่จำนวนมากภายใต้อิทธิพลอันทรงพลังของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและสังคม จะแตกสลาย และกำลังแตกสลายอยู่แล้ว ในด้านหนึ่ง ผู้คนเริ่มกลายเป็นอะตอมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยพูดว่า: "ฉันทำเองง่ายกว่า" ในทางกลับกัน พวกเขาพบว่ามีคนที่มีความคิดเหมือนกัน คนที่คล้ายกับพวกเขา และพวกเขาก็รู้สึกดีด้วย การปรับโครงสร้างองค์กรเกิดขึ้น: จากชุมชนนี้ ครอบครัวใหม่หรือชนเผ่าใหม่เริ่มปรากฏตัวบนพื้นที่ใหม่ เรายังไม่เข้าใจว่ามันคืออะไร เราแค่บันทึกสิ่งที่เกิดขึ้น

"คนสวน" - ผู้นำยุคใหม่

ตัวอย่างเช่น เป็นที่ชัดเจนว่าในสถานการณ์ “ชายคนหนึ่งในสนามไม่ใช่นักรบ” ผู้ที่มีความสามารถในการร่วมมือ การเจรจา รวมถึงการสร้างสันติภาพ นั่นคือความสามารถในการทำงานในสถานการณ์การผลิตที่ไม่ขัดแย้งกัน มีชัยชนะเหนือ ผู้ที่ไม่มีความสามารถนี้ พวกเขาจะได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ เขาว่ากันว่า “คนดีไม่ใช่อาชีพ” ตอนนี้ “คนดี” กลายเป็นอาชีพได้ถ้าเขาเป็นกลไกของชุมชนนี้และสร้างบรรยากาศทางอารมณ์ที่เหมาะสมในนั้น ชนเผ่าจะพร้อมที่จะแบ่งปันทรัพยากรต่างๆ กับเขา ทั้งเงิน อำนาจ หรืออะไรก็ได้ เพื่อที่เขาจะได้รักษาความเป็นอยู่ของชุมชนไว้ได้ และผู้ที่รู้วิธีสร้างเซลล์เช่นนี้รอบตัวก็สร้างโลกใหม่

และคนเหล่านี้ไม่ใช่ผู้นำตามความหมายปกติ ผู้นำของสังคมศักดินาคืออัศวินที่มีดาบซึ่งสามารถตัดหัวของศัตรูทั้งหมดออกและบังคับให้อาสาสมัครทำตามความประสงค์ของเขา ผู้นำแห่งความเป็นจริงใหม่คือบุคคลที่อาจยืนอยู่ด้านหลังและไม่ก้าวไปข้างหน้า แต่เขาจัดพื้นที่ในลักษณะที่ทุกคนรอบตัวเขาเข้าสู่โหมดชีวิตที่มีประสิทธิผลมากที่สุด พวกเขาสนุกกับมัน พวกเขาสนใจ พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขารัก และได้รับแหล่งพลังงานที่เหมาะสมสำหรับมัน พวกเขารู้สึกว่าในการมีปฏิสัมพันธ์ทำให้เกิดกระบวนการสร้างสรรค์ พลังแห่งชีวิต ฯลฯ ขึ้นมา ต้องมีคนริเริ่มและสร้างชุมชนที่ให้ชีวิตแบบนี้ พวกเขาเป็นชาวสวนประเภทหนึ่ง

“ผู้นำแห่งความเป็นจริงใหม่จัดพื้นที่ในลักษณะที่ทุกคนรอบตัวเขาเข้าสู่โหมดชีวิตที่มีประสิทธิผลมากที่สุด”

ในความเป็นจริงใหม่ของสังคมที่ซับซ้อน คำว่า "คนสวน" ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ การเปลี่ยนแปลงสู่สังคมที่ซับซ้อนทำให้โลกมนุษย์ใกล้ชิดกับระบบทางชีววิทยามากขึ้น เมื่อคุณเข้าไปในป่า คุณจะเห็น: ที่นี่ต้นไม้เติบโต ที่นี่กระต่ายวิ่ง ที่นี่นกบิน ที่นี่กระรอกกระโดด ที่นี่แมลงเต่าทองบางตัวคลาน พวกมันล้วนเป็นสิ่งมีชีวิตที่ซับซ้อนมาก ซับซ้อนกว่าหุ่นยนต์ โปรแกรม อาคารที่เราสร้างขึ้นมาก ในเวลาเดียวกัน พวกมันทั้งหมดประสานกัน และมีการสร้างสมดุลระหว่างพวกมัน ป่าเจริญเติบโตโดยรวมและดำรงอยู่นับพันปี นี่เป็นระบบที่ซับซ้อนอย่างยิ่งซึ่งมีการไหลของข้อมูลจำนวนมากเกิดขึ้น ระบบนี้ไม่จำเป็นต้องได้รับการจัดการเพื่อที่จะพัฒนา แต่ก็สามารถช่วยได้ ดังนั้นผู้พิทักษ์และชาวสวนคือผู้ที่จัดพื้นที่ที่เหมาะสม เพื่อให้กระบวนการมีชีวิตดำเนินไปในทิศทางที่ถูกต้อง

บางคนค่อยๆ เริ่มรับบทบาทผู้จัดการประเภทนี้ มันแตกต่าง แต่มีความมั่นคงเชิงกลยุทธ์ อัศวินที่มีดาบไม่สามารถสร้างป่าได้ เขาทำได้เพียงฆ่าศัตรูและเฆี่ยนข้าราชบริพารด้วยแส้ เขาไม่สามารถสร้างพื้นที่ที่ข้าราชบริพารรู้สึกดีซึ่งไม่มีใครเชื่อฟังเขา แต่ทุกคนต่างก็ยุ่งกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ นี่คือคุณภาพของผู้นำคนใหม่ มันคล้ายกับสิ่งที่เล่าจื๊อเคยเขียนถึง: ผู้ปกครองในอุดมคติคือผู้ที่ไม่มีใครเห็นหรือได้ยิน แต่เขานำทางทุกคน นี่คือสิ่งที่เรากำลังจะไป - จากความร่วมมือไปจนถึงความสามารถในการจัดสภาพแวดล้อม ที่อยู่อาศัย สภาพแวดล้อมการดำรงชีวิต ระบบนิเวศ และสภาพแวดล้อมของชาวสวนก็มีผู้นำคนใหม่

เล่าจื๊อภาพ: wikimedia.org

ขณะนี้เรากำลังเผยแพร่รายงานในหัวข้อทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 โดยหนึ่งในวิทยานิพนธ์มีเนื้อหาดังนี้ ตามตรรกะของสังคมอุตสาหกรรม โมเดลหลักคือเครื่องจักร เครื่องจักรประกอบด้วยชิ้นส่วนต่างๆ จึงมีแนวคิดเรื่องความเป็นโมดูลของมนุษย์ เขาเป็นฟันเฟืองในเครื่องจักร ไม่ใช่สกรูธรรมดาที่ทำจากโมโนบล็อกเดียวและโลหะผสม แต่เป็นโครงสร้างสำเร็จรูปที่ซับซ้อน ตัวเขาเองถูกมองว่าเป็นเครื่องจักรที่เราสามารถใส่ความสามารถที่แตกต่างกันเข้าไปได้ และเขาควรจะสามารถอ่านหนังสือได้ด้วย และเราจะสอนวิธีตอกตะปูให้เขาด้วย และเราจะเพิ่มคณิตศาสตร์ให้เขาเล็กน้อย เราประกอบคนเหมือนเครื่องจักรจากชิ้นส่วนต่างๆ แล้วพูดว่า: “ไปทำงานเป็นฟันเฟืองในเครื่องจักรโซเชียล”

ในโลกที่ซับซ้อนซึ่งคำอุปมาที่สำคัญคือป่าไม้ ธรรมชาติที่มีชีวิต เราไม่สามารถพูดกับกระต่ายได้ว่า “กระต่าย เราเย็บหูนี้ไว้บนตัวเธอ ไปนั่งในที่นี้ อย่าขยับ” ไม่หรอก กระต่ายเกิด โต วิ่งได้ด้วยตัวเอง เราทำได้เพียงสร้างเงื่อนไขให้กระต่ายรู้สึกดีเท่านั้น คนที่ซับซ้อนไม่ได้รวมตัวกัน เขาเติบโตขึ้น ก่อตัวในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน และเขามีคุณสมบัติบางอย่างที่เป็นพื้นฐานของบุคลิกภาพของเขา มีความสามารถในการโต้ตอบกับโลกที่ซับซ้อน ในแง่นี้ ความสามารถในศตวรรษที่ 21 เช่น ความสามารถในการรับมือกับความเครียดหรือความสามารถในการเรียนรู้และเรียนรู้ใหม่ ถือเป็นลักษณะสำคัญของบุคลิกภาพ แนวคิดหลักไม่ใช่การตระหนักรู้ในตนเองในอาชีพ ไม่ใช่ "ฉันเหมือนมืออาชีพ" แต่เป็นชีวิตที่น่าสนใจ มีคุณภาพสูง และร่ำรวย

ยิ่งไปกว่านั้น “โลกภายในที่อุดมสมบูรณ์” ยังหมายถึงการมีอยู่ของความขัดแย้งภายในอย่างน่าประหลาดอีกด้วย บุคคลมีแรงจูงใจหลายประเภท เขาไม่ต้องการเพียงสิ่งเดียว แต่ต้องการสิ่งที่แตกต่างกัน “เขาจะไถที่ดินทำกิน เขียนบทกวี” และมีส่วนร่วมในการเมือง และนี่คือทั้งหมดเพื่อความสนุกสนาน และทั้งหมดนี้ช่วยเติมเต็มเขาด้วย และไม่ใช่แม้แต่ความสามารถส่วนบุคคลที่มีความสำคัญ แต่สิ่งที่เรียกว่ากลยุทธ์ที่มีอยู่ สิ่งที่อยู่ในแก่นแท้ของการดำรงอยู่ของบุคคลนี้ในเส้นทางชีวิตของเขา

ปราศจากวัวและชนชั้นสูง

ฉันยืนยันว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นถ้าเราละทิ้งคนหัวสูงซึ่งเป็นคุณลักษณะของระบบการจัดการสมัยใหม่ซึ่งแบ่งผู้คนออกเป็นวัวและชนชั้นสูง จริงๆ แล้วทุกคนค่อนข้างซับซ้อน

จากแนวโน้มที่เราเห็น ฉันคิดว่าสิทธิพิเศษในการใช้ชีวิตที่ซับซ้อนจะไม่ใช่สิ่งที่มีให้เฉพาะชนชั้นสูงเท่านั้นอีกต่อไป ในอนาคตโอกาสนี้จะเปิดสำหรับทุกคน มันเหมือนกับการเดินเข้าไปในโลกของเกมออนไลน์ที่ใหญ่และได้รับการออกแบบมาอย่างดี ซึ่งเราสามารถสร้างตัวละครและเริ่มสำรวจอวกาศ เผชิญหน้ากับสิ่งมีชีวิตต่าง ๆ ที่อาศัยอยู่ในนั้น...

“สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่จะ “ประกอบใหม่” ในช่วงศตวรรษที่ 21 ก็คือโครงสร้างทางการเมืองของประเทศต่างๆ”

การเปลี่ยนจากง่ายไปสู่ซับซ้อนนั้นเกิดจากการที่ในสถานการณ์ที่เรียบง่าย ผู้นำคนหนึ่งสามารถหาวิธีที่เหมาะสมในการดำเนินการตามลำพังได้ด้วยจิตใจ จิตสำนึก หรือร่างกายของเขา ในระบบที่ซับซ้อน ความสามารถของบุคคลหนึ่งไม่เพียงพอที่จะสัมผัส ส่งต่อ และค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม 70 ปีที่แล้ว วิลเลียม รอสส์ แอชบี นักไซเบอร์เนติกส์เรียกสิ่งนี้ว่าเป็นกฎแห่งความหลากหลายที่จำเป็น ระบบที่ได้รับการจัดการและระบบที่จัดการจะต้องจับคู่กันอย่างซับซ้อน นี่เป็นหลักการทั่วไปที่ระบบควบคุมทั้งหมดทำงานในทุกพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นการควบคุมสมอง ร่างกาย หรือการควบคุมมดที่ราชินีดำเนินการโดยใช้ฟีโรโมน หรือวิธีที่ป่าเอง พิกัดตัวเอง

ความเป็นผู้นำแบบหลายศูนย์กลางเป็นผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในโลกของชุมชน ผู้นำจะไม่สามารถปกครองบนพื้นฐานเดียวกันได้ พวกเขาจะต้องจัดตั้งสภาชนเผ่าแบบหนึ่งซึ่งตกลงกันในความหมายทั่วไป ตามทฤษฎีแล้ว นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมอินเทอร์เน็ตถึงถูกประดิษฐ์ขึ้น และไม่โพสต์แมวหรือดูสื่อลามก ในช่วงทศวรรษที่ 50-60 ของศตวรรษที่ 20 ผู้คนคิดว่าสิ่งนี้เป็นสภาพแวดล้อมที่พวกเขาสร้างความรู้โดยรวม โดยกระจายความสามารถทางปัญญาของตนอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด


บรรดาผู้นำประเทศในการประชุมสุดยอด G20

ระบบการกำกับดูแล เช่น การเมืองและการเงิน จะได้รับการยกเครื่องครั้งใหญ่ในทศวรรษต่อๆ ไป ชนชั้นสูงอาจไม่ต้องการสิ่งนี้ และนี่คือสิ่งที่น่าเศร้าที่สุด เพราะ ตัวอย่างเช่น การสิ้นสุดยุคศักดินาในยุโรป อย่างที่เราทราบ สงคราม 30 ปี เป็นสงครามที่สร้างความเสียหายมากที่สุดในช่วงเวลานั้น แต่มันได้เปิดพื้นที่ให้กับสังคมใหม่ มีความเสี่ยงที่ชนชั้นสูงระดับโลกจะมองว่าสถานการณ์ใหม่นี้เป็นภัยคุกคามต่อตนเอง พวกเขาไม่ต้องการเปลี่ยนแปลง ระยะเวลา: “เรามีทรัพยากร เราพอใจกับโครงสร้างเศรษฐกิจในปัจจุบัน เราพอใจกับวิธีการทำงานของสังคม” ผลที่ตามมาอาจเป็นสงครามครั้งใหญ่ที่สังคมจะเริ่มต้นใหม่หรือมนุษยชาติจะถูกทำลาย ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่เป็นไปได้สำหรับศตวรรษที่ 21

แต่ก็มีความหวังว่าชนชั้นสูงยุคใหม่จะยังคงฉลาดกว่ารุ่นก่อนๆ ด้วยเหตุผลบางอย่างเราจึงสะสมความรู้ พวกเขาสามารถพูดว่า: "เพื่อน ๆ ฟังนะ ถ้าเราไม่เริ่มเปลี่ยนแปลง เราก็จะถูกคลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงพัดพาไป" นี่เป็นสคริปต์ที่ดี

นั่นคือเหตุผลที่เราใน "อนาคตการศึกษาระดับโลก" กำหนดภารกิจหลักสำหรับตัวเราเอง - การสร้างความร่วมมือทางแพ่งที่เหนือระดับระหว่างผู้คน เรากำลังเริ่มสร้างระบบคู่ขนานของเนื้อเยื่อประสาทของสังคมโลกที่จะช่วยให้เอาชนะวิกฤติได้อย่างสันติ นี่เป็นขบวนการทางอารยธรรมที่ทรงพลังเกินไป มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเลือกตั้งผู้นำที่เฉพาะเจาะจง เราทำได้เพียงควบคุมการไหลของแม่น้ำเท่านั้น เราไม่สามารถบังคับให้มันหยุดได้ หรือเราทำได้ แต่มาพร้อมกับผลที่ตามมาอย่างหายนะ หน้าที่ของเราคือป้องกันไม่ให้แม่น้ำทำลายทุกสิ่งที่มีอยู่แล้ว

ขอบคุณที่อ่านจนจบ!

ทุกวันเราเขียนเกี่ยวกับประเด็นที่สำคัญที่สุดในประเทศของเรา เรามั่นใจว่าพวกเขาจะเอาชนะได้ด้วยการพูดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเท่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่เราส่งผู้สื่อข่าวเกี่ยวกับการเดินทางเพื่อธุรกิจ เผยแพร่รายงานและบทสัมภาษณ์ เรื่องราวภาพถ่าย และความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ เราระดมเงินสำหรับกองทุนจำนวนมาก - และไม่ได้รับเปอร์เซ็นต์ใดๆ จากการทำงานของเรา

แต่ “สิ่งเหล่านี้” เองก็มีอยู่จริงด้วยการบริจาค และเราขอให้คุณบริจาคเงินเพื่อสนับสนุนโครงการทุกเดือน ความช่วยเหลือใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นประจำจะช่วยให้เราทำงานได้ ห้าสิบหนึ่งร้อยห้าร้อยรูเบิลเป็นโอกาสของเราในการวางแผนงาน

กรุณาลงทะเบียนสำหรับการบริจาคใด ๆ ให้กับเรา ขอบคุณ

คุณต้องการให้เราส่งข้อความที่ดีที่สุดของ "Things Like This" ไปยังอีเมลของคุณหรือไม่? สมัครสมาชิก

อีผู้บริหารยังคงเผยแพร่บทจากหนังสือโดยนักเทคโนโลยีการจัดการและโค้ชธุรกิจ เฟโดรา เนสเตโรวา « » - เพื่อไม่ให้จำกัดอยู่เพียงสิ่งพิมพ์ธรรมดา นักข่าวจึงสัมภาษณ์ผู้เขียนโดยอาศัยเนื้อหาจากบทใดบทหนึ่ง

อีผู้บริหาร: ในหนังสือของคุณมีส่วน “พนักงาน: คำแนะนำในการปฏิบัติงาน” และในบท “เหตุใดพนักงานจึงไม่ใช่แค่คน และอะไรคือความแตกต่างระหว่างสิ่งหนึ่งกับอีกสิ่งหนึ่ง” บอกฉันหน่อยว่าโดยทั่วไปแล้วการใช้ชื่อดอกไม้ในหนังสือจริงจังเป็นที่ยอมรับได้มากน้อยแค่ไหน?

เฟดอร์ เนสเตรอฟ:เมื่อเขียนหนังสือในหัวข้อที่ซับซ้อนและเข้าใจยากพอๆ กับการจัดการ ผู้เขียนคนใดก็ตามมักเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก

– ในด้านหนึ่ง หัวเรื่องต้องการให้การนำเสนอมีความชัดเจน มีโครงสร้าง เป็นระเบียบ ฯลฯ ฉันแค่สนใจข้อสรุปที่ครอบคลุม สูตรทางวิชาการ ทฤษฎีบท และบทพิสูจน์...

“ในทางกลับกัน หากคุณต้องการเขียนหนังสือเชิงปฏิบัติ ก็ควรจะน่าตื่นเต้นพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้บริหารที่มีงานยุ่งเป็นเวลาอย่างน้อยสองสามชั่วโมง ท้ายที่สุดแล้ว เขามีเวลาว่างเพียงเล็กน้อยและมีคู่แข่งมากมายสำหรับเวลาว่างนี้ (ครอบครัว โทรทัศน์ อินเทอร์เน็ต งานปาร์ตี้ และอื่นๆ อีกมากมาย) หนังสือเล่มนี้หาซื้อง่ายแต่อ่านยาก และคุณต้องแน่ใจว่าผู้จัดการไม่เพียงแต่อ่านหนังสือเท่านั้น แต่ยังจำเนื้อหาในหนังสือได้ด้วย จากนั้นจึงอยากลองทั้งหมดนี้ในทางปฏิบัติ

ทุกคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีของตนเอง ฉันเดินตามเส้นทางแห่งการเน้นสิ่งสำคัญและค้นหาภาพที่สดใสและน่าจดจำ ภารกิจคือต้องแน่ใจว่าหลังจากอ่านมาหลายปีแล้ว ผู้อ่านยังคงจำภาพเหล่านี้และนำไปใช้ได้ สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป แต่ถ้าคุณพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อสิ่งนี้ไข่มุกแท้ก็จะปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว

อีผู้บริหาร: คุณช่วยยกตัวอย่างภาพที่ประสบความสำเร็จได้ไหม?

เอฟ.เอ็น.:ตัวอย่างที่ดีคือการนำเสนอภาพลักษณ์ที่ถูกต้องของผู้นำ

หากคุณต้องการเป็นผู้นำที่ดี คุณต้องเข้าใจก่อนว่าผู้นำที่ดีมีลักษณะอย่างไรและเขาประพฤติตนอย่างไร คุณต้องจินตนาการว่าภาพที่ถูกต้องของเขาคืออะไร

ในสื่อวรรณกรรมและภาพยนตร์ผู้นำมักถูกนำเสนอในรูปของบุคคลที่นำหน้าทุกคนและพาทุกคนไปกับเขาด้วยตัวอย่างส่วนตัว เช่นเดียวกับผู้บังคับบัญชาที่ก่อนโจมตีเป็นคนแรกที่คลานออกมาจากสนามเพลาะภายใต้กระสุนแล้วตะโกนว่า "ไชโย! ซึ่งไปข้างหน้า! ติดตามฉัน! วิ่งไปข้างหน้าหวังว่าลูกน้องของเขาจะคลานออกไปใต้กระสุนและวิ่งตามเขาไปด้วย

ฉันต้องทำให้คุณผิดหวัง - นี่คือภาพลักษณ์ที่ผิดของผู้นำ เพียงแต่ว่าคนเขียนบทและมือเขียนบทส่วนใหญ่ไม่เคยเป็นผู้นำที่ดีมาก่อน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รู้ว่าจริงๆ แล้วเขาหน้าตาเป็นอย่างไร

หากคุณต้องการจดจำภาพที่ไม่ถูกต้องนี้ให้ดีขึ้นเพื่อไม่ให้ถูกจับได้ ให้ลองจินตนาการภาพนั้นในรูปแบบของ "เรือลากจูงบนแม่น้ำโวลก้า" โปรดจำไว้ว่ามีภาพเช่นนี้ - "เรือลากจูงบนแม่น้ำโวลก้า" - เรือบรรทุกขนาดใหญ่ซึ่งแรงผลักดันเพียงอย่างเดียวคือผู้ลากเรือบรรทุกของมนุษย์ที่เหนื่อยล้าซึ่งใครก็ตามที่ดึงเรือลำนี้ไปข้างหน้าด้วยเชือกด้วยกำลังสุดท้าย? ผู้นำที่พาทุกคนไปด้วยคือคนลากเรือ และบริษัทของเขาก็คือเรือลำหนึ่งซึ่งเขาลากไปข้างหลังเขาเพียงผู้เดียว

ผลเสียทั้งหมดของพฤติกรรมนี้ชัดเจน:

  • ความแข็งแกร่งของคนคนหนึ่งมีจำกัด ดังนั้นพลังของเขาอาจไม่เพียงพอที่จะขับเคลื่อนบริษัทไปข้างหน้า
  • ในขณะที่คุณทำงานหนัก คุณกำลังรั้งพลังของผู้ใต้บังคับบัญชาไว้ พวกเขาเบื่อ และรอโอกาสที่จะพิสูจน์ตัวเอง ทันทีที่ผู้ลากเรือซึ่งก็คือคุณหยุด การเคลื่อนตัวไปข้างหน้าจะหยุด...

ภาพลักษณ์ที่ถูกต้องของผู้นำนั้นแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง - ผู้ใต้บังคับบัญชารีบไปข้างหน้าและเขาจะควบคุมการเคลื่อนไหวและควบคุมความเร็วเท่านั้น

ภาพที่ถูกต้องคือคนขับรถม้าบนรถเข็น (รถม้าความเร็วสูง) รถเข็นถูกควบคุมโดยม้า (ผู้ใต้บังคับบัญชา) ที่วิ่งไปข้างหน้า และผู้ฝึกสอน (ผู้นำ) จะควบคุมและควบคุมการเคลื่อนไหวเท่านั้น เขาดึงสายบังเหียนเมื่อเขาต้องการเลี้ยว ด้วยเสียงของเขา และถ้าจำเป็นด้วยแส้ เขาจึงเดือยม้าและให้พวกเขาวิ่งเร็วที่สุดเท่าที่เขาต้องการ ด้วยการดึงสายบังเหียน เขาจะควบคุมการเคลื่อนไหวแม้จะหยุดสนิทก็ตามหากเห็นว่าจำเป็น

ลักษณะการทำงานนี้ทำให้ผู้จัดการได้เปรียบอย่างมาก:

  • ความเร็วของเกวียนนั้นพิจารณาจากจำนวนและความคล่องตัวของม้า ไม่ใช่จากพลังของผู้ฝึกม้า
  • หน้าที่ของผู้ฝึกสอนไม่ใช่การเคลื่อนย้ายรถเข็น แต่เพื่อกำหนดว่าจะไปที่ไหน
  • หากคนขับรถม้าเหนื่อยหรือเมา โดยทั่วไปแล้วพังลงเกวียนไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม ม้าที่ได้รับการฝึกมาอย่างดีก็จะพาเขากลับบ้าน...

ประการแรกผู้นำที่ดีมุ่งเน้นไปที่การสร้างและฝึกอบรมทีมผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดี: มีพลัง เป็นมืออาชีพ จัดการได้ เป็นหนึ่งเดียวกันโดยมีเป้าหมายร่วมกัน

เมื่อสร้างทีมดังกล่าวแล้ว ผู้นำจะมุ่งเน้นไปที่การกำหนดกลยุทธ์ - จะไปที่ไหน - และจัดการบริหารจัดการทีมอย่างต่อเนื่อง เพื่อไม่ให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานหนักเกินไปด้วยคำแนะนำโดยละเอียด (ในศัพท์แสงด้านการจัดการเรียกว่า "ยกเท้าขึ้น") และในทางกลับกัน กำหนดงานทั่วไปเพิ่มเติมให้กับผู้ใต้บังคับบัญชา โดยให้อิสระเต็มที่แก่พวกเขาในการทำงานรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้จัดการเป็นอิสระจากความยุ่งยากเล็กน้อยและให้โอกาสผู้ใต้บังคับบัญชาในการตระหนักรู้ในตนเอง

หลังจากนี้รถของบริษัทจะวิ่งไปอย่างรวดเร็วในทิศทางที่ผู้จัดการต้องการ โดยไม่ต้องมีการควบคุมเล็กๆ น้อยๆ ในส่วนของเขา และเพื่อเป็นรางวัล ตัวเขาเองจะมีโอกาสทำสิ่งที่คิดว่าสำคัญและจำเป็นเป็นการส่วนตัว (เช่น โยนสายบังเหียน ตกลงไปในเกวียนแล้วมองดูท้องฟ้า)

ไม่กี่ปีหลังจากการใช้ภาพเหล่านี้ครั้งแรก ฉันได้ดำเนินการสำรวจผู้จัดการที่เข้าร่วมในโครงการ และปรากฏว่าผู้ตอบแบบสำรวจทุกคนจำภาพที่มีลักษณะเฉพาะเหล่านี้ได้อย่างแน่นอน และหลายคนอ้างในเวลาต่อมาว่าภาพเหล่านี้มีอิทธิพลสำคัญในการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน เนื่องจากภาพเหล่านี้ทำให้พวกเขาเห็นภาพที่ชัดเจนว่าพวกเขากำลังจะไปที่ไหน และแตกต่างจากที่ที่พวกเขาอยู่ตอนนี้อย่างไร

ดังนั้นตอนนี้ฉันสามารถยกพวกเขาเป็นตัวอย่างที่ดีได้

อีผู้บริหาร: ด้วยรูปภาพก็ชัดเจน แต่ตอนนี้ช่วยบอกเราหน่อยว่าทำไมพนักงานถึงไม่ใช่แค่คน

เอฟ.เอ็น.:ตามปกติแล้วทุกสิ่งทุกอย่างจะถูกซ่อนอยู่ในสายตาจึงไม่สังเกตเห็นได้

ตามบทบัญญัติของสังคมศาสตร์ (วิทยาศาสตร์ที่ศึกษาลักษณะของการสื่อสารระหว่างผู้คน) พื้นที่การสื่อสารแบ่งออกเป็นสี่ระดับ: ทางกายภาพ จิตวิทยา สังคม และปัญญา

  • ทางกายภาพคือระดับของร่างกายมนุษย์ กระบวนการในนั้น และปฏิสัมพันธ์กับสิ่งแวดล้อม ในระดับนี้เรานอน กิน กอด ทำความสะอาดห้อง ฯลฯ
  • จิตวิทยาคือการสื่อสารที่ใกล้ชิด และไม่มีข้อจำกัดอย่างเป็นทางการที่เข้มงวด ตามกฎแล้วนี่คือการสื่อสารในกลุ่มคนเล็ก ๆ ที่บุคคลของเรารู้จัก: ครอบครัว กลุ่มเพื่อนสนิท การสื่อสารในกลุ่มผลประโยชน์
  • สังคมคือการสื่อสารที่ห่างไกลทางจิตใจ มีบรรทัดฐานที่พัฒนาขึ้นในสังคม: สิ่งเหล่านี้อาจเป็นกฎหมายลายลักษณ์อักษรหรือที่ไม่ได้เขียนไว้ เช่น ประเพณี ประเพณี ฯลฯ
  • สติปัญญาคือระดับของกิจกรรมทางจิต ในระดับสติปัญญาบุคคลจะสื่อสารกับข้อมูลทั้งหมดที่ผู้คนก่อนหน้าเขาสะสมไว้

เรามักจะพูดซ้ำข้อความที่รู้จักกันดีว่า "คนดีไม่ใช่อาชีพ" แต่เรามักไม่ได้ตระหนักถึงความหมายที่ลึกซึ้งของมันเสมอไป: การแยกแนวคิดของ "บุคคล" (ระดับจิตวิทยาของการสื่อสาร) และแนวคิดของ "พนักงาน" (ระดับการสื่อสารทางสังคม) ปัญหาในที่ทำงานมักเกิดจากการที่ผู้คนสับสนกับแนวคิดเหล่านี้

กับ Otrudnik ไม่ใช่แค่บุคคล แต่เขาเป็นคนที่ทำงานบางอย่างเพื่อค่าตอบแทน

แนวคิดเรื่องรางวัลสามารถตีความได้ในความหมายที่กว้างที่สุด: รางวัลด้านวัตถุ สถานะ ความพึงพอใจในงาน และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้น สูตรนี้จึงใช้ได้กับพนักงานทุกคน รวมถึงพนักงานขององค์กรที่ไม่แสวงหากำไร ที่ไม่ได้รับค่าตอบแทนเป็นเงินอย่างเป็นทางการสำหรับการทำงานของตน

จากข้อความที่ดูเหมือนชัดเจนนี้จึงเป็นไปตามนั้น ความต้องการพนักงานเกิดขึ้นเมื่อมีความต้องการผลงานที่เขาทำและหายไปเมื่อความต้องการนี้หายไป- กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทต้องการพนักงานตราบเท่าที่ยังต้องการงานที่เขาทำอยู่เท่านั้น (ในทำนองเดียวกัน พนักงานต้องการบริษัทตราบใดที่บริษัทนั้นสนองความต้องการของเขา เช่น วัสดุ สภาพการทำงาน โอกาสในการตระหนักรู้ในตนเอง ฯลฯ นี่คือสิ่งที่เรามักสังเกตเห็นในพฤติกรรมทั่วไปของพนักงาน)

สิ่งนี้ฟังดูผิดปกติและเหยียดหยามด้วยซ้ำ แต่สิ่งนี้ไม่ได้เปลี่ยนสาระสำคัญของเรื่อง มีความสัมพันธ์ระหว่างเหตุและผลที่ชัดเจน:

เหตุผล: บริษัทถูกสร้างขึ้นเพื่อบรรลุเป้าหมายเฉพาะ

  • ข้อพิสูจน์ที่ 1: เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของบริษัท พนักงานจำเป็นต้องทำงานบางอย่าง
  • ข้อพิสูจน์ที่ 2: ในการทำงานบางอย่าง จำเป็นต้องมีพนักงานที่มีความรู้และทักษะบางอย่าง

ทุกสิ่งในสายโซ่นี้เชื่อมโยงถึงกัน ทันทีที่สาเหตุเปลี่ยนแปลง ผลที่ตามมาก็จะเปลี่ยนทันที เมื่อสถานการณ์ตลาดเปลี่ยนแปลงไป บริษัทจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงงานบางอย่างและความต้องการพนักงานก็เปลี่ยนไป ขณะนี้พนักงานบางคนจะหายไป และบางคนอาจกลายเป็นคนซ้ำซ้อนและไร้ประโยชน์สำหรับบริษัท เช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่ล้าสมัยทั้งทางกายภาพหรือทางศีลธรรมก็กลายเป็นสิ่งซ้ำซ้อนและไร้ประโยชน์

เช่นเดียวกับความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าและเงิน นอกเหนือจากแนวคิดเรื่อง "คุณภาพ" แล้ว ยังมีแนวคิดเรื่อง "ต้นทุน" อีกด้วย ดังนั้นแม้ว่าผลประโยชน์ของพนักงานที่มีต่อบริษัทจะไม่เปลี่ยนแปลง มูลค่าสัมพัทธ์ของพนักงานต่อบริษัทก็อาจเปลี่ยนแปลงได้ อาจมีขึ้นหรือลงขึ้นอยู่กับตลาดแรงงานและปัจจัยอื่นๆ ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะประเมินประโยชน์ของพนักงานในแง่ของอัตราส่วนราคา/คุณภาพ

ต่อจากนี้จะมีอะไรบ้าง?

ความจริงที่ชัดเจนก็คือ โครงสร้างองค์กรของแผนกใดแผนกหนึ่งและบริษัทโดยรวมเป็นค่าตัวแปรและต้องเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาขึ้นอยู่กับความต้องการของบริษัทในช่วงเวลาที่กำหนด

สิ่งนี้ดูซ้ำซากและชัดเจน แต่การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าในองค์กรใด ๆ ที่ดำรงอยู่มานานกว่าห้าปีแล้ว มีพนักงานอย่างน้อยหลายคนที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทในกาลครั้งหนึ่ง แต่ตอนนี้ พวกเขาไม่มีประโยชน์อีกต่อไปและเป็นเพียง การสูญเสียทรัพยากรของบริษัท (รวมถึงทรัพยากรอันมีค่าเช่นความสนใจและเวลาของผู้จัดการ) และในองค์กรเก่าและขนาดใหญ่ก็มีพนักงานประเภทนี้จำนวนมาก

ในโปรแกรมการฝึกอบรมของเรา ผู้จัดการที่เรียนหลักสูตรนี้จะทำการวิเคราะห์แผนกของตนเพื่อระบุพนักงานที่คล้ายกันและกำจัดองค์กรออกจากพวกเขา เป็นเรื่องยากที่องค์กรจะผ่านการทดสอบนี้โดยไม่ระบุพนักงานที่ซ้ำซ้อน

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกำจัดพนักงานส่วนเกินได้หลายวิธี: หากพนักงานที่เคยได้รับผลประโยชน์มากมายถูกมองว่าได้รับเกียรติและเงินชดเชยก็มักจะมีผลดีมากต่อทั้งผู้ที่ลาออกและ ผู้ที่เหลืออยู่ นอกจากนี้ยังใช้ได้ดีในการกำจัดพนักงานที่ไม่ได้เพิ่มมูลค่ามากนักอย่างรวดเร็ว

อีผู้บริหาร: บอกฉันหน่อยได้ไหมว่าจะใช้หลักการนี้เพื่อทำความเข้าใจปัญหาละเอียดอ่อนเช่นการทำงานร่วมกันกับเพื่อนและญาติ?

เอฟ.เอ็น.:คุณพูดถูก การรวมมิตรภาพและงานเข้าด้วยกันมักจะเป็นไปไม่ได้เลยเนื่องจากมีอยู่ในการสื่อสารในระดับต่างๆ ดังนั้น เมื่อผสมผสานมิตรภาพและธุรกิจเข้าด้วยกัน ความขัดแย้งก็เกิดขึ้น: ธุรกิจต้องการการสื่อสารที่เป็นทางการในระยะห่างทางจิตวิทยาที่ยาวนาน และมิตรภาพต้องการการสื่อสารที่ไม่เป็นทางการในระยะทางที่สั้น ไม่ช้าก็เร็วความขัดแย้งนี้ก็จะประจักษ์เอง

นอกจากนี้ยังมีอีกปัญหาหนึ่งที่สามารถเรียกได้ว่า « ไม่ตรงกับความคาดหวัง ». แต่ละฝ่ายคาดหวังสัมปทานจากอีกฝ่ายเพื่อประโยชน์ของตน

ตัวอย่างความคาดหวังที่ไม่ตรงกัน:

สมมติว่าเจ้านายจ้างเพื่อน-ลูกน้อง

เจ้านายคาดหวังว่าเพื่อนของเขาในนามของมิตรภาพจะสนับสนุนเขาเป็นเจ้านายด้วยการเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาที่ดีที่สุด - เป็นตัวอย่างให้ผู้อื่น: เขาจะทำงานได้ดีขึ้น, มาทำงานตรงเวลา, ไม่ขอสวัสดิการและเบี้ยเลี้ยง ฯลฯ . โดยทั่วไปแล้วเขาเป็นฮีโร่ที่ดีที่สุดและเสียสละที่สุด ไม่อย่างนั้นเพื่อน-ลูกน้องจะมีความสุขขนาดไหน?

ผู้ใต้บังคับบัญชายังคาดหวังด้วยว่าเพื่อน - เจ้านายจะปฏิบัติต่อเขา "อย่างเป็นมิตร": ให้สัมปทานมากขึ้น, ผลประโยชน์, แยกเขาออกจากผู้ใต้บังคับบัญชาคนอื่น, เมินเฉยต่อข้อบกพร่อง ฯลฯ โดยทั่วไปเขาจะเป็นผู้ใจบุญและผู้อุปถัมภ์ ไม่เช่นนั้นการมีเพื่อนเจ้านายจะมีความสุขขนาดไหน?

เป็นผลให้ทั้งคู่คาดหวังพฤติกรรมที่ตรงกันข้ามกันโดยสิ้นเชิงซึ่งไม่ช้าก็เร็วจะทำให้เกิดความตึงเครียดและนำไปสู่วิกฤติทั้งในการทำงานหรือในความสัมพันธ์

อีผู้บริหาร: เป็นไปได้ไหมที่จะรวมมิตรภาพและการทำงานเข้าด้วยกัน?

เอฟ.เอ็น.:แม้ว่าจะค่อนข้างลำบากในการจัดระเบียบ แต่เพื่อนที่ถูกบังคับให้ทำงานร่วมกันจะต้องพัฒนารูปแบบพฤติกรรมที่แตกต่างกันหลายประการสำหรับตนเองทั้งในสถานการณ์งานและนอกงาน เช่น “บรรยากาศที่เป็นทางการ” “บรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ” “ต่อหน้าผู้ใต้บังคับบัญชา” “ในงานเลี้ยงรับรองกับผู้บังคับบัญชา” และยึดถือโมเดลเหล่านี้อย่างเคร่งครัด เตือนกันและกันว่าปัจจุบันพวกเขากำลังอยู่ในโมเดลใด

ภาพสะท้อนของพฤติกรรมนี้ในศิลปะพื้นบ้านคือคำพูดที่ว่า “มิตรภาพคือมิตรภาพ แต่ยาสูบแยกจากกัน”

ตัวอย่างของแบบจำลองพฤติกรรมที่เป็นทางการ:

  • โทรหากันตามธรรมเนียมในบริษัทนี้สำหรับพนักงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น - เฉพาะ "คุณ" และตามชื่อและนามสกุล
  • ปฏิบัติตามความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างเคร่งครัดในขณะที่เรากำลังพูดถึงธุรกิจ ฯลฯ

การเปลี่ยนจากรุ่นหนึ่งไปอีกรุ่นหนึ่งควรเกิดขึ้นตามขั้นตอนที่ตกลงกันไว้ก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่น เจ้านายหลังจากเสร็จสิ้นการอภิปรายอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับประเด็นทางธุรกิจแล้ว อาจเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการสนทนาที่เป็นมิตร โดยพูดว่า “และตอนนี้ ฉันอยากได้ยินความคิดเห็นของคุณในฐานะเพื่อน” เมื่อเสร็จสิ้นการสนทนา เขาสามารถกลับไปสู่รูปแบบที่เป็นทางการพร้อมวลี “กลับมาทำงานกันเถอะ”

หากเพื่อนสามารถใช้รูปแบบพฤติกรรมที่แตกต่างกันและสลับไปมาระหว่างพวกเขาได้อย่างง่ายดาย พวกเขาก็สามารถผสมผสานมิตรภาพและการทำงานเข้าด้วยกันได้ ถ้าไม่เช่นนั้น หนึ่งในนั้นก็ดีกว่าย้ายไปทำงานอื่นหรือยุติมิตรภาพ

อีผู้บริหาร: คุณพูดถึงโปรแกรมการศึกษาสำหรับผู้บริหาร บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาโดยละเอียด

เอฟ.เอ็น.:ขณะนี้เรามีโปรแกรมการฝึกอบรมผู้บริหารด้านการเรียนรู้ทางไกลสองโปรแกรมซึ่งเริ่มในเดือนกันยายนและสามเดือนสุดท้าย ทั้งสองโปรแกรมขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่นำเสนอในหนังสือ ใช้งานได้จริงและมุ่งเป้าไปที่การบรรลุผลเฉพาะโดยผู้เข้าร่วมที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งหรือธุรกิจของเขา

โปรแกรมนี้จัดเตรียมทักษะความเป็นผู้นำขั้นพื้นฐาน:

  • วิธีบรรลุผลสำเร็จจากงานในแผนกของคุณ
  • การสร้างกรอบความคิดของผู้นำ
  • ตำแหน่งแผนกของฉันในลำดับชั้นของบริษัท
  • พนักงาน: คำแนะนำการปฏิบัติงาน
  • วิธีสร้างความสัมพันธ์กับผู้จัดการคนอื่น
  • วิธีสร้างความสัมพันธ์กับหัวหน้างานของคุณทันที

มีไว้สำหรับผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ (ตั้งแต่หัวหน้าแผนกขึ้นไป) ที่ต้องการประกอบอาชีพในบริษัทเป็นหลัก แม้ว่าประสบการณ์จะแสดงให้เห็นว่านี่เป็นความรู้สากลที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการทุกคน ดังนั้นหลักสูตรนี้สามารถใช้เป็นวิชาเลือกขั้นพื้นฐานสำหรับผู้บริหารทุกระดับได้

หลักสูตรนี้ประกอบด้วยชุดความรู้ที่จำเป็นสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเป็นหลัก:

  • พนักงาน: วิธีหยุดทำทุกอย่างด้วยตัวเองและเริ่มใช้ชีวิต
  • ทัศนคติของเจ้าของธุรกิจ
  • บริษัทของคุณอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาใด และวิธีที่ง่ายที่สุดในการก้าวต่อไปคืออะไร
  • การสร้างความสัมพันธ์กับบริษัท หน่วยงาน และสังคมอื่น ๆ
  • การสร้างทีมผู้บริหารของคุณ
  • ทำไมคุณถึงต้องการพันธมิตรทางธุรกิจและวิธีเลือกพวกเขา

อีผู้บริหาร: ผู้จัดการสายงานชัดเจน แต่เหตุใดคุณจึงแยกเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแยกกัน

เอฟ.เอ็น.:เพราะงานของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนั้นยากมากและมีคุณสมบัติมากมาย ความไม่รู้ทำให้เกิดอัตราการเสียชีวิตที่สูงเช่นนี้ในธุรกิจขนาดเล็ก 1

ตัวอย่างเช่น ทุกคนรู้ดีว่าในธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของมักจะถูกบังคับให้รวมหลายบทบาทเข้าด้วยกัน: เจ้าของ ผู้อำนวยการ หัวหน้าพนักงานขาย หรืออย่างอื่น เขาใช้เวลาในแต่ละบทบาทเหล่านี้ แต่ละบทบาทต้องใช้ทักษะและวิธีการคิดที่แตกต่างกัน

เคล็ดลับก็คือจิตวิทยาของมนุษย์ทำให้บทบาทที่บุคคลใช้เวลามากที่สุดมีความโดดเด่น และวิธีคิดของเธอก็โดดเด่น เจ้าของมักจะใช้เวลาส่วนใหญ่ในฐานะผู้อำนวยการหรือแม้แต่พนักงานขาย และเขาไม่ค่อยมีบทบาทเป็นเจ้าของ - โดยปกติแล้วเมื่อเขานับกำไรหรือขาดทุน ดังนั้นเขาจึงหยุดคิดแบบเจ้าของและเริ่มคิดแบบผู้กำกับหรือแม้แต่พนักงานประจำ

อาจดูเหมือนเป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ แต่มักจะทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องจมอยู่กับความเร่งรีบและวุ่นวาย และไม่ได้ทำหน้าที่ในฐานะเจ้าของเลย เช่น การพัฒนาธุรกิจและการสร้างทีม บางครั้งเขาก็ไม่รู้เกี่ยวกับพวกเขาเลยด้วยซ้ำ

นอกจากนี้ ธุรกิจขนาดเล็กมักจะขาดแคลนหรือทรัพยากรที่จำกัด (เมื่อเทียบกับธุรกิจขนาดใหญ่) และสิ่งนี้ต้องการประสิทธิภาพการจัดการที่สูงขึ้นเพื่อชดเชย นั่นคือคุณต้องรู้ความแตกต่างเหล่านี้ทั้งหมดและสามารถใช้งานได้ จากนั้นจากธุรกิจขนาดเล็กจะสามารถเติบโตเป็นธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ได้

อีผู้บริหาร: สิ่งที่เหลืออยู่ก็คือขอให้คุณโชคดีและดูว่ามีเงื่อนไขพิเศษในการเข้าร่วมโปรแกรมของคุณสำหรับสมาชิกชุมชนหรือไม่

เอฟ.เอ็น.:ฝ่ายบริหารพอร์ทัลได้ตกลงในเรื่องนี้แล้ว - สมาชิกชุมชนทุกคนที่สมัครเข้าร่วมผ่านส่วน "กิจกรรมพอร์ทัล" จะได้รับส่วนลด 10% และโบนัสเพิ่มเติม เช่น การเข้าถึงการบันทึกวิดีโอของโปรแกรมการฝึกอบรมอื่น ๆ

1 – ตามเวอร์ชั่น รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสนับสนุนและพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ตลาดผู้บริโภค และบริการของภูมิภาค Nizhny Novgorod วลาดิเมียร์ เซเลซเนฟ:« ตามสถิติโลก จาก 100 องค์กรที่สร้างขึ้น มีเพียง 10 แห่งเท่านั้นที่รอดชีวิต และสามถึงห้าแห่งประสบความสำเร็จ ปัจจุบันสถิติในรัสเซียดูดีกว่าเมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ เห็นได้ชัดว่าในนักธุรกิจชาวรัสเซียทำงาน "ด้วยประกายไฟ" ด้วยประสบการณ์ชีวิตและความรู้ ดังนั้นจาก 100 องค์กรในรัสเซีย ไม่ใช่ 10 แห่ง แต่ประมาณ 20 แห่งประสบความสำเร็จ แต่เรากำลังเข้าใกล้มาตรฐานของตะวันตก”

สัมภาษณ์ อารินา โรดิโอโนวาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับE-ผู้บริหาร

ลิขสิทธิ์ Fedir Nesterov 2011

เมื่อดูเผินๆ ดูเหมือนว่าวลี "คนดีไม่ใช่อาชีพ" เป็นสิ่งที่ซ้ำซากจำเจโดยสิ้นเชิงซึ่งเป็นเรื่องดั้งเดิมและเบื้องต้น แท้จริงแล้วหากเราต้องการให้บุคคลหนึ่งปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพ คุณสมบัติส่วนบุคคลของเขาไม่สำคัญสำหรับเรามากนัก สิ่งที่สำคัญกว่าคือระดับของความเป็นมืออาชีพ

แต่ถ้าวลีนี้เป็นเพียงคำธรรมดาก็คงไม่โด่งดังนักและจะไม่พูดซ้ำบ่อยนัก ซึ่งหมายความว่ามันมีความขัดแย้งบางอย่าง ความขัดแย้งภายในบางอย่าง ซึ่งทำให้สามารถอ้างสิทธิ์ในภูมิปัญญาบางประเภทได้ และความขัดแย้งนี้จะชัดเจนหากคุณคิดสักนิด

ดังนั้นจึงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่ามีบางสิ่งที่สำคัญมากกว่าการประเมินที่สำคัญที่สุดของบุคคล ปรากฎว่าคนดีบางครั้งอาจไม่ได้เป็นคนที่มีประโยชน์มากที่สุดหรือแม้แต่เป็นอันตรายในบางสถานการณ์ แต่คนเลวในกรณีเดียวกันนี้อาจมีประโยชน์มากกว่าคนดีได้มาก นั่นคือ การเลือกระหว่างความดีและความชั่ว ระหว่างความดีและความชั่วไม่มีความหมายสากลที่ครอบคลุมทุกอย่าง บางครั้งอาจเป็นอันตรายต่อบุคคล สังคม และโลกด้วยซ้ำ นี่คือความขัดแย้งและความลับของความสำเร็จของวลีนี้

ทีนี้ลองหาดูว่าข้อผิดพลาดเชิงตรรกะอยู่ที่ไหน

สิ่งสำคัญที่สุดคือคำว่า “คนดี” มีความหมายที่แตกต่างกันหลายประการ

ในความหมายสากล คนดีคือผู้รับใช้ที่ดีและละทิ้งความชั่วในทุกรูปแบบ วลีนี้ไม่เกี่ยวข้องกับคนประเภทนี้

แต่ในแง่ท้องถิ่นในชีวิตประจำวัน บางครั้งเราเรียกคนดีว่าเป็นคนที่ยืดหยุ่น ไม่ขัดแย้ง สุภาพ และพร้อมที่จะรับฟังผู้อื่นและเห็นอกเห็นใจผู้อื่น เขาไม่รับใช้ความชั่วร้ายอย่างแข็งขัน - และด้วยเหตุนี้เพียงอย่างเดียวเราจึงพร้อมที่จะยอมรับว่าเขาเป็นคนดี และเกี่ยวข้องกับคนที่ "ดี" อย่างแน่นอนว่าวลีที่เป็นปัญหามักจะถูกต้องอย่างแน่นอนแม้ว่าจะซ้ำซากก็ตาม คน “ดี” เช่นนี้อาจเป็นคนฉลาดไม่เพียงพอ ไม่มีการศึกษา ไร้ความสามารถ เกียจคร้าน ซึ่งขัดขวางการทำธุรกิจใดๆ คนเหล่านี้อาจถูกซ่อนไว้และเป็นผู้รับใช้แห่งความชั่วร้าย ดังนั้นการเรียกพวกเขาว่า "ดี" โดยทั่วไปจึงไม่ถูกต้อง

คนดีอย่างแท้จริงคือคนแรกคือคนที่ซื่อสัตย์ ดังนั้นเขาจึงปฏิบัติต่อธุรกิจใด ๆ ด้วยความสุจริตใจ เขาไม่เคยหลอกลวงเพื่อนร่วมงาน เพื่อนร่วมงาน หรือคนที่เขาทำงานให้

คนดีจะไม่มีวันตกลงที่จะรับตำแหน่งที่เขาขาดการศึกษา ความสามารถ ลักษณะนิสัย สุขภาพ หรือความปรารถนาที่จะทำงาน คนดีจะพยายามปฏิบัติหน้าที่ของตนอย่างมีประสิทธิผลสูงสุดอยู่เสมอ สำหรับคนดี สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ใช่ผลประโยชน์ของตนเอง แต่อยู่ที่ประโยชน์ของสาเหตุ หากเขารู้สึกว่างานที่เขาทำอยู่มีความสำคัญจริงๆ เขาก็พร้อมที่จะทำงานโดยได้รับค่าตอบแทนเพียงเล็กน้อย (และเราต้องการใช้คุณภาพนี้อย่างไร!) ดังนั้นหากคนดีทำธุรกิจบางอย่างคุณก็สงบสติอารมณ์ได้ - ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี

แต่คนเลวอย่างแท้จริงสามารถล้มเหลวในงานใด ๆ ที่มอบหมายให้เขาได้ แม้ว่าเขาจะฉลาด มีการศึกษา มีพลัง มีจุดมุ่งหมาย แต่เขาไม่มีเกียรติ ไม่มีมโนธรรม ความรับผิดชอบ เขาก็จะไร้ประโยชน์และเป็นอันตรายในทุกงาน คนเลวจะคิดถึงความสนใจส่วนตัวเป็นอันดับแรกเสมอ ว่าจะทำอะไรให้น้อยลงแต่ได้มากขึ้น เขาจะพยายามได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติมสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพในรูปแบบของการเพิ่มเงินเดือน สินบน การโจรกรรม และการหลีกเลี่ยงภาษี เขาจะพยายามเปลี่ยนสถานที่ทำงานของเขาให้เป็นสถานที่ที่ทำกำไรได้มากขึ้น อบอุ่น และทำกำไรได้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะต้องมีการละเมิดกฎหมายเป็นประจำก็ตาม

บางทีปัญหานี้อาจไม่คุ้มค่าที่จะให้ความสนใจมากนักหากไม่ได้ดึงข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดจากวลีที่เป็นปัญหาบ่อยขึ้นเรื่อยๆ

พวกเขากล่าวว่าเฉพาะผู้ที่ร่ำรวยอย่างรวดเร็วด้วยการติดสินบนและการยักยอกเงินสาธารณะเท่านั้นที่จะทำงานได้ดีในฐานะเจ้าหน้าที่ นั่นคือเฉพาะผู้ที่ขโมยได้ดีเท่านั้นที่ได้ผลดี และใครขโมยของไม่ดีก็ทำงานไม่ดี ไม่มีคนโง่คนใดจะทำงานอย่างซื่อสัตย์เพื่อให้ได้เงินเดือน ดังนั้นเราจึงต้องเมินเฉยต่อการเพิ่มคุณค่าของเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าในกรณีใด ๆ เราไม่ควรค้นหาว่าพวกเขาได้เงินมาจากที่ใด และยิ่งไปกว่านั้นก็ริบทรัพย์สินของพวกเขา ไม่เช่นนั้นจะไม่มีใครไปทำงานเป็นข้าราชการ

ในทำนองเดียวกัน คนที่ทำงานทุจริตเท่านั้นที่สามารถเป็นนักธุรกิจที่ดีได้ เขาเลี่ยงภาษี จ่ายค่าจ้างต่ำให้พนักงาน ขายสินค้าคุณภาพต่ำ ให้สินบนแก่เจ้าหน้าที่ และได้กำไรจากความรุนแรงและความชั่วร้ายของมนุษย์ คนที่กระตือรือร้น สร้างสรรค์ ความโลภ และไร้ศีลธรรมสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริง นอกจากนี้ ผลประโยชน์จากธุรกิจของเขาเป็นผลพลอยได้เล็กน้อยจากการเพิ่มคุณค่าส่วนบุคคลของเขา ดังนั้นไม่ว่าในกรณีใดคุณควรกำหนดกฎหมายที่ยุติธรรมในการดำเนินธุรกิจและติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด สิ่งนี้สามารถขับไล่ผู้ที่ไม่ซื่อสัตย์ที่สุดนั่นคือผู้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจากธุรกิจและจะสร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อประเทศ

แต่การเดิมพันกับความชั่วร้ายกับผู้รับใช้นั้นไม่เคยก่อให้เกิดผลประโยชน์ที่แท้จริงและระยะยาว ผลประโยชน์ชั่วคราวจากสิ่งนี้ในที่สุดจะส่งผลให้ศีลธรรมและการล่มสลายทางเศรษฐกิจลดลงอย่างมาก

เวลาที่เหลือจนกว่าการแข่งขัน Tractor Amur:

บทความ

สิ่งสำคัญคือการลาออกของ Titov ชาวเยอรมัน

คาดว่าจะมีการเลิกจ้าง “ทรักเตอร์” โชว์ฮ็อกกี้ที่น่าเบื่อเกินไปตั้งแต่ต้นฤดูกาลและคำพูดของหัวหน้าโค้ชแทบไม่เห็นด้วยกับการกระทำเลย มวลของมส์ที่ Titov สร้างขึ้นนั้นเท่ากับเวลาของ Murzilka-Nazarov แล้วและจำนวนการแข่งขันที่ไม่มีประตูเกิน 31% ผู้ให้คำปรึกษาใส่ฮ็อกกี้โจมตีเป็น "ขาวดำ" แต่หลังจากควอเตอร์แรกของฤดูกาลทีมทำคะแนนได้ 28 คะแนน มีเพียง Severstal และ Sibir ที่ล่มสลายเท่านั้นที่มีน้อยกว่า สำหรับการเปรียบเทียบฮอกกี้ป้องกันของ Gatiyatulin ในฤดูกาล 2016/2017 ที่ไม่ประสบความสำเร็จมากนักทำได้ 38 ประตูในช่วงเวลาเดียวกันแม้ว่าจะไม่มีการพูดถึงการเน้นการโจมตีก็ตาม

Titov ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับ Traktor โดยรักษาตำแหน่งหนึ่งในโค้ชที่อ่อนแอที่สุดในประวัติศาสตร์ของสโมสร: ไม่มีการจับคู่, ขาดรูปแบบที่ชัดเจน, ความโกลาหลในการป้องกัน และการที่ทีมไม่สามารถปรับระดับเกมได้ จาก 0:1 แทรคเตอร์ออกแค่สองครั้ง โดยให้แมกนิโตกอร์สค์ในบ้าน (แพ้) และเจอกับเอชซี โซชิ (ชนะ) ในเก้านัดที่เหลือ พลาดประตูแรกหมายถึงความพ่ายแพ้ในช่วงต้น

เมื่อ Kvartalnov สองนาทีก่อนสิ้นสุดการประชุมในเชเลียบินสค์ วาดไดอะแกรมและทำงานร่วมกับผู้เล่น Titov พูดสิ่งมาตรฐาน: “เอาน่า มาเลยพวก กระตือรือร้นมากขึ้นในด้านหน้า/เข้มงวดมากขึ้นในด้านหลัง” ชาวเยอรมันมิคาอิโลวิชถ้าพวกฮ็อกกี้สามารถทำทุกอย่างด้วยตัวเองได้อาชีพการฝึกสอนก็จะไม่มีอยู่จริง แต่ยังคงมีอยู่ ด้วยแนวทางนี้ Traktor จึงกลายเป็นทีมที่ไม่สามารถจัดการได้อย่างรวดเร็ว รถม้าไม่ได้เคลื่อนที่โดยไม่มีคนขับซึ่งแทนที่จะขับรถกลับสูบบุหรี่

ในขณะเดียวกัน คำพูดเกี่ยวกับบรรยากาศก็ไม่ใช่วลีที่ว่างเปล่า พูดอย่างนั้นเธอก็นำเสนอและตัวอย่างเช่นภายใต้ Andrei Nikolishin ทุกอย่างแย่ลงมาก เมื่อเทียบกับภูมิหลังนี้ มีการเริ่มมีการพูดถึงโค้ชที่ถูกทิ้ง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น รูปแบบประชาธิปไตยของเขาเล่นตลกร้ายกับ Titov ความนุ่มนวลและการทูตที่มากเกินไปไม่ช้าก็เร็วจะนำไปสู่ ​​zugzwang ดังนั้นสำหรับ Traktor ทุกการเคลื่อนไหวของโค้ชมีแต่ทำให้ตำแหน่งแย่ลงเท่านั้น และคำพูดใดๆ ในงานแถลงข่าวก็เพิ่มความไม่แน่นอนของโครงสร้างทีม โดยธรรมชาติแล้วจะพังทลายลงในหนึ่งเดือนครึ่งหลังจากเริ่มการแข่งขันชิงแชมป์

แต่พอเกี่ยวกับติตอฟ การจากไปของเขาเป็นความจริงที่สำเร็จแล้ว มาจับมือโค้ชและอวยพรให้เขาโชคดี คุณเป็นคนดีและน่าเสียดายที่คุณสมบัติส่วนบุคคลไม่ใช่อาชีพ ตอนนี้เรามาพูดถึงผู้ที่มอบบังเหียน Titov กันดีกว่า เป็นครั้งที่เท่าไรที่คราดปรากฏขึ้นบนเส้นทางของแทรคเตอร์ ปรากฏในข้อความที่คล้ายกันทุกฉบับและหลังการนัดหมายฝึกสอนเกือบทุกครั้ง

บาอาม! โดนตบหน้าผากอีก

ฉันสงสัยว่ามีอะไรอื่นนอกเหนือจากความสะดวกสบายของรูปร่างของเขาถูกนำมาพิจารณาเมื่อเซ็นสัญญากับ Titov ชาวเยอรมันหรือไม่? ท้ายที่สุดแล้วเทรนเนอร์คนนี้มีลักษณะทางจิตคล้ายกับ Curry Kiwi มีเพียงเขาเท่านั้นที่มีหนังสือเดินทางรัสเซียอยู่ในกระเป๋า ความภักดีแบบเดียวกัน ความไว้วางใจแบบเดียวกันในทีม และประชาธิปไตยในทุกรูปแบบ เมื่อสี่ปีที่แล้ว Traktor ทำผิดพลาดโดยเชิญผู้เชี่ยวชาญชาวฟินแลนด์ ไม่ใช่เพราะฟินน์ไม่ดี แต่เพราะฟินน์ไม่เข้ากับความเป็นจริงของเชเลียบินสค์

อ่าาา.

มาเชิญ Andrei Nikolishin กันเถอะ? ใช่เขาไม่มีประสบการณ์ แต่มีพรสวรรค์อะไรเช่นนี้!

อ่าาา.

อาจจะเป็นติตอฟ? เขาและอแวนการ์ดถึงรอบตัดเชือกด้วยซ้ำ

อ่าาา.

ร่างของ Anvar Gatiyatulin มีความโดดเด่น การชกหน้าผากครั้งใหญ่ที่สุดและเป็นเดิมพันเดียวของบอสซึ่งได้ผลด้วยความพากเพียรของ Sergei Gomolyako ในเวลานั้นไม่มีใครเชื่อเรื่องกติยาทูลินอีกเลย

วันนี้ Alexey Tertyshny เริ่มทำงานร่วมกับ Traktor รูปแบบที่อ่านแล้วเล่นกับคู่ Nikolishin-Gatiyatulin โค้ชคนใหม่มีพื้นฐานที่ดี มีการลงทะเบียน Chelyabinsk และนามสกุลฮ็อกกี้ เมื่อมองแวบแรกทุกอย่างควรจะเป็นไปตามที่ควรและมีข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับสิ่งนี้ เส้นทางของ Tertyshny เท่านั้นที่แทบจะไม่ง่ายกว่าของ Gatiyatulin สถานการณ์ ความกดดันจากเบื้องบน ระดับความเป็นมืออาชีพอันฉาวโฉ่ และการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่เป็นที่ถกเถียงจะเข้ามาแทรกแซง ทั้งหมดนี้ยังคงอยู่และที่ปรึกษาคนใหม่จะต้องทนกับมันหรือเอาชนะมันด้วยการขอมาสเตอร์คลาสในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

Gatiyatulin ใช้เวลา 2.5 ปีในการบรรลุผล หาก Tertyshny ไปได้ดีอัฒจันทร์ก็พร้อมที่จะรออีกครั้ง ถ้าไม่เช่นนั้น จะมี b-a-m ใหม่ หลังจากนั้นเกมด้านบนจะรีบูตและผู้ใช้จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเป็นครั้งที่ห้า

อีวาน โลมอฟเซฟ

รูปถ่าย -

จากหนังสือ “ความดีและความชั่วในชีวิตของเรา” คำถามและคำตอบ»

เมื่อดูเผินๆ ดูเหมือนว่าวลี "คนดีไม่ใช่อาชีพ" เป็นสิ่งที่ซ้ำซากจำเจโดยสิ้นเชิงซึ่งเป็นเรื่องดั้งเดิมและเบื้องต้น แท้จริงแล้วหากเราต้องการให้บุคคลหนึ่งปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพ คุณสมบัติส่วนบุคคลของเขาไม่สำคัญสำหรับเรามากนัก สิ่งที่สำคัญกว่าคือระดับของความเป็นมืออาชีพ

แต่ถ้าวลีนี้เป็นเพียงคำธรรมดาก็คงไม่โด่งดังนักและจะไม่พูดซ้ำบ่อยนัก ซึ่งหมายความว่ามันมีความขัดแย้งบางอย่าง ความขัดแย้งภายในบางอย่าง ซึ่งทำให้สามารถอ้างสิทธิ์ในภูมิปัญญาบางประเภทได้ และความขัดแย้งนี้จะชัดเจนหากคุณคิดสักนิด

ดังนั้นจึงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่ามีบางสิ่งที่สำคัญมากกว่าการประเมินที่สำคัญที่สุดของบุคคล ปรากฎว่าคนดีบางครั้งอาจไม่ได้เป็นคนที่มีประโยชน์มากที่สุดหรือแม้แต่เป็นอันตรายในบางสถานการณ์ แต่คนเลวในกรณีเดียวกันนี้อาจมีประโยชน์มากกว่าคนดีได้มาก นั่นคือ การเลือกระหว่างความดีและความชั่ว ระหว่างความดีและความชั่วไม่มีความหมายสากลที่ครอบคลุมทุกอย่าง บางครั้งอาจเป็นอันตรายต่อบุคคล สังคม และโลกด้วยซ้ำ นี่คือความขัดแย้งและความลับของความสำเร็จของวลีนี้

ทีนี้ลองหาดูว่าข้อผิดพลาดเชิงตรรกะอยู่ที่ไหน

สิ่งสำคัญที่สุดคือคำว่า “คนดี” มีความหมายที่แตกต่างกันหลายประการ

ในความหมายสากล คนดีคือผู้รับใช้ที่ดีและละทิ้งความชั่วในทุกรูปแบบ วลีนี้ไม่เกี่ยวข้องกับคนประเภทนี้

แต่ในแง่ท้องถิ่นในชีวิตประจำวัน บางครั้งเราเรียกคนดีว่าเป็นคนที่ยืดหยุ่น ไม่ขัดแย้ง สุภาพ และพร้อมที่จะรับฟังผู้อื่นและเห็นอกเห็นใจผู้อื่น เขาไม่รับใช้ความชั่วร้ายอย่างแข็งขัน - และด้วยเหตุนี้เพียงอย่างเดียวเราจึงพร้อมที่จะยอมรับว่าเขาเป็นคนดี และเกี่ยวข้องกับคนที่ "ดี" อย่างแน่นอนว่าวลีที่เป็นปัญหามักจะถูกต้องอย่างแน่นอนแม้ว่าจะซ้ำซากก็ตาม คน “ดี” เช่นนี้อาจเป็นคนฉลาดไม่เพียงพอ ไม่มีการศึกษา ไร้ความสามารถ เกียจคร้าน ซึ่งขัดขวางการทำธุรกิจใดๆ คนเหล่านี้อาจถูกซ่อนไว้และเป็นผู้รับใช้แห่งความชั่วร้าย ดังนั้นการเรียกพวกเขาว่า "ดี" โดยทั่วไปจึงไม่ถูกต้อง

คนดีอย่างแท้จริงคือคนแรกคือคนที่ซื่อสัตย์ ดังนั้นเขาจึงปฏิบัติต่อธุรกิจใด ๆ ด้วยความสุจริตใจ เขาไม่เคยหลอกลวงเพื่อนร่วมงาน เพื่อนร่วมงาน หรือคนที่เขาทำงานให้ คนดีจะไม่มีวันตกลงที่จะรับตำแหน่งที่เขาขาดการศึกษา ความสามารถ ลักษณะนิสัย สุขภาพ หรือความปรารถนาที่จะทำงาน คนดีจะพยายามปฏิบัติหน้าที่ของตนอย่างมีประสิทธิผลสูงสุดอยู่เสมอ สำหรับคนดี สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ใช่ผลประโยชน์ของตนเอง แต่อยู่ที่ประโยชน์ของสาเหตุ หากเขารู้สึกว่างานที่เขาทำอยู่มีความสำคัญจริงๆ เขาก็พร้อมที่จะทำงานโดยได้รับค่าตอบแทนเพียงเล็กน้อย (และเราต้องการใช้คุณภาพนี้อย่างไร!) ดังนั้นหากคนดีทำธุรกิจบางอย่างคุณก็สงบสติอารมณ์ได้ - ทุกอย่างจะเรียบร้อยดี

แต่คนเลวอย่างแท้จริงสามารถล้มเหลวในงานใด ๆ ที่มอบหมายให้เขาได้ แม้ว่าเขาจะฉลาด มีการศึกษา มีพลัง มีจุดมุ่งหมาย แต่เขาไม่มีเกียรติ ไม่มีมโนธรรม ความรับผิดชอบ เขาก็จะไร้ประโยชน์และเป็นอันตรายในทุกงาน คนเลวจะคิดถึงความสนใจส่วนตัวเป็นอันดับแรกเสมอ ว่าจะทำอะไรให้น้อยลงแต่ได้มากขึ้น เขาจะพยายามได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติมสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ทางวิชาชีพในรูปแบบของการเพิ่มเงินเดือน สินบน การโจรกรรม และการหลีกเลี่ยงภาษี เขาจะพยายามเปลี่ยนสถานที่ทำงานของเขาให้เป็นสถานที่ที่ทำกำไรได้มากขึ้น อบอุ่น และทำกำไรได้อย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะต้องมีการละเมิดกฎหมายเป็นประจำก็ตาม

บางทีปัญหานี้อาจไม่คุ้มค่าที่จะให้ความสนใจมากนักหากไม่ได้ดึงข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดจากวลีที่เป็นปัญหาบ่อยขึ้นเรื่อยๆ

บางทีปัญหานี้อาจไม่คุ้มค่าที่จะให้ความสนใจมากนักหากไม่ได้ดึงข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องทั้งหมดจากวลีที่เป็นปัญหาบ่อยขึ้นเรื่อยๆ

พวกเขากล่าวว่าเฉพาะผู้ที่ร่ำรวยอย่างรวดเร็วด้วยการติดสินบนและการยักยอกเงินสาธารณะเท่านั้นที่จะทำงานได้ดีในฐานะเจ้าหน้าที่ นั่นคือเฉพาะผู้ที่ขโมยได้ดีเท่านั้นที่ได้ผลดี และใครขโมยของไม่ดีก็ทำงานไม่ดี ไม่มีคนโง่คนใดจะทำงานอย่างซื่อสัตย์เพื่อให้ได้เงินเดือน ดังนั้นเราจึงต้องเมินเฉยต่อการเพิ่มคุณค่าของเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าในกรณีใด ๆ เราไม่ควรค้นหาว่าพวกเขาได้เงินมาจากที่ใด และยิ่งไปกว่านั้นก็ริบทรัพย์สินของพวกเขา ไม่เช่นนั้นจะไม่มีใครไปทำงานเป็นข้าราชการ

ในทำนองเดียวกัน คนที่ทำงานทุจริตเท่านั้นที่สามารถเป็นนักธุรกิจที่ดีได้ เขาเลี่ยงภาษี จ่ายค่าจ้างต่ำให้พนักงาน ขายสินค้าคุณภาพต่ำ ให้สินบนแก่เจ้าหน้าที่ และได้กำไรจากความรุนแรงและความชั่วร้ายของมนุษย์ คนที่กระตือรือร้น สร้างสรรค์ ความโลภ และไร้ศีลธรรมสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริง นอกจากนี้ ผลประโยชน์จากธุรกิจของเขาเป็นผลพลอยได้เล็กน้อยจากการเพิ่มคุณค่าส่วนบุคคลของเขา ดังนั้นไม่ว่าในกรณีใดคุณควรกำหนดกฎหมายที่ยุติธรรมในการดำเนินธุรกิจและติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด สิ่งนี้สามารถขับไล่ผู้ที่ไม่ซื่อสัตย์ที่สุดนั่นคือผู้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจากธุรกิจและจะสร้างความเสียหายอย่างใหญ่หลวงต่อประเทศ

แต่การเดิมพันกับความชั่วร้ายกับผู้รับใช้นั้นไม่เคยก่อให้เกิดผลประโยชน์ที่แท้จริงและระยะยาว ผลประโยชน์ชั่วคราวจากสิ่งนี้ในที่สุดจะส่งผลให้ศีลธรรมและการล่มสลายทางเศรษฐกิจลดลงอย่างมาก

บทความที่เกี่ยวข้อง

2024 liveps.ru การบ้านและปัญหาสำเร็จรูปในวิชาเคมีและชีววิทยา