Τομ Πίτερς. Ρητορική του Τομ Πίτερς

Ασκηση . Πάρτε οποιαδήποτε δικαιολογία για να πείτε λίγα λόγια σε μια συνάντηση κ.λπ.

Εστία . Χρησιμοποιήστε κάρτες 5x7 - ή ακόμα καλύτερα 3x5 - ιντσών με τα κύρια σημεία σας. Γυαλίστε αυτές τις διατριβές. Μειώστε τον αριθμό σε πέντε... ή ακόμα λιγότερο.

Πρακτική . Στη γυναίκα μου. Αγαπητός. Ο καλύτερος φίλος. Παιδιά. Οδηγός ταξί. Στον Γερμανικό Ποιμενικό μου.

Πες ιστορίες! Πραγματική ευγλωττία = μεγάλες ιστορίες.

Ποτέ, ποτέ, ποτέ, ποτέ μην μιλάτε στο κοινό σας.. Δείξτε a-b-s-o-l-y-t-n-o-e σεβασμός. Το κάνουν αυτό κρύο! (Όποιοι κι αν είναι.)

Λύστε τα προβλήματα των ακροατών σας. Η ομιλία σας πρέπει να έχει κάτι για αυτούς... προσωπικά.

Κοιτάξτε στα μάτια. (Πιο εύκολο να το πεις παρά να το κάνεις.) Σε ένα συγκεκριμένο σημείο, συνδέεσαι μόνο με ένα άτομο. (Ακόμα και, όπως στην περίπτωσή μου, αν κάθονται πολλές χιλιάδες στην αίθουσα.) Μιλήστε μόνο για έναν.

Θέλετε περισσότερα; Ανάγνωση πλήρης έκδοση -

Ο Τομ Πίτερς γεννήθηκε το 1942 στη Βαλτιμόρη του Μέριλαντ. Μετά το σχολείο, εισήλθε στο Πανεπιστήμιο Cornell, Ιθάκη, Νέα Υόρκη, με ειδίκευση στη μηχανική. Ο Peters αργότερα κέρδισε MBA και διδακτορικό από το Stanford Business School. Από το 1966-1970 υπηρέτησε στο Ναυτικό των Ηνωμένων Πολιτειών κατά τη διάρκεια του πολέμου του Βιετνάμ. Ακολούθησε η θέση του συμβούλου στον Λευκό Οίκο, όπου ασχολήθηκε με θέματα καταπολέμησης του εθισμού στα ναρκωτικά.

Στα μέσα της δεκαετίας του 1970, ο Peters έγινε σύμβουλος του γνωστή εταιρεία McKinsey & Company, και το 1981 ίδρυσε τη δική του εταιρεία συμβούλων με την ονομασία Tom Peters Group.

Ο Tom Peters απέκτησε παγκόσμια φήμη με το βιβλίο του In Search of Excellence το 1982, το οποίο έγραψε μαζί με τον Robert H. Waterman, Jr. Στο βιβλίο τους, οι συγγραφείς εξέτασαν τα μοντέλα οργανωτικών δομών των πιο επιτυχημένων αμερικανικών εταιρειών. Αφού ανέλυσαν τα αποτελέσματα των ηγετών, περιέγραψαν τις τελευταίες τάσεις στη διαχείριση. Το βιβλίο απευθυνόταν σε ένα αναγνωστικό κοινό όλων των επιπέδων που ενδιαφέρονται άμεσα για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των εταιρειών τους. Ωστόσο, το βιβλίο αποδείχθηκε πολύ δημοφιλές μεταξύ άλλων αναγνωστών, ο κύκλος των οποίων ήταν απροσδόκητα ευρύς ακόμη και για τους ίδιους τους συγγραφείς. Το «In Search of Excellence» είναι γραμμένο σε μια ζωντανή γλώσσα και με πολύ συναρπαστικό ύφος, το βιβλίο είναι επίσης γεμάτο ενδιαφέροντα γεγονότα και ιστορίες.

Έτσι, έχοντας γίνει ταυτόχρονα ιστορία επιτυχημένων εταιρειών και εγχειρίδιο, το βιβλίο μας έφερε πιο κοντά στην επίλυση του αιώνιου ερωτήματος - πώς πέτυχαν ορισμένα κορυφαία στελέχη τόσο λαμπρά αποτελέσματα;

Μετά από αυτό το βιβλίο, ο Peters έγραψε πολλά ακόμη βιβλία, καθένα από τα οποία έγινε μπεστ σέλερ στην εποχή του - "A Passion for Excellence" δημοσιεύτηκε το 1985, "Thriving on Chaos" - το 1987- m, "Liberation Management" - το 1992, και το "The Circle of Innovation: You Can't Shrink Your Way to Greatness" εκδόθηκε το 1997.

Τον Οκτώβριο του 2003 εκδόθηκε το επόμενο βιβλίο του Peters - "Re-imagine! Business Excellence in a Disruptive Age" (Re-imagine! Business Excellence in an Age of Disruption), και το 2005 έγινε συγγραφέας του "Talent", " Ηγεσία», «Σχεδιασμός» και «Τάσεις».

Σήμερα, ο Peters θεωρείται ένας από τους κορυφαίους εμπειρογνώμονες στον τομέα της διαχείρισης ετησίως και πραγματοποιεί τουλάχιστον 80 σεμινάρια διάφορες χώρεςειρήνη.

Ο Tom Peters είναι μέλος Διεθνής Ακαδημία Management, World Productivity Association, International Customer Service Association, Society for Quality and Participatory Management.

Το καλύτερο της ημέρας

Μεταξύ των επιχειρήσεων που συμβουλεύει η εταιρεία του για οργανωτικές αλλαγές είναι οι Rolls-Royce, Starbucks, Bank of America, Continental Airlines, Virgin Direct και Intel, και πολλές άλλες.

Το τελευταίο βιβλίο, «The Little Big Things», εκδόθηκε το 2010.

Το 2000, το Εθνικό Δημόσιο Ραδιόφωνο ονόμασε το πιο γνωστό βιβλίο του Peters, In Search of Excellence, ένα από τα «τρία καλύτερα επιχειρηματικά βιβλία του περασμένου αιώνα» και μια δημοσκόπηση του Bloomsbury το 2002 το ονόμασε «το μεγαλύτερο επιχειρηματικό βιβλίο όλων των εποχών». ."

Λένε ότι οι διαλέξεις του Τομ Πίτερς είναι πάντα μια παράσταση, μια παράσταση. Σας χρεώνουν πάντα με αισιοδοξία και σας κάνουν να σκεφτείτε πολλά πράγματα ταυτόχρονα - για τη δική σας επιχείρηση, για τους ανταγωνιστές, για τους στόχους και το κόστος της επίτευξής τους.

«Αγαπώ τη ζωή όπως είναι», λέει ο Tom Peters, ένας από τους πιο σεβαστούς και σημαντικούς ηγέτες επιχειρηματικής σκέψης στον κόσμο, που ονομάζεται επίσης Αμερικανός Γκουρού του Management.

Ο Τομ Πίτερς έχει κάνει ίσως περισσότερα από οποιονδήποτε άλλον για να μετακινήσει τη συζήτηση για τη διαχείριση εκτός των ορίων των αιθουσών εκτελεστικών συμβουλίων, των ακαδημαϊκών τάξεων και των συμβούλων εργασίας σε ένα ευρύτερο, μαζικό κοινό.

Εκεί έγιναν εξαιρετική «τροφή» και για τους δύο μέσα μαζικής ενημέρωσης, και για τους εν ενεργεία διευθυντές. έγραψε περισσότερα από τον Tom Peters και οι ιδέες του έχουν αντέξει στη δοκιμασία του χρόνου πιο σοβαρά, αλλά ήταν η ενέργεια, το στυλ, η επιρροή και οι ιδέες του Tom Peters - ως σύμβουλος, συγγραφέας, δημοσιογράφος, λέκτορας, επικεφαλής σεμιναρίου και ομιλητής - η πηγή της εμφάνισης της διοικητικής σκέψης.

Ο Τομ Πίτερς γεννήθηκε στη Βαλτιμόρη το 1942. Αποφοίτησε από το Πανεπιστήμιο Cornell στη μηχανική, στη συνέχεια υπηρέτησε τέσσερα χρόνια στο ναυτικό των ΗΠΑ, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας στο Βιετνάμ το 1966, και διορίστηκε στο Πεντάγωνο το 1968.

Αποφοίτησε από το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ το 1973 με διδακτορικό στην οργανωτική συμπεριφορά.

Για κάποιο διάστημα εργάστηκε στον Λευκό Οίκο ως σύμβουλος σε θέματα καταπολέμησης του εθισμού στα ναρκωτικά και το 1974 εντάχθηκε στο δυναμικό της διάσημης εταιρείας συμβούλων McKinsey.

Στο McKinsey, ο Tom Peters είχε την ευκαιρία να συνεργαστεί με τις πιο επιτυχημένες εταιρείες της Αμερικής και στα τέλη της δεκαετίας του 1970, η φυσική του περιέργεια και η ζωηρή φαντασία του τον οδήγησαν να αναλάβει εκτεταμένη έρευνα που οδήγησε στην ανάπτυξη του διάσημου μοντέλου 7S της McKinsey.

Αυτό το μοντέλο συνδυάζει στοιχεία όπως κοινές αξίες, ανθρώπους, συστήματα, στρατηγική, δομή, δεξιότητες και στυλ. Ήταν, στην πραγματικότητα, η πρώτη σαφής εκδήλωση της χαρακτηριστικής μετατόπισης του Tom Peters από την παραδοσιακή, εστιασμένη στους αριθμούς, ορθολογική, αναλυτική και γραφειοκρατική άποψη της διοίκησης McKinsey σε μια πιο διαισθητική, καινοτόμο και προσανατολισμένη στους ανθρώπους.

Το 1982, ο Τομ Πίτερς, από κοινού με τον Ρόμπερτ Βάτερμαν, έγραψε το μπεστ σέλερ «In Search of Excellence», το οποίο έφερε τους συγγραφείς παγκόσμια φήμη. Αυτό ξεκίνησε μια νέα κατεύθυνση για αυτόν επαγγελματική δραστηριότητα, με στόχο την ανάπτυξη θεωριών αριστείας. Σήμερα γράφει συνεχώς, κάνει διαλέξεις, ταξιδεύει σε όλο τον κόσμο και προσφέρει στον επιχειρηματικό κόσμο όλο και περισσότερες νέες ιδέες και έννοιες.

Ο Tom Peters ίδρυσε τη δική του εταιρεία συμβούλων, την Toth Peters Group.

Με βάση τα ευρήματα του μοντέλου 7S της McKinsey, το In Search of Excellence επιχειρεί να δημιουργήσει ένα μοντέλο αριστείας στην εταιρική Αμερική.

Μέσα από μια σειρά μελετών, ο Tom Peters και ο Robert Waterman έχουν εντοπίσει τις ακόλουθες οκτώ ιδιότητες που πιστεύουν ότι χαρακτηρίζουν με μεγαλύτερη ακρίβεια τους επιτυχημένους καινοτόμους οργανισμούς της εποχής μας:

• προσανατολισμός προς την ενεργό δράση - στις περισσότερες επιτυχημένες εταιρείες, οι τυπικές επιχειρηματικές διαδικασίες μπορούν να περιγραφούν με τον τύπο «κάνω, στήνω, δοκιμάζω» καταπολεμούν με επιτυχία τη γραφειοκρατία και τη στασιμότητα.
• εγγύτητα στον καταναλωτή - σήμερα αυτό δεν είναι σύσταση, αλλά υποχρεωτική απαίτηση για κάθε επιτυχημένο οργανισμό.
• αυτονομία και επιχειρηματικότητα - ο επιχειρηματίας είναι ελεύθερος στις σκέψεις, τις ιδέες και τις πράξεις του. αποφασίζει πόσα θα επενδύσει στην εταιρεία του.
• οι άνθρωποι ως παράγοντας παραγωγικότητας - παλαιότερα πίστευαν ότι οι μεγάλοι οργανισμοί λειτουργούν παραγωγικά μόνο λόγω του γεγονότος ότι έχουν πρόσβαση σε ένα τέτοιο όφελος όπως οι οικονομίες κλίμακας, χωρίς τις οποίες είναι αδύνατο να εργαστούν επικερδώς.
• τοπική διαχείριση, προσανατολισμός αξίας - κοινές αξίες και πεποιθήσεις που είναι σημαντικές και σημαντικές τόσο για τους απλούς υπαλλήλους όσο και για τους διευθυντές που δεν φοβούνται να «λερώσουν τα χέρια τους» σε καθημερινές υποθέσεις και ανησυχίες.
• πίστη στην επιχείρησή τους - οι επιχειρήσεις πρέπει πάντα να διατηρούν τις δικές τους ικανότητες και να μην διαφοροποιούνται για χάρη της διαφοροποίησης·
• απλή μορφή, λίγο προσωπικό - οι επιτυχημένες εταιρείες δεν νοιάζονται για το μέγεθος ή τις διαδικασίες, αλλά για την απλότητα.
• Ο συνδυασμός ευελιξίας και ακαμψίας είναι το πιο εντυπωσιακό παράδειγμα της επιτυχίας των εταιρειών, δηλαδή ένα παράδειγμα ευέλικτων οργανισμών σχετικά μικρού μεγέθους και όχι αδέξια και αδέξια τεράστια συγκροτήματα ετερογενών δραστηριοτήτων.

Όταν ο Tom Peters δήλωσε σε ένα άλλο βιβλίο του 1987, Thriving on Chaos, ότι δεν υπήρχαν τέλειες εταιρείες, το έκανε όχι μόνο επειδή πολλοί από τους οργανισμούς που συνήθιζα να τους αποκαλούσα επιτυχημένους, αλλά απέτυχαν.

Αυτό εξηγήθηκε επίσης από το γεγονός ότι οι κανόνες είχαν αλλάξει ξανά, επειδή δεν υπήρχε ενιαίο σωστό και αμετάβλητο μονοπάτι προς την τελειότητα. Οι καιροί και οι συνθήκες έχουν αλλάξει, και οι εταιρείες πρέπει επίσης να αλλάξουν την προσέγγισή τους στην οικονομία για να παραμείνουν επιτυχημένες.

Τούτου λεχθέντος, ο Tom Peters υποστήριξε και συνεχίζει να επιμένει ότι τα μαθήματα που περιγράφονται στο In Search of Excellence εξακολουθούν να είναι αξιόπιστα και έγκυρα - απλώς οι επιτυχημένες εταιρείες που ανέφερε ότι απέτυχαν με την πάροδο του χρόνου δεν κατάφεραν να τα εκμεταλλευτούν σωστά.

Το 1985 εκδόθηκε το βιβλίο "Passion for Excellence", το οποίο σχεδιάστηκε ως συνέχεια του βιβλίου "In Search of Excellence", αλλά ήταν αφιερωμένο κυρίως στο θέμα της ηγεσίας.

Σύμφωνα με τον Peters (και τη συν-συγγραφέα του Nancy Austin), ένας επιτυχημένος ηγέτης προσπαθεί να αξιοποιήσει στο έπακρο τις δεξιότητες και τις γνώσεις των ανθρώπων του, λαμβάνει υπόψη την απαίτηση να είναι προσανατολισμένος στους ανθρώπους (ένα από τα στοιχεία του μοντέλου 7S) , και θέτει επιμελώς τα θεμέλια στον οργανισμό του για την ανάπτυξη μιας κουλτούρας που βασίζεται στην ενδυνάμωση.

Σε αυτό το βιβλίο, ο Peters επιστρέφει ξανά και ξανά στο θέμα της πρωταρχικής σημασίας του πελάτη για κάθε σύγχρονη εταιρεία.

Στο A Feast in a Time of Chaos, ο Tom Peters ήταν ένας από τους πρώτους που περιέγραψε τον αναδυόμενο κόσμο της αβεβαιότητας και της συνεχώς επιταχυνόμενης αλλαγής. Πρέπει να παραδεχτούμε ότι το timing του συγγραφέα ήταν εξαιρετικά επιτυχημένο: το βιβλίο δημοσιεύτηκε εκείνο το μήνα (Οκτώβριος 1987) όταν τα χρηματιστήρια της Wall Street, του Λονδίνου και του Τόκιο κατέρρευσαν και ο κόσμος του χρηματοοικονομικού κεφαλαίου βυθίστηκε στο χάος.

Το βιβλίο του Peters ήταν, στην ουσία, μια αποφασιστική άρνηση του ασφαλούς παρελθόντος του κόσμου. παρουσιάζει έναν αβέβαιο κόσμο του μέλλοντος. Ορισμένα από τα θέματα που τέθηκαν έχουν συζητηθεί από τον συγγραφέα στο παρελθόν, στο βιβλίο με τις μεγαλύτερες πωλήσεις In Search of Excellence (για παράδειγμα, επιτάχυνση της ανταπόκρισης στις απαιτήσεις των πελατών με την ενδυνάμωση του προσωπικού).

Όπως έχει αποδείξει η ιστορία, ο Tom Peters είχε απόλυτο δίκιο. Ήδη το 1987, ο κόσμος είχε μετατραπεί σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον, ένα περιβάλλον στο οποίο ο αυξημένος ανταγωνισμός σήμαινε την ανάγκη για ολοένα ταχύτερη δράση στην αγορά, η οποία με τη σειρά της δημιούργησε την ανάγκη για μεγαλύτερη καινοτομία.

Και, το πιο σημαντικό, ο Τομ Πίτερς κατάλαβε νωρίτερα από άλλους: να εργαστεί με επιτυχία σε αυτόν τον χαοτικό, ταχέως μεταβαλλόμενο κόσμο, σύγχρονους οργανισμούςαπαιτούνται ευέλικτα συστήματα.

Το A Feast in a Time of Chaos προκάλεσε τους διευθυντές να εγκαταλείψουν παλιούς τρόπους σκέψης και να προετοιμαστούν για έναν κόσμο αλλαγής και αβεβαιότητας. Εκείνη την εποχή, ωστόσο, ο Peters δεν είχε ακόμη καταρτίσει έναν οδικό χάρτη με οδηγίες για το πώς να το κάνει αυτό.

Μια προσπάθεια να ζωντανέψει τις ιδέες του ήταν το επόμενο βιβλίο του, Liberation Management. Ο συγγραφέας προωθεί ενεργά ευέλικτες δομές που θα πρέπει να είναι αντιιεραρχικές και να βασίζονται στη δημιουργία και ανάπτυξη σχέσεων με τους καταναλωτές.

Όπως και στο προηγούμενο βιβλίο του, A Feast in a Time of Chaos, ο Peter παρέχει παραδείγματα πραγματικών εταιρειών που ήταν σε θέση να δημιουργήσουν τις πιο λεπτές, πιο επίπεδες και πιο ευέλικτες οργανωτικές δομές που απαιτούνται για επιτυχημένες δραστηριότητεςσε έναν νέο κόσμο στον οποίο οι παλιοί κανόνες και συστάσεις δεν λειτουργούν πλέον. Και εστιάζει ξανά την προσοχή του αναγνώστη στην ανάγκη για καινοτομία, στενές σχέσεις με τους καταναλωτές και ενδυνάμωση του προσωπικού.

Master of performance.Η εκτέλεση είναι ένας τομέας δραστηριότητας που ο Tom Peters έχει κάνει τον τομέα του. Πολλοί γκουρού του μάνατζμεντ διεξάγουν έρευνα ή γράφουν βιβλία και άρθρα, αλλά λίγοι έχουν τη δύναμη να επηρεάσουν το μεγάλο κοινό ζωντανά και να το επηρεάσουν τόσο δυναμικά όσο ο Peters.

Όλοι όσοι τον έχουν ακούσει θα παραδεχτούν: είναι ένας λαμπρός ερμηνευτής και γεννημένος ομιλητής. Μερικές μέρες διεξάγει δύο σεμινάρια σε διαφορετικά μέρη. οι ομιλίες του προκαλούν μεγάλο ενδιαφέρον μεταξύ των μάνατζερ και όλων που ενδιαφέρονται για την επιστήμη της διαχείρισης.

Σεμινάριο του Κύκλου Καινοτομίας του Tom Peters.Ο Peters χρειάστηκε τουλάχιστον 20 χρόνια για να διατυπώσει την κύρια ιδέα του σεμιναρίου «Circle of Innovation». Ο διοργανωτής του προσπαθεί να πείσει τους σύγχρονους μάνατζερ ότι πρέπει να προετοιμαστούν για δουλειά στις χαοτικές αγορές που δημιουργούνται σε ένα παγκόσμιο περιβάλλον, να μάθουν να προβλέπουν τι θα οδηγήσει η χρήση του Διαδικτύου και να προσπαθήσουν για ολοένα στενότερες σχέσεις μεταξύ καταναλωτών και παραγωγών.

• Πέρα από την Αλλαγή - Να είστε πρόθυμοι να δοκιμάσετε νέα πράγματα, αλλά μην περιμένετε ότι όλα θα λειτουργήσουν τέλεια από την αρχή. Ο Peters αναγνωρίζει τον σημαντικό ρόλο της σταθερότητας και της κανονικότητας, αλλά είναι πεπεισμένος ότι σύγχρονο κόσμοΗ ταχύτητα και η ευκινησία είναι πολύ πιο σημαντικά.
• Πέρα από τη συρρίκνωση - στοχεύστε να είστε τόσο μεγάλη όσο και μικρή εταιρεία, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε τα οφέλη τόσο μιας μεγάλης (οικονομίες κλίμακας, κοινή τεχνογνωσία, ενεργή επικοινωνία) όσο και ενός μικρού οργανισμού (ευελιξία, ανεξαρτησία, ταχεία αντίδραση σε νέες ευκαιρίες) .
• Πέρα από την αφοσίωση, όλοι πρέπει να μάθουν να σκέφτονται για το μέλλον, τον καταναλωτή και τις βασικές οικονομικές επιδόσεις της εταιρείας.
• Πέρα από τον ανασχεδιασμό, είναι απαραίτητο να μετατραπούν τμήματα και τμήματα σε μια καθολική εταιρεία που προσφέρει επαγγελματικές υπηρεσίες, πλήρως υπεύθυνη για τις δραστηριότητές της και τηρώντας αυστηρή υπευθυνότητα.
• Πέρα από την αποδιοργάνωση - Καθώς ο οργανισμός εντοπίζει και ανταποκρίνεται στις ευκαιρίες, σχηματίζει ένα δίκτυο συνεργατών, προμηθευτών και πελατών με διαφανή εξωτερικά όρια.
• Εκτός του εκπαιδευτικού οργανισμού - ενθαρρύνετε την περιέργεια και τη δημιουργικότητα σε όλα τα τμήματα και τα τμήματα της εταιρείας.
• Πέρα από το TQM - προσπαθήστε για βιώσιμη διαφοροποίηση προϊόντων, έτσι ώστε οι διακριτικές σχεδιαστικές λύσεις να μην σας επιτρέπουν να πέσετε στην παγίδα της ομοιομορφίας στις σημερινές αγορές.
• Πέρα από τη διαχείριση - από τη διαχείριση στην επαναστατική ηγεσία.

Οι ιδέες του Tom Peters: μια σύγχρονη άποψη.Η έννοια της σημασίας του πελάτη, η οποία είναι το επίκεντρο του βιβλίου In Search of Excellence, δεν προτάθηκε αρχικά από τον Peters, αλλά ήταν αυτός και ο συν-συγγραφέας του R. Waterman που πρότειναν την ιδέα η πρωταρχική σημασία της στρατηγικής ως συνεχής υπενθύμιση στους διευθυντές ότι τα συμφέροντα του πελάτη πρέπει να τεθούν στο προσκήνιο.

Για πολλούς, ο Τομ Πίτερς φαίνεται να είναι υποστηρικτής της αποδιοργάνωσης και της ασυνέπειας, αλλά επέλεξε αυτή τη θέση μόνο για να μας υπενθυμίζει συνεχώς ότι δεν πρέπει να κολλάμε σε ένα βαθύ τέλμα διαδικασίας και ρουτίνας.

Ο Τομ Πίτερς επικρίνεται συχνά επειδή είναι αντιεπιστημονικός και ποικιλόμορφος στις ιδέες και τα συμπεράσματά του, επειδή στηρίζεται πολύ στο χάρισμα και το ταλέντο του ως ερμηνευτής και ότι μειώνει τη διαχείριση σε επίπεδο κοινότοπων και συνηθισμένων υποθέσεων. Ωστόσο, κανείς δεν αμφισβητεί ότι τα τελευταία 15 και πλέον χρόνια, ο Τομ Πίτερς καθόριζε την κατεύθυνση που οδεύει ο επιχειρηματικός κόσμος, πολύ πριν φτάσει εκεί.

Ο Thomas J. Peters είναι ένας από τους κορυφαίους εμπειρογνώμονες στον κόσμο στον τομέα της συμβουλευτικής διαχείρισης.

Σύμφωνα με την κατάταξη του Ινστιτούτου Στρατηγικής Αλλαγής της Accenture τον Μάιο του 2002, ο Τομ Πίτερς κατατάσσεται δεύτερος μεταξύ των πιο σημαντικών στοχαστών στον τομέα του μάνατζμεντ (μετά τον Μάικλ Πόρτερ το αμερικανικό περιοδικό Fortune τον αποκάλεσε «σούπερ γκουρού» του μάνατζμεντ.

Ο Tom Peters είναι κάτοχος MBA και PhD από το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ. Υπηρέτησε στο ναυτικό των ΗΠΑ στο Βιετνάμ και μετά στην Ουάσιγκτον (1966-1970). Εργάστηκε ως σύμβουλος στον Λευκό Οίκο σε θέματα καταπολέμησης της τοξικομανίας (1973-1974) και από το 1974 έως το 1981 εργάστηκε στην εταιρεία συμβούλων McKinsey.

Στα βιβλία του ζητά την καταστροφή και τη διακοπή των ανούσιων προτύπων και την επανεξέταση των γενικά αποδεκτών κανόνων, την απελευθέρωση από το βάρος της ρουτίνας, τη δημιουργικότητα.

Ο Peters απέκτησε παγκόσμια φήμη με το βιβλίο του το 1982 «In Search of Excellence». Σύμφωνα με μια δημοσκόπηση που διεξήχθη από το Bloomsbury Press το 2002, έγινε " καλύτερο βιβλίογια τις δουλειές όλων των εποχών».

Ο Tom Peters πραγματοποιεί έως και 80 σεμινάρια ετησίως σε διάφορες χώρες σε όλο τον κόσμο. Μέχρι σήμερα ο αριθμός των ακροατών του πλησιάζει τα 3.000.000 άτομα.

Βιβλία (6)

Βασικά. Ηγεσία

Μια ιστορία για την ηγεσία. Το στυλ διαχείρισης εντολών και ελέγχου και η «ηγεσία» από πάνω προς τα κάτω είναι... ξεπερασμένα.

Η νέα ηγεσία απαιτεί νέες δεξιότητες - ο αυτοσχεδιασμός και η έμπνευση είναι θεμελιώδεις. Βασίζεται στο μοναδικό ηγετικές ιδιότητεςγυναίκες. Καλλιεργεί το Μεγάλο Ταλέντο δημιουργώντας έναν εξαιρετικό χώρο εργασίας.

Αυτό το βιβλίο είναι ο νικητής του Βραβείου Business Book 2007 στην κατηγορία Business Concepts.

Σε αναζήτηση της τελειότητας. Μαθήματα από τις πιο επιτυχημένες εταιρείες της Αμερικής

Το βιβλίο «In Search of Excellence» αναγνωρίζεται ως παγκόσμιο μπεστ σέλερ και δικαίως θεωρείται κλασικό του σύγχρονου μάνατζμεντ.

Χρησιμοποιώντας παραδείγματα των πιο επιτυχημένων αμερικανικών εταιρειών, οι συγγραφείς εξετάζουν μοντέλα οργανωτικών δομών που επέτρεψαν σε αυτές τις εταιρείες να επιτύχουν εκπληκτικά αποτελέσματα και να γίνουν ηγέτες στους κλάδους τους και μιλούν για τις τελευταίες τάσεις στη διαχείριση.

Το βιβλίο προορίζεται για στελέχη όλων των επιπέδων που ενδιαφέρονται να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα των εταιρειών τους. Επιπλέον, θα ενδιαφέρει ένα ευρύ φάσμα αναγνωστών, καθώς είναι γραμμένο με ζωηρό, συναρπαστικό ύφος και είναι γεμάτο με ενδιαφέροντα γεγονότακαι ιστορίες.

WOW!-έργα. Πώς να μετατρέψετε οποιαδήποτε δουλειά σε έργο που έχει σημασία

Αυτό το βιβλίο είναι για όσους πηγαίνουν στη δουλειά κάθε μέρα, και για τους «ελεύθερους καλλιτέχνες», για όσους θέλουν να κάνουν καλά τη δουλειά τους, που αγαπούν τη δουλειά τους και θέλουν να τη μετατρέψουν σε έργο WOW!.

Ο γκουρού διαχείρισης Tom Peters προσφέρει 50 υπέροχες ιδέες για το πώς να μεταμορφώσετε το συνηθισμένο εντολή εργασίαςσε ένα εξαιρετικό, μεγαλειώδες, εκπληκτικό έργο - WOW - έργο. Ένα τέτοιο έργο θα το θυμάστε με θαυμασμό σε 5, 10 ακόμα και 20 χρόνια.

Φαντάζομαι!

Ο διεθνής συγγραφέας μπεστ σέλερ, κύριος των νέων προσεγγίσεων για την επιχειρηματική δραστηριότητα και ο γκουρού του μάνατζμεντ Tom Peters έγραψε ένα βιβλίο για τη νέα τάξη πραγμάτων του σύγχρονου επιχειρηματικού κόσμου. Γραμμένο σε αμίμητο ύφος, σχεδιασμένο να εκφράζει ξεκάθαρα τη νέα φιλοσοφία του συγγραφέα, το Re-Imagine μας παρακινεί να δράσουμε.

Γνωρίστε τις καταστροφικές εντολές του Τομ Πίτερς, παρακολουθήστε τον να προβλέπει τον θάνατο της γραφειοκρατίας και μάθετε γιατί πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις είναι καλές. Μας ζητείται να σκεφτούμε όμορφα, να σκεφτούμε περίεργα και να κατανοήσουμε πολύ περισσότερη «αλλαγή» από ό,τι θα μπορούσαμε να φανταστούμε προηγουμένως.

Αυτά είναι σημαντικά μικρά πράγματα. 163 τρόποι για να επιτύχετε την αριστεία

Το βιβλίο «These Important Little Things» αναφέρεται σε πράγματα που συχνά δεν παρατηρούμε, αλλά που τελικά αποδεικνύονται καθοριστικά.

Ο Tom Peters είναι ένας από τους κορυφαίους ειδικούς στον τομέα της διαχείρισης, παγκοσμίου φήμης σύμβουλος επιχειρήσεων και νικητής του βραβείου Toastmasters Golden Gavel.

Ανάγκη για εκπαίδευση
Αξιοποιήστε κάθε ευκαιρία για να πείτε λίγα λόγια δημόσια.

Να είστε ενεργοί στην κοινωνία!
Γίνετε εθελοντής ως μέλος μιας επιτροπής συγκέντρωσης κεφαλαίων, ως ακτιβιστής για έναν οργανισμό ή γίνετε μέλος μιας γονικής επιτροπής.

Παραμείνετε στην πορεία σας!
Μην αρχίσετε καν να μιλάτε δημόσια αν δεν πρόκειται να υπερασπιστείτε με πάθος την άποψή σας. Άλλωστε, μέσα από μια έντονη συζήτηση προβάλλετε (πουλάτε) την αξιοπιστία και την ανησυχία σας ως ομιλητής. Πάντα και σε οποιοδήποτε πλαίσιο συζήτησης.

Εστία! Εστία! Εστία!
Γράφουμε ελάχιστες γυαλισμένες διατριβές σε μικρές κάρτες για να βγούμε στο κοινό.

Ας ασκηθούμε μεταξύ των δικών μας
Οι άνθρωποι γύρω μας μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να εξελιχθείτε ρητορικές δεξιότητες, για παράδειγμα, μπορείτε να εξασκηθείτε στη γυναίκα σας, στις ο καλύτερος φίλος, στον θυρωρό, στα παιδιά, ακόμα και στον Γερμανικό Ποιμενικό μου.

Δεν χρειάζεται να απομνημονεύσετε
Η αναισθησία σκοτώνει.

Μην αστειεύεστε

Πρέπει να σε πάρουν στα σοβαρά.

Γίνε μοντέρνος!
Στην ομιλία σας, μπορείτε να αναφέρετε κάποια νέα νέα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Απλό και σαφές
Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε φωτεινά γραφήματα και ένα σωρό πίνακες - αυτό είναι μια καταστροφή.

Επαναλάβετε τη σκέψη σας
Πιθανό 10 με διαφορετικούς τρόπουςμειώστε τις ιδέες σας σε 4-5 βασικές.

Πες ιστορίες
Η αληθινή ευγλωττία περιλαμβάνει μια μεγάλη ιστορία. Και ας είναι ενδιαφέρον για τους ακροατές. Μπορείτε να μιλήσετε για πραγματικούς ανθρώπους από την εταιρεία, για καταναλωτές, δηλαδή για ανθρώπους που κάνουν πραγματικές επιχειρήσεις.

Διανείμετε υλικό με βασικά σημεία
Ας μην ενοχλούνται οι ακροατές από τις γραπτές πληροφορίες - εξάλλου, όπως είπε ο William Shakespeare, «Όπου τα λόγια είναι λίγα, έχουν βάρος».

Δεν χρειάζεται να βρίσκεις δικαιολογίες
Είστε εδώ για να κερδίσετε φίλους και να επηρεάσετε τους ανθρώπους.

Σεμνότητα & Σεβασμός
Σε κανέναν δεν αρέσει κάποιος που είναι αλαζονικός και καυχησιάρης. Δείχνουμε πλήρη σεβασμό στους ακροατές μας.

Προσελκύουμε ακροατές
Προσπαθήστε να λύσετε τα προβλήματα των ακροατών σας. Η παράσταση πρέπει να έχει κάτι προσωπικό για αυτούς.

Επαφή με τα μάτια
Σε ένα συγκεκριμένο σημείο, συνδέεστε μόνο με ένα άτομο και μιλάτε μόνο για ένα άτομο.

Κοιτάζοντας μέσα από τα μάτια των υποστηρικτών
Σε αγαπούν ήδη. Επιπλέον, η θετική γλώσσα του σώματος θα σας ηρεμήσει.

Ξεχάστε τα «βασικά» της ομιλίας.
Δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε δυνατά ή να τελειώσετε δυνατά για να αιχμαλωτίσετε το κοινό σας. Μόλις 4-5 ξεκάθαρες διατριβές στις οποίες πιστεύεις ειλικρινά.

Φυσικά θα υπάρξει άλλη μια ευκαιρία!
Στο 94% των περιπτώσεων είναι λάθος να πιστεύουμε ότι «αν όχι τώρα, τότε ποτέ!»

Εάν εξακολουθείτε να μην είστε έτοιμοι να επικοινωνήσετε δημόσια, ο Tom Peters συμβουλεύει να προσκαλέσετε έναν ηθοποιό από το θέατρο για μεσημεριανό γεύμα μαζί σας και τους συναδέλφους σας. Θα μιλήσει για το πώς να παρουσιάσετε τον εαυτό σας σωστά και πώς να πετύχετε σε αυτό.