Факторы качества образования в доу. Образовательный процесс ДОУ: его специфика, структура, функции, закономерности и принципы организации
В статье раскрываютчя понятия,которые необходимы для понимания многогранного понятия "качество дошкольного образования".
Представленный материал будет интересен тем,кому интересна система дошкольного образования как первая ступень образования, а именно педагогам,методистам и родителям.
Скачать:
Предварительный просмотр:
По словам В.И.Слободчикова,
качество дошкольного образования -это качество жизни ребёнка .
Главной задачей государственной образовательной политики Российской Федерации в условиях модернизации системы образования является обеспечение современного качества образования, в том числе и дошкольного.
Вопрос о качестве дошкольного образования можно назвать дискуссионным, а проблему его определения - не решенной до настоящего времени. Большинство исследователей и практиков рассматривают качество дошкольного образования на уровне житейского понятия, в общеупотребимом значении как полезность и добротность объекта. Часть исследователей предпринимала попытки определить объем и содержание данного понятия. Достаточно длительный период доминировало мнение о том, что качество дошкольного образования определяется созданными для его осуществления условиями, то есть, по сути, тождественно им.
Качество дошкольного образования в целом представляет собой многомерное синтетическое понятие. Именно эта многогранность определяет подходы и задает логику формирования информационной базы его оценки. Проблема качества в педагогических исследованиях разрабатывается в следующих направлениях: понятие качества образования, способы оценивания качества образования, способы оценивания качества образования, целостность системы и качество образования, взаимодействие ступеней образования и его качество, факторы, обусловливающие качество образования, рыночная среда и качество образования, механизм управления качеством образования, информационные технологии, мониторинг и качество образования, система управления качеством образования и др.
В итоге определение качества дошкольного образования выливается в комплексную проблему. Она требует вносить дополнения и изменения в действующее законодательство в сфере ДО.
Для системы дошкольного образования в действующем законодательстве устанавливаются не стандарты, а ФГТ: к структуре программы и к условиям ее реализации. Требований к результатам нет. То есть речь идет не о совокупности (целостности, системности), а о наборе отдельных свойств. Даже с точки зрения формальной логики, в данном случае вряд ли правомерно говорить о качестве дошкольного образования в целом. Это только качество условий осуществления образовательного процесса (требования к структуре основных образовательных программ тоже могут быть отнесены к указанным условиям). Система дошкольного образования все больше воспринимается в общественном сознании как сфера услуг по уходу и присмотру за детьми дошкольного возраста, их воспитанию, обучению и развитию.
Услуга- это результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя и деятельности исполнителя по удовлетворению запросов потребителя.
Оценка качества процесса развития любой системы осуществляется на основе сравнения ее фактического состояния с состоянием необходимым. Без четкого понимания, что есть необходимое состояние, к которому система в целом и каждый ребенок в отдельности должны придти в результате процесса развития, образовательный процесс не может быть ни вполне целенаправленным, ни качественным.
Таким образом, качество дошкольного образования это интеграция:
1.Гарантированной реализации минимальных стандартов образования, т.е. качества образовательного процесса в дошкольном образовательном учреждении, позволяющего ребенку как субъекту образовательного процесса гарантированно достичь уровня образованности, обеспечивающего переход на следующую образовательную ступень – начальной школы.
2.Способности субъектов образования ставить цели в различных контекстах и достигать их:
качества полноценного, возрастосообразного развития ребенка, сохранения его здоровья;
качества профессионально-личностных достижений педагогов дошкольного образовательного учреждения;
качества управления системой дошкольного образования;
3.Способности отвечать требованиям и ожиданиям основных и косвенных потребителей и заинтересованных сторон, т.е. качества результатов дошкольного образования, удовлетворяющего ожиданиям и запросам потребителей (в первую очередь – родителей) и соответствующего государственным нормативам.
4.Стремления к совершенствованию, т.е. стремления не только к реальному, но и к потенциальному качеству образования в дошкольном образовательном учреждении.
Следовательно качество дошкольного образования – обобщенная мера эффективности деятельности дошкольного образовательного учреждения, проявляющаяся в гарантировании уровня предоставляемых образовательных услуг, который удовлетворяет ожидания и запросы потребителей и соответствует государственным нормативам.
Качество дошкольного образования - это такая организация педагогического процесса в детском саду, при которой уровень воспитанности и развития каждого ребенка увеличивается в соответствии с учетом его личностных возрастных и физических особенностей в процессе воспитания и обучения.
От чего же зависит качество ДОУ?
1. От качества работы воспитателя
2. От отношений, которые сложились в коллективе
3. От условий, которые создает руководитель для творческого поиска новых методов и форм работы с детьми
4. От объективной оценки результатов деятельности каждого сотрудника.
О.А. Сафонова считает, что качество образования - это объект мониторинга в дошкольном учреждении, представляет в виде четырех блоков: качество образовательного процесса (элементами которого являются содержание,
организация, дети, педагоги, взаимодействие педагогов и детей); качество ресурсообеспечения (ресурсы и условия, необходимые для образовательного процесса); качество управления; качество результатов работы образовательной системы в дошкольном учреждении.
По мнению И.А. Рыбалова управление качеством образовательного
процесса в дошкольном учреждении рассматривается как целенаправленное,
комплексное и скоординированное взаимодействие управляющей и управляемой подсистем в целях достижения наибольшего соответствия параметров функционирования, развития образовательного процесса и его результатов соответствующим требованиям
Следовательно, качество дошкольного образования в учреждении - это управляемый процесс, это результат деятельности всего педагогического коллектива.
В связи с этим, качество образования в дошкольном учреждении - это
результат деятельности коллектива, который определяется следующими позициями:
– как ребенок в учреждении реализует свое право на индивидуальное развитие в соответствии с возрастными возможностями и способностями;
– как организован педагогический процесс в детском саду (режим, выбор
программ и технологий, обеспеченность пособиями, система повышения профессионального роста педагогов через разные формы методической работы, и т.д.);
– какие условия созданы в ДОУ (образовательная среда, ориентированная на самоценность дошкольного детства; положительный микроклимат
в коллективе; система стимулирования качественной работы, творческая
направленность деятельности коллектива ДОУ и его руководителя; ориентация на образовательные потребности и запросы семьи; систематическое коллективное обсуждение состояния образовательного процесса и принятия грамотных управленческих решений и т.д.)
К.Ю. Белая, представляет качество дошкольного образования как управляемый процесс, который осуществляется:
Через управление всем педагогическим процессом и его составляющими;
Через личностные субъективные аспекты в системе управления: формирование коллектива и регулирование морально - психологического климата в нем.
Факторы, влияющие на качество дошкольного образования, могут быть разделены на две группы – внутренние и внешние.
1) Внутренние факторы – те, которые входят в само определение качества дошкольного образования. То есть, насколько соответствует установленным требованиям (тому, что должно быть) фактические образовательная программа, условия ее реализации и результаты ее освоения.
Данные факторы являются в значительной степени контролируемыми и поддающимися регулированию.
Например, при установлении соответствия разработанной и реализуемой образовательным учреждением основной общеобразовательной программы дошкольного образования федеральным государственным требованиям к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования (или ФГОС дошкольного образования) необходимо учитывать, по сути, степень ее соответствия (или просто соответствие):
Принципу интеграции образовательных областей;
Принципу развивающего образования;
Комплексно-тематическому принципу построения образовательного процесса;
Специфике условий осуществления образовательного процесса;
Виду и приоритетным направлениям деятельности ДОУ;
Личностно-ориентированному характеру образования
и т.п.
Далее - при установлении соответствия фактических условий реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования требованиям к условиям реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования (или ФГОС дошкольного образования) необходимо учитывать степень их соответствия (в некоторых случаях просто наличие) следующего:
Обеспеченность кадрами и уровень их квалификации;
Наличие необходимой нормативной правовой базы;
Состояние предметно-развивающей среды
и др.
При установлении соответствия фактических результатов основной общеобразовательной программы дошкольного образования требованиям к планируемым результатам освоения основной общеобразовательной программы дошкольного образования (или ФГОС дошкольного образования) необходимо учитывать степень сформированности (или просто наличие)
Интегративных качеств.
Все вышеперечисленное может быть отнесено как к параметрам, характеризующим качество дошкольного образования, так и к внутренним факторам, влияющим на его качество. Регулирование данных факторов – компетенция, в первую очередь, самих образовательных учреждений и их учредителей.
2) Внешние факторы – те, которые связаны с внешними обстоятельствами или внешней по отношению к дошкольному образованию средой. Они влияют в той или иной степени на качество дошкольного образования, но являются плохо контролируемыми и регулируемыми. Среди них можно выделить:
Влияние семьи;
Социально-экономические факторы (например, значительная дифференциация регионов РФ по социально-экономическим условиям);
Конкурентные факторы (наличие или отсутствие конкуренции);
Индивидуальные особенности детей (как физические, так и психологические);
Уровень развития детей на «входе» в дошкольное образование (так называемые исходные данные)
и др.
Необходимо учитывать влияние данных факторов при анализе результатов оценки качества дошкольного образования.
Наиболее полно рассматривают понятие "качество образования" С.Е.Шишов и В.А.Кальней. Они считают,что качество образования- социальная, психолого- педагогическая категория, определяющая уровень и результат процесса образования в обществе и отдельной личности; его соответствие потребностям и ожиданиям в развитии и формировании личностной и профессиональной компетентности; мера, с помощью которой выявляется соответствие конечного результата стандарту.
Качество образования представляет собой интегральное понятие, складывающееся из отдельных показателей(личности, программ; технологий,средств и т.д.)
Различают следующие принципы управления качеством образования:
Социосообразности;
Диагностической целенаправленности;
Структурной и функциональной целостности;
Природосообразности;
Интенсивности;
Завершенности (В.И.Беспалько).
В данной связи повышение качества дошкольного образования возможно благодаря комплексному использованию основных методологические подходов к оценке качества ДОУ (Т. И. Алиева, М. В. Крулехт, Л. А. Парамонова).
1. Аксиологический подход к оценке предусматривает анализ ценностей, которые являются основанием в определении структуры и содержания системы оценки качества дошкольного образования.
В основу современной государственной политики Российской Федерации в области дошкольного образования положены идеи гуманизации, поэтому основной профессионально-педагогической ценностью при определении показателей оценки качества дошкольного образования в рамках данного подхода выступает ребенок. Степень признания самоценности личности ребенка, его права на развитие и на проявление индивидуальных способностей, создание условий для его творческой самореализации определяют оценочную шкалу данного подхода к качеству дошкольного образования в ДОУ.
2. Социокультурный подход в оценке качества образования в ДОУ определяется характером взаимодействия детей со взрослыми, с другими детьми, с предметно-пространственным миром. Оценивается уровень самостоятельного поведения и его способность решать повседневные жизненные ситуации; социальная компетентность в общении с другими детьми и взрослыми.
В данной связи социокультурный подход предполагает организацию такого образовательного процесса в ДОУ и создание там такой образовательной среды, чтобы:
Формирование личности ребенка протекало в контексте общечеловеческой культуры с учетом конкретных культурных условий жизнедеятельности человека
Определение содержания дошкольного образования осуществлялось на уровне содержания современной мировой культуры;
Организация взаимодействия ребенка с миром Культуры осуществлялась на всех уровнях (микро-, мезо-, макро), а также в рамках всех возрастных субкультур (сверстники, старшие, младшие).
Поскольку элементы культуры, накопленной человечеством, не могут быть переданы ребенку в готовом виде через выработанные нормы и правила, то с позиций данного подхода, при оценке рассматривается качество специально организованной педагогом деятельности по освоению ребенком культуры как системы ценностей, организации жизни ребенка на уровне культур. В данной связи особое внимание при оценке такого образовательного процесса в ДОУ следует уделить степени знакомства детей с традициями национальной культуры (народным календарем, обычаями, обрядами).
3. Компетентностный подход выступает перспективным, поскольку в контексте современных представлений о цели образования ключевые компетентности являются актуальными для дошкольников и фиксируют степень их готовности к включению в новую – школьную жизнь.
При оценке качества образования в рамках данного подхода осуществляется выявление степени овладения компетентностями при непосредственном наблюдении за поведением детей, что дополняется суждениями об обстоятельствах, в которых проводились наблюдения. При этом необходимо учитывать структурную характеристику личности ребенка, включающую разные виды компетентности (интеллектуальную, языковую, социальную и физическую), а также способы поведения (произвольность, самостоятельность, инициативность, креативность, способность к выбору) и его отношение к самому себе (образ самого себя, уровень самооценки, наличие или отсутствие чувства собственного достоинства).
Комплексное применение охарактеризованных подходов делает проблему оценивания и измерения развития ребенка принципиально разрешимой и позволяет привлекать родителей (не специалистов) к оценке качества ДОУ как независимых субъектов оценки.
Показатели и критерии качества дошкольного образования в ДОУ
Как показал анализ литературы, существуют различные подходы к определению совокупности показателей качества дошкольного образования в ДОУ.
Так, например, В. А Зебзеева предлагает использовать четыре вида показателей оценки качества дошкольного образования:
Непосредственные показатели психического развития детей;
Показатели качества образовательных условий;
Опосредованные показатели психического развития детей;
Показатели здоровья дошкольников.
Ряд отечественных исследователей обосновали положение о том, что на психическое, физическое, личностное развитие воспитанников детских учреждений особое влияние оказывают четыре аспекта: характер организации предметно-пространственной среды, поведение воспитателя, тип образовательной программы и количественное соотношение детей и взрослых.
Немецкие ученые В. Фтенакис, М. Р. Текстор и В. Титце для оценки качества дошкольного образования в ДОУ ввели понятие «педагогическое качество», которое включает в себя следующие параметры: благополучие ребенка и возможности его развития в различных сферах (движения и координация тела, эмоционально-чувственная, социальная, интеллектуальная сферы), а также возможности поддержки семьи в ее функциях по уходу и воспитанию ребенка. В данной связи структурная характеристика понятия педагогического включает, по их мнению, три аспекта: динамико-процессуальный, организационно- структурный и субъектно-аксиологический.
В других источниках в виде основных ориентиров, определяющих качество современного дошкольного образования, выступают следующие: удовлетворение потребности семьи и ребенка в услугах дошкольного образовательного учреждения; благополучие ребенка в детском саду; сохранение и необходимая коррекция его здоровья; выбор учреждением образовательной программы и ее научно-методическое обеспечение.
В целом, всю совокупность подходов к выделению параметров оценки можно свести к следующим пяти кластерам:
1. Образовательная деятельность
2. Развивающая среда
3. Психологический комфорт ребенка
4. Здоровьесберегающая деятельность
5. Удовлетворение потребности семьи
Анализ литературы по теории менеджмента позволяет выделить несколько положений, которые необходимо учесть при разработке технологии управления качеством воспитательно-образовательного процесса:
Качество – это комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработки стратегии, организации воспитательно-образовательного процесса, маркетинга и других.
Деятельность по управлению качеством в дошкольном образовательном учреждении не может быть эффективной после того, как состоялся выпуск детей в школу (управление по результату), эта деятельность должна осуществляться в ходе воспитательно-образовательного процесса (управление по процессу) если, конечно, учитывать такое свойство процесса, как его необратимость.
Во время оценки качества воспитательно-образовательного процесса нельзя ограничиваться фиксацией наличия в группе (в детском саду) хорошо обученных, способных детей, а необходимо видеть каждого ребенка и оценить вклад каждой крупицы педагогического опыта в дело его развития.
Контроль качества должны обеспечивать не только администрация, а все субъекты воспитательно-образовательного процесса.
Управляя качеством, важно делать упор не столько на контроль, сколько на обучение исполнителей и формирование эффективной технологии (у педагогов – педагогической, у руководителей – управленческой).
Ирина Скворцова
Качество образования - результаты деятельности дошкольного учреждения
Жизнь не стоит на месте, изменения в обществе естественно ведут к изменениям в системе образования . Условия диктуют настоятельную необходимость в том, чтобы современное ДУ, а затем и школа, если они действительно хотят обеспечить подрастающему поколению новое качество образования , начали строить принципиально новую функциональную личностно-ориентированную модель своей деятельности , базирующейся на принципе полноты образования .
Проблема качества образования - одна из центральных в современной образовательной политике и науке , потому что она связана с решением комплекса задач, направленных на развитие личности, ее подготовку к жизни в быстро меняющемся и противоречивом мире, личности с высокими нравственными устремлениями и мотивами к созидательной деятельности .
Качество дошкольного образования - это такая организация педагогического процесса в детском саду, при которой уровень воспитанности и развития каждого ребенка увеличивается в соответствии с учетом его личностных возрастных и физических особенностей в процессе воспитания и обучения.
Вместе с тем само понятие «качество образовательного процесса » характеризуется по-разному с точки зрения каждого его участника :
Для детей – это обучение в интересной для них игровой форме.
Для родителей – это эффективное обучение детей, т. е обучение по программам, хорошо готовящим детей к школе :
Обучение без утомления;
Сохранение здоровья детей как психического, так и физического;
Успешность обучения;
Поддержание желания учиться;
Обеспечение возможности поступления в престижную школу;
Для воспитателей – это положительная оценка их успешности руководителями ДОУ и родителями воспитанников.
Для – руководителя – это :
Высокая оценка деятельности воспитателей родителями и детьми, повышение тем самым престижа детского сада как фактора сохранения и развития ОУ;
Сохранение здоровья детей;
Рациональное использование учебного времени детей и рабочего времени педагогов;
Успешность деятельности педагогов и детей ;
Полное усвоение выбранных программ, качественная подготовка детей к школе.
Говоря о новом качестве образования , стоит поговорить о личности педагога, и его профессиональной компетентности. Качество образования , как известно, во многом определяется компетентностью педагога и уровнем его профессиональной деятельности .
Но как же обстоят дела на самом деле в ДОУ?
Как показала практика, в переходные периоды, связанные с модернизацией, качество образования падает . Необходим период адаптации к новым целям, содержанию и технологиям. Казалось бы, что современные программы и технологии в какой-то мере должны способствовать повышению качества дошкольного образования , но это не всегда происходит.
Многие воспитатели, как показали итоги мониторинговых исследований, даже познакомившись с новыми программами, не хотят отказываться от старой. Явление нежелания воспитателей работать по новым программам объясняется тем, что в педагогическом учебном заведении их учили работать именно по типовой программе, а, следовательно, они не умеют работать по другому.
Движущей силой развития ДУ становится творческий потенциал педагогов : их профессиональный рост, отношение к работе, способности выявить потенциальные возможности своих воспитанников.
Готовность к переменам, мобильность, способность к нестандартным трудовым действиям, ответственность и самостоятельность в принятии решений – все эти характеристики деятельности успешного профессионала в полной мере относятся и к педагогу. Обретение этих ценных качеств невозможно без расширения пространства педагогического творчества.
Меняется мир, изменяются дети, что, в свою очередь, выдвигает новые требования к квалификации педагога.
Но от педагога нельзя требовать то, чему его никто никогда не учил. Следовательно, введение нового профессионального стандарта педагога должно неизбежно повлечь за собой изменение стандартов его подготовки и переподготовки в высшей школе и в центрах повышения квалификации.
Педагог дошкольного образования должен :
1. Знать специфику дошкольного образования и особенности организации образовательной работы с детьми раннего и дошкольного возраста .
2. Знать общие закономерности развития ребенка; особенности становления и развития детских деятельностей в раннем и дошкольном возрасте .
3. Уметь организовывать ведущие в дошкольном возрасте виды деятельности .
4. Владеть теорией и педагогическими методиками физического, познавательного и личностного развития детей раннего и дошкольного возраста .
5. Уметь планировать, реализовывать и анализировать образовательную работу с детьми раннего и дошкольного возраста в соответствии с ФГОС дошкольного образования .
8. Участвовать в создании психологически комфортной и безопасной образовательной среды , обеспечивая безопасность жизни детей, сохранение и укрепление их здоровья.
9. Владеть методами и средствами анализа психолого-педагогического мониторинга, позволяющего оценить результаты освоения детьми образовательных программ .
10. Владеть методами и средствами психолого-педагогического просвещения родителей (законных представителей) детей раннего и дошкольного возраста , уметь выстраивать партнерское взаимодействие с ними для решения образовательных задач .
11. Владеть ИКТ-компетенциями, необходимыми и достаточными для планирования, реализации и оценки образовательной работы с детьми раннего и дошкольного возраста .
Во многом высокое качество обеспечивается не только качеством персонала , реализующего деятельность образовательной организации , но и наличием материальных ресурсов, а также качеством информационно – образовательной среды и применением новых информационных технологий.
Качество образования зависит от развития предметно- развивающей среды
В связи с введением в практику работы дошкольных учреждений ФГОС к структуре основной общеобразовательной программы , в частности предметно–развивающей среде, педагогами дошкольных групп в апреле 2014г. был проведен анализ организации развивающего пространства в группах.
В результате аналитической деятельности обозначился ряд проблем :
Предметная среда не в полной мере отвечает требованиям ФГОС ДО;
Не всегда учитывается принципы её построения;
В группе не в полной мере представлен качественный и количественный состав необходимых игрушек и пособий;
Присутствует дисбаланс в оформлении и практическом применении оборудования и игр, используемых детьми в самостоятельной деятельности .
Поэтому одним из важнейших условий реализации ФГОС в каждой группе мы выбрали организацию предметно-развивающей среды, как мощного фактора развития интегративных качеств ребенка , направленных на гармоничное развитие и саморазвитие детей.
Перед собой мы поставили цель : повысить уровень своей компетенции в разработке предметно-окружающей среды в условиях ФГОС.
Задачи :
Повысить свои теоретические знания в вопросах инновационного подхода к организации предметно-развивающей среды в группе на основе реализации принципа интеграции образовательных областей ;
Формировать предметно-развивающую среду в каждой возрастной группе в соответствии с современным государственным стандартом;
Мы решили создать современную предметно-развивающую среду в условиях каждой возрастной группы. Педагоги планируют организовать так предметно- развивающую среду, чтобы были задействованы все виды деятельности , такие как игровая, двигательная, познавательно – исследовательская, коммуникативная, музыкально-художественная, трудовая, чтение художественной литературы, согласно требованиям ФГОС.
Скажем себе честно - на сегодняшний момент создать развивающую среду, отвечающую всем современным требованиям, повышения качества образования , повысить имидж ДОУ без помощи родителей невозможно. Но как привлечь в образовательный процесс родителей ? Для этого нужно искать новые формы и методы работы с родителями.
Исследования последних лет свидетельствуют о том, что современные дети в большинстве своем испытывают «двигательный» дефицит, они подвержены стрессам, а детские стрессы – это следствие дефицита положительных эмоций у ребенка и отрицательной обстановки в семье и т. д.
Поэтому одной из задач, стоящих, перед педагогами нашего ОУ является сохранение всех аспектов здоровья детей в процессе воспитания и обучения.
Делая акцент на проблеме сохранения и укрепления здоровья воспитанников, мы приняли такую структуру воспитательно-оздоровительного процесса, которая направлена не только на развитие физического и соматического здоровья, но и социально-нравственного и психологического здоровья.
Учитывая актуальность данной проблемы, педагоги поставили перед собой цель : повысить качество образования , через создания здоровьетворящего образовательного пространства , которое на наш взгляд поможет обеспечить нам воспитание здорового ребенка, повысить качество жизни наших воспитанников при условии содружества медицины, педагогики, психологии и тесного взаимодействия с семьей.
Участниками повышения качества образования через создание здоровьесберегающего пространства в ДОУ являются : дети, семьи детей, коллектив.
Кроме этого, мы, считаем, что на улучшение здоровья малышей влияет весь уклад жизни ребенка в детском саду, условия, созданные для развития оздоровления, заботливое и внимательное отношение к нему взрослых, чувство ответственности всего коллектива за каждого воспитанника.
ДУ несет ответственность перед родителями за качество образования . Повышение качества образования – эта основная и главная задача, на решение которой направлены меры в детском саду по созданию оптимальных условий, обеспечивающих современное качество образовательных услуг .
Структура ДУ представляет собой целенаправленный образовательный процесс воспитания и развития детей дошкольного возраста , сопровождения их семей, обеспечивающий функцию контроля за состоянием физического, интеллектуального развития детей.
Основной задачей ДОУ является охрана жизни и укрепление физического и психического здоровья детей, поэтому качество образования в дошкольных образовательных учреждениях оценивается в первую очередь по индикаторам, отражающим результаты и качество работы учреждения по вопросам сохранения здоровья воспитанников.
Основных показателей качества дошкольного образования два : уровень готовности выпускников детского сада к обучению в школе и уровень здоровья воспитанников.
Результатом образовательной деятельности дошкольного учреждения является достижение уровня готовности выпускников, необходимого для успешного обучения в школе.
Управление качеством образования в ДОУ: Вопросы к зачету
по дисциплине «Мониторинг качества в образовании»
Внимание!!! : Позиции под цифрами от 1 до 15 представляют собой контрольные вопросы, а информация, приведенная после каждого вопроса раскрывает содержание, которое надо уметь охарактеризовать, обосновать, пояснить. Успехов в подготовке!!!
Анна Илларионовна Санникова
1.Актуальность проблемы управления качеством дошкольного образования .
Предпосылки модернизации системы дошкольного образования.
Новые качественные характеристики системы дошкольного образования.
Негативные тенденции практики модернизации системы дошкольного образования.
2.Понятие «качество дошкольного образования»
Сущность качества дошкольного образования: его характеристики (аксиологичность качества дошкольного образования, динамичность дошкольного образования, измеримость качества дошкольного образования, целостность качества дошкольного образования).
Структура качества дошкольного образования: компоненты качества (качество целей, качество образовательного процесса, качество ресурсов и условий, качество результатов).
3.Характеристика принципов формирования качества дошкольного образования
Принципы формирования качества дошкольного образования:
Направленности на полноценное развитие ребенка,
Деятельностной организации образовательного процесса,
Предметного обогащения деятельностной основы развития ребенка,
Личностно-ориентированного характера обучения в дошкольном детстве (разные формы совместной детской деятельности, создание коммуникативного взаимодействия детей и взрослых),
Обеспечения творческого присвоения ребенком социокультурного опыта,
Комплексности.
Обогащенная предметно-развивающая среда оценивается через:
Полноту состава предметной среды
Деятельностно-возрастную организацию,
Проблемность предметной среды,
Динамичность предметной среды,
Индивидуально ориентированный характер предметной среды,
Направленность предметной среды на обеспечение функционального и эмоционального комфорта.
4. Нормативно-правовое регулирование процесса управления качеством дошкольного образования
Нормативно-правовые документы, регулирующие качество дошкольного образования (Закон об образовании, Государственные стандарты, Федеральные государственные требования к структуре основной общеобразовательной программе дошкольного образования, инструктивно-методические письма, санитарно-эпидемиологические требования, лицензирование образовательной деятельности ДОУ, аккредитация ДОУ, аттестация педагогических и управленческих кадров ДОУ).
5.Процессная модель педагогической системы доу
ДОУ как процессная качествообразующая педагогическая система включает в себя:
Процессы (образовательный, ресурсообеспечения, управления)
Результат.
Цель формируется под влиянием внешней и внутренней среды.
Среда внешняя определяет социальный заказ, который складывается под влиянием: политических условий, экономических, социокультурных, экологических, научно-информационных).
Среда внутренняя определяет пути обеспечения качества. Она включает условия , влияющие на качество образовательного процесса в ДОУ :
психологические
санитарно-гигиенические
медико-оздоровительные
социально-педагогические
организационно-управленческие.
6.Характеристика основных производственных процессов в доу
а) образовательный процесс,
б) процесс ресурсообеспечения,
в) процесс управления.
Образовательный процесс главный, он направлен на развитие ребенка, сохранение и укрепление его здоровья. Его характеристики:
двусторонний
системный, структура его: цель-содержание-средства (методы, формы)-результат. Системообразующий – цель. Свойства системы!
Процесс управления обеспечивающий, он включает:
планирование качества,
обеспечение качества,
мониторинг качества.
Процесс ресурсообеспечения вспомогательный по отношению к основному. К внутренним ресурсам ДОУ относятся:
кадры, их подготовка и компетентность,
программно-методические ресурсы (наличие и реализация современных ОП; технологий, методик воспитания и обучения детей),
материально-технические ресурсы (необходимое оборудование, мебель, игры и игрушки).
Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение города Набережные Челны
Детский сад комбинированного вида №44 «Золушка».
Доклад
на тему: «Качество образования в ДОУ».
подготовила
воспитатель
Гильманова Лилия Геннадьевна
г.Набережные Челны
2015г.
Введение
Люди вместе могут совершить
то, чего не в силах сделать в одиночку;
единение умов и рук, сосредоточение
их сил могут стать почти всемогущими.
Д.Уэбстэр
Цель любой управленческой деятельности - организовать работу в дошкольном учреждении так, чтобы она приносила наибольший эффект. Сегодня к современному ДОУ предъявляются такие требования, при которых повышение уровня управления становится объективной необходимостью. Руководитель должен быстро и гибко реагировать на запросы общества и в постоянно меняющейся экономической ситуации находить способы выживания, стабилизации и развития. Это приводит к усложнению задач, стоящих перед управлением, способствует росту социальной значимости этой деятельности.
В соответствии с этим обновляется и реформируется механизм
управленческой деятельности в дошкольном учреждении, изменяются организационные структуры управления, возникает необходимость интегрированного подхода к управлению.
Все это требует от руководителей умения проектировать свою систему управления, определять свои подходы к управлению, нести ответственность за принятые решения и конечные результаты. Система не может развиваться без анализа проблем управления. Чтобы иметь целостную объективную картину, руководитель должен представлять:
четкую картину образа ДОУ в будущем;
слабые и сильные стороны учреждения (управленческие, финансовые, кадровые, бытовые);
наличие коллектива единомышленников, способных успешно решать поставленные задачи;
ожидание родителей и коллектива (которые должны совпадать);
преимущества своих конкурентов.
Следует исходить из понимания того обстоятельства, что качество
дошкольного образования является системообразующим фактором в
управленческой деятельности руководителя ДОУ и определяет иерархию
требований, предъявляемых к качественной организации
жизнедеятельности, взаимодействия, сотрудничества детей и взрослых. Управление качеством дошкольного образования потребовало выделения проблем в деятельности ДОУ, требующих повышенного внимания:
создание соответствующих условий для организационного обучения дошкольников;
организация аналитической деятельности и научно-методического обеспечения оценки качества дошкольного образования;
Обновление управляемой и управляющих подсистем ДОУ;
Выработка новой практики дошкольного образования с помощью
проведения научно обоснованного обеспечения экспериментальной
деятельности.
Цель работы. Создание гибкой организационной структур управления качеством образования.
Задачи работы: 1. Проанализировать литературные источники по управлению качеством образования;
2. Повысить уровень профессиональной компетентности педагогов;
3. Создать условия для организации команды единомышленников;
4. Создать единое образовательное пространство для решения поставленных задач;
5. Разработать критерии оценки уровня профессиональной компетентности педагогов;
6. Повысить мотивацию качества образования.
Управление качеством дошкольного образования
Впервые интерес к управлению как к науке был отмечен после выхода в начале прошлого века книги Ф. Тейлора «Принципы научного менеджмента». По толковому словарю русского языка управление - это элемент функции организованной системы различной природы (биологической, социальной, технической), обеспечивающей сохранение структуры, поддержание режима деятельности, реализации программ и целей.
Управление предполагает постановку целей, организацию путей для ее достижения, контроль движения к цели. Все эти операции предполагают наличие у субъекта управления интеллекта, рассудочного мышления, способности к преднамеренным действиям. Таким образом, управление - это целенаправленная деятельность людей по упорядочению элементов системы.
В теории научного управления существует несколько подходов: классический, поведенческий, процессный, системный, ситуационный. Последователь классического подхода американский ученый Ф. Тейлор считает, что в основе управления лежат 4 принципа: выработка научных основ организации, научный подбор исполнителей, их научная подготовка, тесное сотрудничество между администрацией и исполнителем. Немецкий социолог М. Вебер предлагал строить организацию управления по линейному признаку, где каждый отвечает за свои действия только перед вышестоящим начальником. Лидером поведенческого подхода стал американский социолог и психолог Э. Мейо. Согласно этой теории управленческая деятельность должна быть ориентирована, прежде всего, на интересы людей. Исполнитель реагирует на распоряжения, если руководитель может удовлетворить социальные нужды подчиненных.
Наряду с зарубежными учеными проблемы теории управления изучали отечественные исследователи Г.Атаманчук, В. Афанасьев, Г.Попов. Все они пришли к выводу, что теория управления должна развиваться как комплексная, межотраслевая наука, и что эффективность управления зависит от того, насколько качественно работает управляющий.
Принципиальным для обоснования управления дошкольным образовательным учреждением является глубокое рассмотрение социально - педагогической системы.
Общими признаками социально - педагогической системы являются:
наличие конкретной цели, общей для всей совокупности элементов;
выполнение каждым своих функций, вытекающих из поставленных задач;
осознание каждым своих задач и общей цели;
выполнение каждым своих функций, вытекающих из поставленной задачи;
конкретные отношения между элементами системы;
наличие органов управления;
обязательная обратная связь.
Дошкольное учреждение - это открытая социально - педагогическая система, направленная на воспитание и образование детей дошкольного возраста. При выборе форм и методов управления ДОУ необходимо учитывать специфику дошкольного учреждения.
В ДОУ взаимодействие в системе управления осуществляется между коллективами «взрослые - взрослые», «взрослые - дети». В современных условиях возросла роль научного управления дошкольным учреждением. Это связано с развитием вариативности содержания дошкольного образования. Без целенаправленного и научно- обоснованного управления сегодня невозможно обеспечить благоприятные условия для творческой работы коллектива ДОУ.
Основными социальными заказчиками деятельности ДОУ выступают прежде всего родители, школа, общество. Деятельность ДОУ направлена на удовлетворение потребности семьи и общества в уходе за детьми, их гармоничном развитии и воспитании. Эта цель закреплена в Законе РФ «Об образовании» (ст. 18)
Под управлением дошкольным образовательным учреждением К. Белая, Л. Поздняк, Т. Комарова понимают целенаправленную деятельность, обеспечивающую согласованность труда сотрудников; научно-обоснованное воздействие на воспитателей, обслуживающий персонал, детей, родителей и общественность в целях оптимального решения проблем воспитания и обучения детей дошкольного возраста Знание и соблюдение закономерностей социально - педагогической системы позволит обеспечить успешное управление дошкольным образовательным учреждением в современных условиях.
Одним из важнейших аспектов управления образованием является его качество. Из выступления А.И. Субботина на конференции, посвященной Всемирному дню качества в 1999 году говорится, что управление качеством образования есть новая парадигма управления образованием вообще. Идея качества образования продолжает сложившиеся веками традиции обеспечения качества человеческой жизни. Исходя из понимания образования как процесса формирования полноценного человека такое трактование качества не только правомерно, но и крайне необходимо.
Отсутствие на сегодняшний день четко сформулированного заказа на качество образования, неразработанность технических и технологических мероприятий приводит к противоречиям в образовательной практике, что, в свою очередь негативно влияет на теорию образования.
В.М. Полонский под качеством образования понимает определенный
уровень знаний, умений умственного, физического и нравственного
развития, которого достигли дети.
Другими словами, качество образования - баланс следующих
составляющих: потребности личности и общества, целевые приоритеты,
спрогнозированный процесс и результаты.
О качестве дошкольного образования по сути заговорили в последнее
десятилетие. Этому предшествовало несколько причин.
Дошкольное образование стало пониматься именно как образование. Первоначально педагогическая наука говорила о воспитании, затем, с утверждением возможности обучать дошкольников, было обращено внимание на их познавательные способности. Вследствие чего многие педагоги особое внимание уделяют образовательной деятельности и делают акцент на развитие ребенка. Это предусматривает не только подготовку к следующему этапу обучения (школьному) и успешное формирование базовых черт личности, индивидуальности, но и максимальное развитие творческого потенциала ребенка, его способностей, талантов.
В условиях отсутствия государственного образовательного стандарта и единой типовой программы воспитания, обучения и развития детей особую остроту приобретает вопрос определения ориентиров развития системы дошкольного образования, так как существующие требования к качеству образования неустойчивы, не обладают должной полнотой.
Следствием отсутствия государственного образовательного стандарта и единой типовой программы воспитания является и проблема
управляемости развития дошкольным образованием,
обеспечение
условий воспитания и образования дошкольника в соответствии с его
способностями и возможностями, активная помощь ему в этом. Таким образом, особую значимость приобретает проблема управления качеством образования.
Модель управления качеством образования
Управление качеством - это методы и виды деятельности оперативного характера, используемые в образовательном учреждении для выполнения требований к качеству.
Система требований к качеству российского образования формируется на уровне национальной системы качества образования и регламентируется требованиями по лицензированию и аккредитации образовательного учреждения.
В основу мониторинга качества образования положены три аспекта. Общественный определяется социально-экономическими условиями общества (уровень жизни, экономический потенциал страны), социальный -соответствием образовательных услуг реальному запросу заказчика (родителя), педагогический - может означать реализацию принципа вариативности в образовании, переход к личностно-ориентированному взаимодействию педагога с детьми.
Качество образования оценивается в форме лицензирования государственной аккредитации ОУ, контрольно-надзорной деятельности, аттестация педагогических и руководящих работников, мониторинга. Данная система ориентирована прежде всего на оценку образовательных условий, а не на результативность дошкольного образования, определяемую уровнем и динамикой развития ребенка. Критериями качества являются федеральные государственные требования к содержанию образования (программам и педагогическим технологиям), профессиональной компетентности педагога с точки зрения его личностно-ориентированного взаимодействия с ребенком, а также к организации предметно-развивающей среды в ДОУ.
Качество дошкольного образования определяется организацией педагогического процесса, при которой уровень воспитанности и развития
каждого ребенка повышается в соответствии с учетом его личностных, возрастных и физических особенностей в процессе воспитания и обучения. Качество образования зависит: от качества работы воспитателя; сложившихся в педагогическом коллективе отношений; условий, созданных руководителем для творческого поиска; объективной оценки результатов деятельности каждого сотрудника. Значит, качество дошкольного образования в учреждении - управляемый процесс. Поэтому можно выделить два подхода к управлению качеством: один - через управление педагогическим процессом и его составляющими, другой - через личностные субъективные аспекты в системе управления (формирование коллектива и регулирование морально-психологического климата в нем). Следовательно, управление качеством образования в ДОУ требует особых подходов, нестандартных решений, которые в полной мере могли бы учитывать особенности воспитательно-образовательной среды, запросы и потребности родителей и других социальных партнеров ОУ.
Модель управления качеством образования включает цели, содержание, организационную структуру, педагогические механизмы системной коррекции воспитательно-образовательного процесса, позволяющие реализовать нормативные и маркетинговые цели ДОУ в партнерском взаимодействии всех субъектов. Однако для реализации данной модели в ДОУ различного вида необходимо дополнить ее системным и процессным подходами в управлении. Именно эти условия обеспечат в большей степени повышение качества образования.
Первый этап реализации модели управления качеством дошкольного образования на основе процессного подхода - изучение спроса и потребностей заказчиков образовательных услуг. На этом этапе выявляются не только актуальные, но и перспективные потребности родителей, начальной школы как основных социальных партнеров ДОУ.
Результат этапа - сформулированный перечень требований потребителей услуг, т.е. социальный заказ.
На втором этапе осуществляется выбор миссии, основных целей и направлений деятельности ДОУ, исходя из требований социального заказа родителей.
В соответствии с выбранной миссией и основными целями на третьем этапе планируются и выбираются образовательные программы и технологии. Программа развития и воспитания - необходимый стержень в работе ДОУ.
На четвертом этапе решается задача обеспечения воспитательно-образовательного процесса (финансового, материально-технического, учебно-методического, нормативно-правового). Решению проблем создания предметно-развивающей среды способствуют новые подходы к формированию структуры помещений, их свободной планировке.
Отбор квалифицированных кадров, повышение их квалификации -пятый этап системы управления качеством образования в ДОУ. Он оценивается как по формальным показателям (отсутствие или наличие дефицита педагогических кадров по номенклатуре, квалификация по диплому, аттестационный уровень и др.), так и по качественным и количественным показателям результативности обучения и воспитания в сравнении с исходным уровнем подготовки и развития детей. Особенно важна динамика профессионализма педагогов, так как большую роль в увеличении кадрового ресурса играет сам детский сад, использующий разные формы методической и организационной работы: методические объединения, творческие, проблемные группы, взаимодействие коллег, участие в работе методических семинаров города, педагогических мастерских и т.д.
Шестой этап - первичная диагностика индивидуальных учебных и воспитательных возможностей воспитанника, его интересов, склонностей, потребностей, уровня физического развития, необходимая для определения его навыков и способностей. Первичную диагностику уровня развития проводит профессиональный психолог, привлекая к ней и педагогов ДОУ.
Работу по оценке физического развития детей проводят руководитель физического воспитания и медицинский персонал ДОУ. Данные первичной диагностики используются в дальнейшем для определения динамики результатов воспитательно-образовательного процесса.
Основной, седьмой этап
модели управления качеством дошкольного
образования - организация воспитательно-образовательного процесса. Уже
отмечалось, что система управления качеством направлена на организацию
развивающего, личностно-ориентированного образования. Цель
развивающего образования, ориентированного на каждого ребенка, - не в
усвоении знаний, умений и навыков в строго заданном объеме, а развитие
ребенка. Учитывая такую особенность содержания дошкольного
образования, как отсутствие жестко очерченной предметности,
целесообразно опираться на интегрированный подход к построению
воспитательно-образовательного процесса. Используется такая
закономерность, как взаимное «пронизывание» различных видов детской деятельности.
В предлагаемой модели данный компонент основной. Все предыдущие и последующие действия направлены на подготовку, обеспечение, реализацию и корректировку содержания воспитательно-образовательного процесса.
Восьмой этап - текущий контроль воспитательно-образовательного процесса. Чтобы управлять не формально, а реально, принимать правильные научно обоснованные решения, администрации ДОУ необходимо иметь фактические данные этого процесса. Такую обратную связь выполняет контроль в разных формах и методах (способах, средствах), обеспечивающий непрерывность и цикличность управления образовательной системой и предупреждение потерь, несоответствий и нерациональных действий.
После определения причин недостатков разрабатываются корректирующие мероприятия по их устранению, которые направлены на улучшение обеспечения воспитательно-образовательного процесса, совершенствование подготовки педагогических кадров, форм и методов воспитания и обучения.
По завершении воспитательно-образовательного процесса проводиться итоговая диагностика воспитанников, т.е. девятый этап модели. Об эффективности педагогического процесса позволяют судить результаты итоговой диагностики воспитанников: отслеживание социального, познавательного и физического развития. Сравнением данных итоговой диагностики с прогнозируемыми результатами определяется степень достижения целей педагогического процесса.
Анализируя соответствие желаемых и достигнутых результатов, можно определить причины, препятствующие реализации намеченного. На данном этапе эти мероприятия направлены на коррекцию программ и технологий.
Завершающий, десятый, этап - отслеживание жизнедеятельности выпускников. Это возможно через установление прочных связей со школой и родителями. При этом внимание акцентируется на уровень успеваемости, коммуникативной культуры и т.д.
Данная информация необходима для оценки деятельности ДОУ по соответствию заявленных целей требованиям социальных заказчиков.
Предлагаемая модель обеспечивает повышение качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности и общества в целом, что
соответствует задачам современной политики.
Составляющие развития ДОУ,
способствующие повышению качества образования
Под управлением качества образования понимается
целенаправленный, ресурснообеспеченный, спроектированный процесс
взаимодействия управляющего и управляемого начал, направленный достижение качества запрограммированного результата (норм и стандартов)
Основными принципами управления качеством образования можно
назвать: системность, непрерывность, функциональность, оптимальность,
продуктивность.
Таблица№1
Состав и квалификация педагогических кадров
Всего 20
Процент к общему числу
педагогических работников
Имеют образование:
Высшее педагогическое
Высшее непедагогическое
- незаконченное высшее
Среднее профессиональное (педагогическое)
Среднее профессиональное (непедагогическое)
Другое
5
1
14
25% 5%
70%
Имеют квалификационные категории:
Высшую
Первую
- вторую
Другое
5 7 7 1
25% 35%
35%
5%
Стаж работы:
от 1 до 5 лет
от 5 до 10 лет
от 10 до 20 лет
свыше 20 лет
2 4 6 8
10% 20% 30% 40%
Имеют звания и награды
Почетный работник общего образования
Почетная грамота Министерства образования и науки
России
Почетная грамота Департамента образования и науки
Кемеровской области
Почетная грамота Администрации города
Почетная грамота совета народных депутатов.
Почетная грамота Управления образованием
Благодарственное письмо главы города
Благодарственное письмо Совета народных депутатов
города
2
2
11
8
4
24
8
4
Таблица№2
Качественные изменения состава и квалификации
педагогических кадров.
Параметры
2004-2005
2005-2006
2006-2007
2007-2008
2008-2009
2009-2010
1. Образование
Высшее педагогическое
Высшее педагогическое
Среднее профессиональное (педагогическое)
Средне профессиональное (непедагогическое)
Другое
2. Квалификационные
Высшая
Первая
Вторая
другое; без категорий
3. Количество молодых специалистов
Для каждого дошкольного учреждения показатели качества образования всегда специфичны, так как они соответствуют модели управления, определяющей цели, задачи, содержание воспитательно-образовательного процесса данного учреждения, его кадровый потенциал, научно-методическое обеспечение и условия воспитания, обучения и развития детей в нем.
Но вместе с тем показатели качества могут быть общими для всех. Это уровни: обученности детей; развития навыков учебной деятельности; творческой деятельности; воспитанности; развития личности в психическом, социальном аспектах; жизненной защищенности, социальной адаптации личности.
В связи с этим можно выделить критерии, используемые при измерении качества образования:
1. Качество обучения (качество учебного материала и действий
педагогов, рациональность и логичность, разработки учебного
расписания, оптимизация времени, пространств и размещения
воспитанников и педагогов, разработки учебного плана и учебно-
программной документации).
2. Поиск, подбор и внедрение инновационных форм и методов
работы, в том числе экспериментальной деятельности.
Параметры результатов образования, оценка результативности, продуктивность, видимый результат.
Наиболее перспективной для формирования системы управления ДОУ представляется программно-целевая структура. Вся работа ДОУ по организации воспитательно-образовательного процесса рассматривается под углом зрения достижения цели, предусмотренной проектом. °
Постоянными элементами в организационной структуре являются подразделения:
Попечительский совет, призванный решать вопросы материально-технического оснащения воспитательно-образовательного процесса;
Совет педагогов, главный организующий орган по утверждению учебных планов, рабочих программ, обобщению педагогического опыта, решению стратегических задач воспитательно-образовательного процесса в ДОУ, разработки рабочих программ;
Методический совет решает вопросы обновления, структуры и
содержания образования в свете концепции модернизации образования,
активный участник организации работы по мониторингу, выявляет
запросы родителей на образовательные услуги;
Собрание трудового коллектива решает вопросы, связанные с жизнью и деятельностью ДОУ, решает производственные вопросы, связанные с нормативным правом, решением педагогических задач, укрепления и сохранения здоровья людей;
Совещания при заведующей, призванные решать текущие вопросы деятельности ДОУ.
Новым элементом в управлении является создание временных творческих, инициативных групп, методических объединений на базе ДОУ для решения конкретных и актуальных проблем. Такая организационная структура управления способствует созданию коллектива единомышленников и обеспечивает ответственность каждого за решение поставленных задач. Управление будет осуществляться на основе соуправления с опорой на инициативу и творчество педагогов ДОУ. Для определения результативности системы управления ДОУ на любом уровне предусматривается разработка приоритетов, показателей в виде положений, локальных актов.
Управленческий аппарат в дошкольном учреждении, работающем в режиме развития - это люди, умеющие работать с целями и сами обладающие четкими и осознанными целями. Речь идет о понимании целей функционирования и развития дошкольного учреждения, о понимании целей системы управления и личной индивидуальной управленческой деятельности.
Говоря о роли современного старшего воспитателя в управленческой деятельности необходимо отметить, что он должен:
Понимать мотивы поведения педагогов;
побуждать педагогов к продуктивной работе, стимулировать их профессиональный рост;
создавать в коллективе отношения максимально благоприятные для продуктивной работы;
давать задания педагогам так, чтобы они понимали, чего от них ждут, и стремились это выполнить;
эффективно контролировать работу педагогов;
адекватно оценивать новых педагогов, их возможности и интересы;
Строить деловые отношения с педагогами в соответствии с их
индивидуальными особенностями и ситуациями.
Старшему воспитателю развивающего ДОУ должны быть присущи определенные личностные качества, характеризующие его управленческую деятельность. К ним можно отнести: умение управлять собой; личные ценности; личные идеи; саморазвитие; навыки решения проблем; умения творческого подхода; понимание управленческого труда; навыки руководства; способность формировать коллектив.
Составляющие развития ДОУ, способствующие повышению качества
образования
Ориентированность на достижение
Организованность
Ориентированность на развитие
Ориентированность на саморазвитие
Ответственность
Сработанность
Сплоченность
Уровень развития коллектива
Включенность в управление
Единство ориентаций
Психологическая совместимость
Потенциальная стабильность
Ценностно- организованная зрелость
Правила успешного управления качеством дошкольного образования
1.Каждый член коллектива должен знать, для чего он работает,
каким будет конечный результат.
Каждый член коллектива должен знать, что его труд будет оценен правильно (публичное признание успехов и оказание почета коллегами, одобрение руководителя, премия, благодарность детей и родителей).
Благодарность в ДОУ-огромная составляющая успешного управления. Благодарность - ежедневная дань уважения нелегкому и благородному труду коллег
Труд педагога, безусловно, облегчает бремя многих людей, но они и сами нуждаются в том, чтобы кто-то оказал помощь и поддержку в их труде.
Такт-очень тонкий и значимый компонент управления. Под тактом подразумевается:
умение выслушать и объяснить возникшую проблему;
помощь в проведении мероприятий, если в ней возникает потребность;
одобрение удачных действий коллег;
конфиденциальность;
Деликатность (порицать наедине).
6. Ответственность (если каждый определит для себя меру ответственности, то общая ответственность возрастет многократно).
7. Творчество. Нет более творческой профессии, чем воспитатель. Управление - творческий процесс, и в нем следует учитывать и развивать творческий потенциал каждого педагога.
8. Умение признавать и исправлять ошибки. Ошибки следует
прогнозировать, анализировать, своевременно исправлять. Недопустимые ошибки: грубость по отношению к детям и родителям; физические наказания; принуждение ребенка к приему пищи; сокрытие информации о травме или заболевании ребенка; высмеивание физических недостатков ребенка.
9. Живое участие. Оно необходимо каждому человеку,
воспитателю оно необходимо вдвойне.
10. Конструктивная критика - неотъемлемая часть успешного
управления.
Модель взаимодействия управленческой команды
Психологический климат в коллективе.
Соблюдение трудовой дисциплины;
Эмоциональное состояние сотрудников;
Взаимоотношения сотрудников;
Организация досуга;
Поощрения сотрудников;
Оказание помощи сотрудникам;
Работа с пенсионерами;
Работа по предотвращению случаев насилия над ребенка, выявление неблагополучных семей, оказание им помощи.
профгруппа, педагог – психолог, инспектор по охране детства
Система мотивационного управления
Развитие системы дошкольного образования в значительной степени определяется внедрением в практику новейших научных психолого-педагогических достижений в области управления. Одно из таких новшеств -мотивационное управление, в основе которой лежит организация мотивационной среды.
Система стимулирования строится с учетом структуры коллектива и психологических механизмов (эмоции успеха - неуспеха). Эмоциональное переживание успеха необходимо всем. Используемая система стимулирования включает такие формы поощрения, которые дают педагогу возможность переживать эмоции успеха. Наиболее эффективные формы стимулирования: содействие в выдвижении на престижные конкурсы разного уровня; привлечение к участию в работе администрации ДОУ; решающих важных проблемах коллектива; аттестация на более высокую квалификационную категорию.
Контроль и оценка деятельности педагогов направлена на раскрытие их профессиональных и личностных резервов, совершенствование воспитательно-образовательного процесса. Выявление успехов, а не только недостатков; индивидуальный дифференцированный подход и др.
Делегирование полномочий основной временной ресурс управления и рассматривается как реализация возможности и стремления обеспечить согласованность действий руководителя и педагогов в воспитательно-образовательном процессе. Педагоги и руководитель стремятся работать в творческом союзе, который отражается в развитии самоуправляемых систем через участие педагогов в постановке целей, определении способов и средств их достижения, оптимальном распределении обязанностей и коллегиальном решении возникающих проблем.
Создание условий для инновационной деятельности - поиск путей прогрессивного развития каждого педагога, с учетом объективных
возможностей, уровня профессиональной и методической компетентности, готовности осваивать, внедрять и разрабатывать инновации, совершенствование профессиональной компетентности квалификации педагогов через конкурсное движение.
Внедрение системы мотивационного управления в дошкольном
учреждении позволяет построить оптимальную, гибкую и динамичную
мотивационную среду, благоприятную для освоения новшеств при
творческом взаимодействии руководителя и членов педагогического
коллектива.
Таблица №3
№ п/п
Направление
Задачи
Разработка системы стимулирования педагогов
Внесение изменений в положение о стимулировании инновационной активности педагогов. Формы стимулирования мотивации
Контроль и оценка
деятельности педагогов
Усовершенствование системы
контроля в ДОУ.
Разработка критериев и показателей
результативности работы педагогов.
Обсуждение результативности
Выявление и анализ затруднений в
работе педагогов.
Посещение занятий (проверка глубины
обучения программному материалу)
Изучение системы учета достижений
детей и педагогов в различных видах
деятельности.
Педсовет по итогам года.
Делегирование полномочий
Разработка методического и психологического обеспечения делегирование полномочий педагогам (памятки)
Привлечение к управленческой деятельности через городские МО, мастер-классы, семинары, консилиумы. Сопровождение внедрения авторских программ, технологий, средств обучения дошкольников
Привлечение к участию в управлении и перспективном планировании ДОУ
Организация деятельности советов (физкультурно-оздоровительного, редакционного и научно-методического) Привлечение к проведению мероприятия «Лестница успеха». Организация творческих групп. Разработка рекомендаций для педагогов «Управление ДОУ».
Создание условий инновационной деятельности
Разработка методического и
психологического обеспечения
инновационной деятельности.
Разработка плана повышения
квалификации.
Определение перспектив участия в
конкурсах профессионального
мастерства.
Проведение конкурса «Лесенка успеха»
Заключение
Таким образом, система управления качеством дошкольного образования предполагает наличие идеальной модели такого образования и определение оптимальной структуры управления такой моделью. Правильно организованная управленческая деятельность руководителя поможет активизировать профессиональный потенциал педагогов, будет способствовать достижению задач, стоящих перед дошкольным учреждением.
Управление на современном этапе - это «целенаправленная деятельность всех субъектов, обеспечивающая становление, стабилизацию, оптимальное функционирование и обязательное развитие». Обновление здесь предполагает: отказ от методов административного взаимодействия на людей и переход на методы, опирающиеся на знания мотивов, потребностей, интересов и ценностей конкретных личностей. Создание гибкой структуры неформальных отношений в переходе на более низкие структуры при принятии решений на совместную с работниками ДОУ выработку стратегии, проявляющуюся в видении новых коллегиальных органов управления и освоения демократического стиля руководства и контроля.
Список литературы
Аралова, М.А. Успешное управление [Текст] / М.А.Аралова// Управление дошкольным образовательным учреждением. - 2006. - № 8. - С. 12-16.
Белая, К.Ю. Контрольно - диагностическая функция [Текст]: руководство ДОУ / К.Ю.Белая. - М.: ТЦ Сфера, 2003 .-64с.
Вагина, Л.А. Актуальные проблемы школы, современные педагогические технологии [Текст]: педагогические советы / Л.А. Вагина. - Волгоград: Изд-во Учитель, 2007.-250с.
Волкова, В.А. Создание системы мониторинга как средства управления [Текст]/В.А.Волкова//Управление дошкольным образовательным учреждением. - 2006. - № 3. - С. 43-47.
Колодяжная, Т.П. Управление современным дошкольным образовательным учреждением [Текст]: практическое пособие для руководителей ДОУ, студентов пед. учеб. заведений, слушателей ИПК Часть 2 / Т.П.Колодяжная. -Ростов-н/Д.: Изд-во Учитель, 2002.-224с.
Колодяжная, Т.П. Управление современным дошкольным образовательным учреждением [Текст]: практическое пособие для руководителей ДОУ, студентов пед. учеб. заведений, слушателей ИПК Часть 1 / Т.П.Колодяжная. -Ростов-н/Д.: Изд-во Учитель, 2002.-128с.
Мухина, Т.С. Управление ДОУ в статусе Центр развития ребенка [Текст] / Т.С.Мухина//Управление дошкольным образовательным учреждением. - 2007.-№ 4. - С. 10-16.
Поздняк Л.В. Управление дошкольным образовательным учреждением –
как социально-педагогической системой [Текст] / Л.В.Поздняк // Управление дошкольным образовательным учреждением. - 2007. - № 7. - С.44- 45.
Педагогический мониторинг в образовательном учреждении [Текст] / Сост. Т.А.Фральцова, Г.А.Вертохвостова. -Кемерово, 2003.
Рыбалова, И.А. Мониторинг качества образования и управленческая команда в ДОУ [Текст] / И.А.Рыболова // Управление дошкольным образовательным учреждением. - 2005. - № 4. - С. 10-23.
Сурова, О.А. Информационно - коммуникационные технологии в управлении дошкольным образованием [Текст] / О.А.Сурова // Управление дошкольным образовательным учреждением. - 2007. - №7. - С. 21-25.
Шмидт, В.В. Делегирование полномочий [Текст] / В.В.Шмидт // Управление дошкольным образовательным учреждением. - 2004.- № 6. - С. 18-23.
1. Понятие качества дошкольного образования, факторы и условия его обеспечения. Анализ научной литературы показывает: проблему управления качеством образования ученые экспериментально изучали на всех уровнях, исключая дошкольное образование. И это неудивительно, поскольку общие принципы не могут быть привнесены в практику механически. Как мы понимаем, проблему эту можно решить системно, комплексно, планомерным воздействием на факторы и условия. И цель должна быть одна: претворить в жизнь поставленные задачи.
Миссией дошкольного учреждения в области качества образования является оказание помощи семье в воспитании детей, развитие способностей и интеллектуально-творческого потенциала воспитанников, формирование их гражданских и нравственных качеств в условиях глобального образовательного, научного и информационного пространства.
Качество дошкольного образования – это такая совокупность свойств и характеристик, реализация которых в педагогическом процессе способствует разностороннему развитию ребенка, сохранению его здоровья, успешному переходу к следующему возрастному периоду (О. Сафонова). Качество образования должно гарантировать предоставляемые услуги, удовлетворять ожидания и запросы общества, родителей, детей; изменяться под воздействием внешних и внутренних факторов .
Однако факторов очень много. Учесть все трудно. Поэтому выделим наиболее важные, в первую очередь внутренние, поддающиеся изменению со стороны педагогического коллектива:
Ø стиль взаимодействия педагога с детьми;
Ø общая организация жизнедеятельности дошкольников;
Ø кадровые, материальные, программнные, финансовые ресурсы;
Ø санитарно-гигиенические условия и медико-оздоровительное сопровождение образовательного процесса;
Ø психологическое сопровождение образовательного процесса;
Ø предметно-развивающая среда;
Ø профессиональная компетентность педагогов и руководителей;
Ø взаимодействие педагогического коллектива с социальными институтами;
Ø согласованность действий дошкольного учреждения и семьи в вопросах воспитания, обучения и развития детей;
Ø управление дошкольным учреждением.
Наряду с факторами в формировании качества дошкольного образования особое значение имеют условия – обстоятельства, в которых действуют факторы:
Ø создание образовательной среды, ориентированной на сохранение самоценности дошкольного детства;
Ø постоянное совершенствование профессиональной компетентности педагогов и руководителей как в условиях дошкольного учреждения, так и в системе повышения квалификации;
Ø положительный психологический климат в коллективе;
Ø творческая направленность деятельности коллектива и руководителя;
Ø грамотный, свободный выбор образовательных программ и технологий;
Ø необходимые условия труда;
Ø система материального стимулирования качественной работы;
Ø ориентация на образовательные потребности и запросы семьи;
Ø создание банка инновационных систем;
Ø систематическое коллективное обсуждение состояния образовательного процесса и принятие обоснованных управленческих решений.
Заметим: условия могут оказывать существенное влияние на уровень проявления факторов, если обеспечивается их взаимосвязь.
2. Процессуальная и результативная составляющие качества дошкольного образования. Динамичность качества дошкольного образования «связывает» качество и процессов, и результатов. В этой связи качество предстает как единство составляющих, которые в свою очередь обладают своими основными свойствами .
Ø во-первых, ценности и нормы , представляющие совокупность принципов, обеспечивающих реализацию образовательного процесса (деятельностный подход, личностно-ориентированный образовательный процесс, обеспечение детей творческим социокультурным опытом, предметное обогащение, комплексность целей и средств достижения, непрерывность);
Ø во-вторых, адаптивность – ориентированность учреждения на возрастные и индивидуальные особенности детей, запросы семьи, требования государства и общества;
Ø в-третьих, динамичность – способность позитивно изменять образовательный процесс, исходя из потребностей;
Ø в-четвертых, стабильность – обеспечение устойчивости образовательного процесса при переходе от реального к потенциальному качеству;
Ø в-пятых, целостность всех компонентов образовательного процесса, направленных на полноценное развитие ребенка;
Ø в-шестых, ресурсообеспеченность , т. е. наличие условий, необходимых для реализации качественного образовательного процесса.
Результативная составляющая образования, которую следует рассматривать как запрограммированный результат, обладает взаимозависимыми свойствами – эффективностью (педагогической, медицинской, социально-психологической) и продуктивностью (выполнением поставленных задач с точки зрения вклада в последующую – школьную – систему). Наличием трех компонентов – компонентов «входа», «выхода» и «процесса управления» – характеризуется управление качеством образования. Первый компонент связывает систему с внешней средой. Второй отражает уровень достижения запрограммированных результатов. Третий представляет совокупность взаимозависимых функций, претворяемых в определенной последовательности. Системно-структурная природа качества дошкольного образования диктует комплексный подход к управлению, т. е. одновременное применение различных факторов и условий – педагогических, психологических, организационных, а также социально-педагогических.
Уровень качественного состояния образования не постоянен: он изменяется – как положительно, так и отрицательно – по мере появления новых свойств, возникающих под воздействием внешних и внутренних факторов. Вот почему так важно придать управлению качеством образования опережающий характер. Это возможно при программно-целевом подходе, который предусматривает изменение параметров образовательного процесса.
Отличительная черта дошкольного учреждения как среды функционирования качества образования – сохранение преемственности и устойчивости развития. В силу этого управление качеством образования должно ориентироваться на взаимосвязь процессов стабилизации. В дошкольном учреждении должна реализовываться определенная схема управленческих воздействий в направлении: стабилизация – программно-целевое развитие – отслеживание результатов. Схема позволит рассматриваемому нами процессу придать прогрессивную направленность.
На формирование качества образования значительное влияние оказывает организационная структура – система ценностей, норм, правил, традиций. И это не случайно, ведь культура регулирует поведение коллектива. Важный ориентир в этой связи – формирование организационной культуры с определенных позиций, а именно:
Ø с позиции отношения к ребенку как уникально развивающейся личности, т. е. необходимости учета его возрастных и индивидуальных особенностей и возможностей; сохранения самоценности дошкольного детства как важного периода становления фундаментальных основ дальнейшего развития ребенка; взгляд на педагога как носителя качественного дошкольного образования, которого уважают, которому доверяют, создают условия для проявления инициативы, самостоятельности;
Ø с позиции ориентированности на качество дошкольного образования. Речь идет о целенаправленной работе педагогического коллектива, о тиражировании лучшего педагогического опыта; о наличии системы стимулирования, вознаграждения и оценки деятельности педагога за качество образования дошкольников.
Следует отметить стиль работы руководителя учреждения, от которого зависит эффективность управления. Разумеется, эффективному управлению качеством образования в дошкольном учреждении будет способствовать стиль, отличающийся гуманистическими, демократическими основаниями, адаптивностью, новаторством, деловитостью, высоким уровнем компетентности.
3. Оценка качества дошкольного образования. Дошкольное образование, являясь первой ступенью в системе непрерывного образования, активно включено в процессы поиска и разработки современных подходов к пониманию сущности качества дошкольного образования и определению механизмов его оценки на разных уровнях системы управления.
В науке выделено несколько подходов к оценке качества. Наиболее известные из них – продуктивный, процессный, маркетинговый, системный .
1. В рамках продуктивного подхода, основной идеей которого является стандартизация деятельности, качество дошкольного образования может оцениваться путем установления соответствия результатов, продуктов образовательной деятельности установленным требованиям образовательных стандартов или программ. Тогда основной акцент управления качеством дошкольного образования строится на формировании такого стандарта качества и разработке процедур его измерения.
2. В международных стандартах качества ИСО 9000-2000 отмечается, что желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом. Систематическая идентификация и менеджмент применяемых организацией процессов, и особенно взаимодействия таких процессов, могут считаться «процессным подходом». В рамках процессного подхода качество дошкольного образования оценивается по критериям и показателям, характеризующим образовательный процесс и условия, в которых он протекает, которые в итоге обеспечивают определенные результаты развития детей.
3. Представление об образовании как о сфере услуг определяет особо значимое место проблематики, центром которой являются интересы и потребности потребителя (клиента). В странах с развитой системой рыночных отношений широкое применение нашел маркетинговый подход, в рамках которого выделяются те свойства и характеристики качества дошкольного образования, которые демонстрируют конкурентоспособность образовательных услуг, их рентабельность, спрос и удовлетворенность потребителей и другие аспекты отношений между производителем и потребителем образовательных услуг на рынке.
Кроме того, существует множество предметных подходов: социологический, квалиметрический, психологический, педагогический и т. д. Каждый из них решает какую-то отдельную задачу по определению качества образования. Так, например, социологический рассматривает качество дошкольного образования с точки зрения удовлетворения заказа на образование от различных социальных групп и страт; квалиметрический – разработка и развитие всех методов оценки качества образования; педагогический – определение организационно-технологических аспектов образовательного процесса и его результатов. Обозначенные выше предметные подходы имеют свое видение и представление о качестве образования. Но нужно признать, что ни одно из предметных представлений не может быть признано системным.
4. Системный подход к трактовке и оценке качества дошкольного образования как сложной многокомпонентной системы деятельности предполагает выделение структурных компонентов системы качества и подсистем, ее образующих, в их неразрывных связях и взаимодействии, где недостаточность одного из компонентов в структуре системы качества дошкольного образования может вызывать сбои в других элементах системы или системные кризисы.
В заключение следует подчеркнуть, что качество есть характеристика динамичная. При смене социокультурной и образовательной ситуации параметры качества требуют своего пересмотра, новой стандартизации.
Вопросы для самоконтроля:
1. Раскройте сущность понятия «качество дошкольного образования».
2. Какое влияние на качество образования оказывает организационная структура дошкольного учреждения?
3. Раскройте сущность продуктивного, процессного, маркетингового, системного подходов в оценке качества дошкольного образования.
Литература: 19, 22 (осн.), 10, 13, 14 (доп.).
Планирование системы контроля в дошкольном учреждении
